14.四步看懂结构化在岗培训（因素+关键步骤+误区） (2).pptx

四步看懂结构化在岗培训,目录,1、结构化在岗培训简介2、实施S-OJT需要考虑因素3、S-OJT关键步骤4、走出S-OJT误区,结构化在岗培训简介,结构化在岗培训定义,定义：有经验的员工在工作场所或与工作场所近似的地点培 训新员工，有计划地培养特定工作能力的过程关键词：有经验的员工 工作场所或与工作场所近似的地点有计划的培养特定工作能力,结构化在岗培训关键词,有计划的培养,有计划培养，是“结构化”的关键含义指针对岗位技能进行工作任务分析以后，得出在岗位培训的内容包按照一定的逻辑排定培训的顺序,工作场所,培训尽量在实岗环境下进行现场条件不允许，也要在模拟仓或者模拟构建环境中实施，确保练习的动作是贴合岗位实践,有经验的员工,人的能力定义为五层：新手、专业人员、有经验的专业人员、专家、大师选择有经验的员工并接受过S-OJT流程培训，担任结构化在岗培训辅导老师,特定工作能力,以工作单元为学习单位，完整的结构化培训，有很多个工作单元组织形成每个工作单元都是一个特定的工作技能要求,S-OJT培训与传统培训的对比,实施S-OJT需要考虑的因素,分析表明员工因缺乏适当的工作能力而无法按照要求完成工作的情况下，组织才应当使用S-OJT或其他任何形式的培训。,什么时候需要培训？,及时性频率难度失误的后果,S-OJT的选择因素,PART 1,工作性质,合格的培训老师可用的培训时间设备、工具和数据,PART 2,可供利用的资源,学员人数预期的经济效益,PART 4,财务方面的考虑,培训地点工作干扰,PART 3,工作环境的限制,学员先前条件学员偏好文化差异,个人差异,PART 5,5个方面、14个小点,工作性质,可供利用的资源,工作环境的限制,财务方面的考虑,1.预期经济收益，需要考虑全面各项成本和收益，S-OJT的成本可能比其他培训方式高一些，如课堂培训2.S-OJT可以更加有效的培训员工，为组织带来更多的经济收益,个人差异,S-OJT关键步骤,S-OJT的流程,绩效改进过程确定了绩效差距是由于缺乏胜任能力引起的,1、确定是否合适使用S-OJT,2、分析工作任务,3、培养培训师,4、开发S-OJT模块,5、实施S-OJT,6、评估及解决S-OJT问题,S-OJT培训师标准：表述S-OJT的特点了解采用S-OJT和非结构化OJT对组织的影响演示如何做好实验S-OJT的准备利用适当的教学事件展示实施S-OJT的能力应用标准评估他们自己的培训效果,S-OJT培训活动参照卡片,这一块的工作通常由培训部门，带领岗位业务专家来实施，是一个培训模块的开发工作。,S-OJT单独模块组成部分,实际工作岗位中，我们通常面临管理类、技术类和认知类的三种类型，S-OJT针对这三种类型在大流程不变的情况，在每一个关键动作上，分别作了归类和细节的指点。,S-OJT三类培训步骤对比表,培训师在说明培训原因时，应当将培训与工作以及组织目标联系在一起，考虑如何引起注意，激发学习动机,S-OJT三类培训步骤对比表,不同培训类型的第二项活动有明显的差别,S-OJT评估维度：培训效果 培训流程 培训投入 组织背景,S-OJT评估问题（表一）,S-OJT评估问题（表二）,走出S-OJT误区,实施S-OJT常见误区,做项目时通常不会一帆风顺，需要小心翼翼规避一些不必要的陷阱。在实施S-OJT的过程中，也有7个常见的误区尽量避开。,过长的时间负担 业务专家不愿意担任培训师 培训师辅助系统 员工发展 工作环境下的其他形式的培训 演绎的方法 借助人力资源的力量,S-OJT七大误区,培训师需要在S-OJT项目中花费比较多的时间去准备和实施，可能会造成抱怨，需要考虑合适的激励措施。,一、过长的时间负担,因此需要分析对应的原因，激发工作的动机，辅助工作的技能，并通过设计开发降低S-OJT的训练难度,二、业务专家不愿意担任培训师,担心因素：1、担心失去作为专家的地位2、担心工作的安全受到威胁3、认为培训其他人不是自己的工作4、缺乏从事额外工作的动力5、不信任管理层的动机,个人原因：1、不习惯当众讲话2、不确信自己知道什么3、此前从未做过类似事情4、缺乏基本技巧5、担心同事们的嘲笑,S-OJT七大误区,三、培训师辅助系统,培训师是主管或经理时：1、确保他们具备适当的实施S-OJT的能力2、将实施S-OJT明确地规定为管理职责3、开发一个易于应用的系统，经理可用来记录和汇报学员的培训进展情况4、将实施培训作为高级经理考评下级经理绩效的一项要求5、开发一个系统，经理可用来定期地反馈他们提供的培训的质量,培训师是一线员工时：1、确保员工具备适当的实施S-OJT的能力2、对员工实施培训期间耽误的工作给予补偿3、将实施S-OJT明确地规定为员工的职责,员工无论是在S-OJT中担任培训师还是受训学员，我们需要把这类成长经历与员工的发展紧密结合起来，以制度的力量来促进员工在企业的成长。,四、员工发展,S-OJT七大误区,做培训应该有务实精神，实施S-OJT在岗培训并不妨碍与其他培训形式并存，所以别走极端，非此即彼。,五、工作环境下的其他形式的培训,通常在S-OJT培训时，还需要采用归纳式或有指导的发现式培训方法，可以让学员列举出他们在自己领领域直接观察到的正面和负面例子，这样可以更好地帮助员工了解培训的目标。,六、演绎的方法,人力资源可以在培训过程中提供S-OJT方面的许多技术支持，保存S-OJT模块文件并协调这些文件的修改事宜，还可以协调员工的培训计划或通知事宜。,七、借助人力资源的力量,