惠普内部领导培训讲义.ppt

Process of Management,领导过程,领导过程Process of Management,公司是一个活的生态系统领导是一个有步骤的过程,insert image,公司是一个活的生态系统,战略,组织机构工作程序,绩效评估标准,公司文化与行为,管理者的工作内容,计划组织领导控制,insert image,领导过程课程目的,能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向)发展一套大家一致同意的价值观建立共享的愿景有效制定共同工作计划,有效领导行动执行计划激发团队热情,有效领导行动执行计划不断评估结果和过程发展及执行提升自我管理水平的计划,领导过程课程内容,了解领导的步骤与程序练习关键的技巧了解个人的优点及需要改进的地方发展提升自我领导水平的计划,我的期望,积极参与及投入愿意冒风险,不怕犯错遵守纪律,我的期望,学习的效果来自于采取行动,将“观念”转变成实际可行的方案并付诸实施.,ACTIONACTIONBE A“火 腿 族”ACTION,Commitment&Involvement,我的角色,引导协助分享,自我介绍(2分钟),名字:公司:公司介绍:参加POM的学习目标:1.2.3.,学习目标,从表现个人道领导团队表现Cross Functions,Cross Organizations学习惠普特色的专业管理了解个人的优点及需要改进的地方,A Pearl to Ponder,Coming together is a beginning,Keeping together is a progress,Working together is a success,Henry Ford,与改变自己相比,改变世界并不是最困难的,领导过程总论,设定宗旨与使命,建立共享之愿景,发展共同的工作计划,领导行动,评估结果和过程,持续性的改善,总论-领导过程预期成果事先准备,预期成果这个单元使你能够:描述环境的变化如何影响身为领导者的角色描述优秀领导者的行为与特质列出领导过程的五大步骤及其相关概念了解应用在这个课程的学习方法展示促使团队合作与团队动力的基本技巧事前准备这个单元包括几个准备步骤：阅读“领导过程”这篇文章完成课前预习教材中的“观念查核表”订好你的学习目标（和领导约谈讨论）描述一位你所知的优秀领导,最佳领导者小组演练,我们可以从别人身上学到许多，在你的经验中，你也观察了许多领导者。这个练习的目的在于让你回顾一下你的经验，仔细看一下优秀的领导者具有那些行为和特质。演练方式：在指定的地点和小组会面。每个人最多花五分钟描述个人体验中或观察到的优秀领导者的例子，请参考你在课前预习教材中的“最佳管理工作单”所做的笔记。从小组成员提到的例子中，找出优秀领导者共同的行为与特质，把结论列在一张表中。派一个代表把小组的结论向全体报告。作业时间从现在起到_,最佳领导者小组演练,描述优秀领导者的行为与特质(最多三个)方法：团队讨论时间:15 分钟报告:2 分钟,POM 录像带,insert image,优秀领导者的行为与特质,以人为本,掌握方向,计划执行,最重要的特质是作对的事而且把它做好,完成任务,拿出成果,领导过程,设定宗旨与使命,建立共享之愿景,发展共同的工作计划,领导行动,评估结果和过程,持续性的改善,ESTABLISH A PURPOSE&MISSION,BUILD A SHARED VISION,DEVELOP SHARED PLAN,LEAD THE ACTION,EVALUATE RESULTS AND PROCESS,CONTINUOUS IMPROVEMENT,POM Themes,POM的哲学观,领导时动态的,全面的,人于事并重Focus on both task and people在惠普的环境中,“分享”时非常重要的手段及过程Teamwork,Shared Responsibility,Involvement强调建立共识的重要性持续的改善的精神,只有更好没有最好,POM是我们的VISION.A BETTER TOMORROW.内功及外功的结合,内功及外功的结合,内功的定义:个人及公司的价值观We have trust and respect for individuals我们信任和尊重个人We focus on a high level of achievement and contribution我们追求卓越的成就与贡献We conduct our business with uncompromising integrity我们在经营活动中坚持诚实与正直We achieve our common objectives through teamwork我们靠团队精神达到我们的共同目标We encourage flexibility and innovation我们激励灵活性和创造性,志同道合,设定宗旨与使命,建立共享之愿景,发展共同的工作计划,领导行动,评估结果和过程,公司企业文化,计划,执行,检讨,行动,公司目标,工作目标,绩效评估,目标管理,MBO,POM 与 HP Way,持续性的改善,一个动态的环境,以更少的人做更多的事以更少的时间完成事情需要更有效满足客户的需求需要与更多的伙伴合作需要不断发展员工需要更有效的激励工作团队需要专注,同时要有弹性随时改变,合作伙伴数量,关系的稳定性,少,多,稳定,动态,协调式工作关系,以产品为中心,以客户为中心,课程内容与进行方式,讲课/讨论参考模式(影片/故事)问卷结果团队任务/案例研究实务应用之计划,总论-领导过程讨论领导者角色的改变概括地了解领导的步骤与程序讨论课程大纲和方法回答概念检查表,团队学习小组练习,本课程经常以小组合作的方式进行，因为身为领导，有必要建立团队，同心协力达成组织的目标。这个练习的目的是要发展团队的识别体系，这三天的练习是小组的友谊竞赛。各小组成员发挥专长、特色、加强向心力，以赢取竞赛的成果。说明：与你的组员共同讨论团队的队名绘制代表你这组的队徽（LOGO）在白报纸上请选一位组员代表小组向全班报告你们的队名及队徽每组报告时间三分钟,从速配到非常男女的第一步为你的小组命名,队名:队徽：意义：时间:15 分钟报告:2 分钟,学习的原则,经验实务,任务、人,发现,了解个人的优点及需要改进的地方,回馈,分数、结果,洞察/总结,实务应用之计划,领导过程的问卷调查个人的回馈参考模式/故事领导过程的文章个案研究,概念一览表,这个演练的目的在使你更熟悉领导过程的概念，并且体验团队合作的感觉。演练方式：在进行小组讨论之前，你已完成一张观念查核表，现在请拿出来。和组员讨论查核表题目，并且一起选出每一个题目最好的答案，在第一阶段时，先用你自己的答案，作为讨论的基础，请不要参考“领导过程”范文。把小组的答案写在纸上，在讨论的过程中，小组的答案可能和你答案不一样，不过不要去更改你自己的答案，在下一次全体讨论时，我们再比较你的答案和小组的答案。讨论结束时，请把自己的答案纸和小组和答案纸交到全体讨论的会议室，两份答案都会予以评分，计分方式如下：答对一题加两分 答错一题扣两分 未作答者不予计分你应在_之前完成本练习,55 分钟,小组绩效指标,1.列出组员的分数将各分数相加:除以小组人数：平均个人分数:2.列出小组的分数：3.本练习的满分为：4.计算小组改进的潜力：满分（第3项）减平均分数（第1项）改进的潜力5.计算小组实际的改进：小组分数（第2项）减平均分数（第1项）实际的改进 6.小组成效指标是：实际的改进（第5项）除以改进的潜力（第4项）乘以 100 这就是小组成效指标,你遇到什么困难,时间有限?目标不明确?目标不一致意见分歧?没有分工?谁是领导中心?权责不清?个人风格不同?没有决策方式?如何整合每一个人的意见?如何有效分析所有的信息?,insert image,小组决策的方式,