12、腾讯、阿里HR案例分享：全新人力资源管理模式PPT.pptx

腾讯、阿里HR案例分享全新人力资源管理模式腾讯案例分享IT技术变革HR业务模式：重新定义HR腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲总体而言，我们的HR信息化系当然，我今天并不是要跟大家分统大概有七八十个，基本可以覆享腾讯的e-HR,而是想跟大家分盖HR所有的业务。这些系统会享一下关于IT技术变革HR业务模把HR的每个业务、流程都上升式的思考，这在我们内部已有很为产品来部署、打造。有可能一多的实践证明了。个流程就是一个系统，并且我们会不断把它做到体验极致，使得信息化对业务的支撑尽量做到价值最大化。腾讯案例分享首先分享一个概念：一般企业HR成长体系都是从无到有，IT技术变革HR业务模式：重新定义HR之后再想办法让HR体系对企业起到作用，而真正帮助业务成功的HR才是“很有用”的HR,这个阶段的HR体系显性影响力可能已经很淡了，这时候HR帮助业务成功都是在润物细无声的进行中，业务上可能并没有感觉到HR的存在了。当然，如果很多业务管理者对HR的思路很熟，HR的工具模板用得也很熟，这时候他可能已经很少需要HR的支持和帮助，就能把团队做好，把业绩做好。这种情况下，这就是个成熟的团队。HR对他的支持其实就变得不是必须的了，也没必要非要强调HR的存在和价值。好比很多创业团队，即使没有HR团队的帮助，也能做得很成功。腾讯这几年也在倡导大公司的平台，小公司的运作模式，就是希望小团H如何“很有用w.队能按照一个创业公司的方式去运作，完全自由地去发挥，对这样的团队我们的HR体系会有很大的灵活性。所以要做到“很有用”的话，HR不一定要凸显自己的存在价值，去HR”并不是真正的去掉，而是使HR的影响力已经融入在业务运营之中了。腾讯案例分享IT技术变革HR业务模式：重新定义HR企业要把HR发挥到这种效果的话，有两类做法。一类是传统企业，能描述成功是什么，能推导出企业如何达成目标，并且能估算为实现目标所需要的资源，包括人才资源，HR的工作就是帮助企业获取人才资源。而第二类就是互联网生态的企业，说不清楚企业目标是什么，但是很清楚公司的经营理念是什么，企业的关键成功要素是什么，需要怎样特质的人才，然后这类企业的HR就去获得具备这种特质的人才，开展相应的工作。不同的企业做法不一样。第一类企业HR的很多工作是计划性，规范化，按模式地做；但第二类企业HR有时候并不一定能够很有序，有规划地开展工作，往往变化比规划更大，下一步怎么发展，都是在探索过程中寻找方向。腾讯案例分享IT技术变革HR业务模式：重新定义HR比如腾讯有一个帝企鹅模型，它是对所有领导及员工的要求。它的第一个经营理念，就是一切以用户的价值为依归，然后不惜一切去吸引、培养优秀的人才，运用人才去创造用户的价值。但用户的需求变化非常快，为保持常胜不败就需要激情、好学、开放，内部开放和外部开放都要具备。当然还有一个最基本的底线要求，就是要正直。所以腾讯的人才模型能充分体现出经营理念，这种理念所有员工都要理解到位，都能够做好。腾讯案例分享T技术变革HR业务模式：重新定义HR现在大家获得HR工具的方法、手段、途径非常多，对HR体系和操作经验了解很快，所以现在HR知识和经验已经不再匮乏，很多企业很容易建立较成熟的HR体系。那么，未来HRHR业务人员发展方向还能怎么发展呢？我们也一直在探讨这样的话题。HR主要服务的对象，包括员工、基层管理者、中高层管理者，以前主要是通过H业务人员对这些用户提供服务。然而，随着信息鲁票要季年化系统的建设，为员工提供的服务逐渐依赖于T系统，当然有时候还需要一些面对面的HR交互，那么我们又成立了SDC叫共享交互中心，还有HRT人员，这类人群扮演了越来越重要的角色，也就是说是由两类人的结合和一类系统的结合共000章0作年同为用户提供服务。但是这几年发现，H已经逐渐远离我们用户了，因为用户的自助服务已经越来越多了，那么HR业务人员接下来到底怎么发展呢？