温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
超市企业文化培训手册
3
超市
企业文化
培训
手册
April 21,2001,3 Basic Beliefs三项基本信仰,Three Basic Beliefs 三項基本信仰,Respect for the Individual尊重个人Customer Service服务顾客Strive for Excellence追求卓越,尊重个人,直呼其名 机会均等公仆领导信息分享,门户开放基层调查接受差异同事参与,服务顾客,顾客的定义内部顾客外部顾客,服务顾客,保证满意 天天平价 日落原则 超出顾客期望,社区服务,诚实正直 损耗控制 控制开销 点子大王,追求卓越,晋升和调职评估培训,Lowest possible prices,everyday.no gimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品,不玩把戏。,EDLP-Every Day Low Price 天天平价,Critical factors for successful EDLP.成功实行天天平价的重要因素 Keeping expenses low 保持低成本 Buying low 低价购买,EDLP-Every Day Low Price(Contd)天天平价(续),EDLP-Every Day Low Price(Contd)天天平价(续),Q&A答 疑,Thank You!谢 谢!,