19.校园招聘及行为面试法 (2).ppt

校园招聘行为面试法,内容,素质的定义 校园面试的目标结构化面试校园候选人的关键素质行为面试法形成的问题,素质的定义,在工作中，可以通过人的知识，技能，行为模式及思维模式来区分优秀员工和普通员工。素质是通过具体的可观察到的行为来说明和定义的。而在这些行为中，在多数情况下优秀员工会比普通员工的工作更有效率，且表现的更为出色。,校园面试的目标,校园面试的现实目标淘汰不合格的候选人确定参加复试的候选人宣传招聘单位品牌不切实际的目标 确定是否录用候选人 把候选人随意安排到任意岗位 全面调查候选人的任职资格,结构化面试,30,25,20,15,10,5,自我介绍，破冰（2分钟）,介绍面试流程（2分钟）,0,收集候选人信息（16分钟）,回答候选人问题（3分钟）,结束面试（2分钟）,记录面试结果/面谈准备（5分钟）,结构化面试 制定基本规则,介绍面试流程面试官先发问，应聘者在结束时可提出自己关心的问题避免透露招聘单位内部信息对所问的问题要求有明确的回答给予时间思考具体的实例可以根据回答再次提问应聘者在作答时，面试官要在纸上作笔记（贴示：候选人在回答问题时要不间断地做笔记，以记录候选人的相关信息）,结构化面试 收集候选人信息,以开放式的提问开始首先探讨候选人的优点最后提出专业性的问题提问要简洁 一次提一个问题 要求举简单地例子 避免提供多个选择 不要总结应聘者的回答面试官要以客观的心态综合评估候选人,校园候选人的关键素质,充满自信主动性分析能力 应变能力人际交往能力,行为面试法 高度自信,具备以下能力：表现“能做”的积极态度果断地做出决定，并能付诸实际行动在与人沟通中表现出权威与自信获得信誉和认可为错误承担责任,行为面试法 主动性,具备以下能力：把握机会，勇于承担责任积极进取，敢于实践工作有计划性自我激励,行为面试法 分析能力,具备以下能力：策划和解决问题的能力沟通能力强，思维敏捷综合考虑问题时，能有效地将直觉和各种信息相结合,行为面试法 应变能力,具备以下能力：发现问题的原因并提出改进意见勇于改变现状表现出对追求卓越的强烈热情并不断寻找更好的工作方法视改变为一种积极的挑战来应对,行为面试法 人际交往能力,具备以下能力：团队合作精神通过诚实和责任感来与团队成员建立起信任共享信息诚恳，坦率地与人交流使用有效地语言沟通、书面表达和行为来传递信息，启发和影响别人,形成的问题,导入式问题告诉我关于 一个时刻请描述一个情景.举个例子.探究怎样为什么思考在一个特定的时间发生的.你的具体岗位是,形成的问题 高度自信,请描述你在在工作中或在学习中某些超出你预期的事件-在这种情况下，你是怎样做的？请描述你最自豪的成就-你是怎么做到这点的？我们都有对自己的表现不满意的时候，请简单描述-你当时是怎样处理的？,形成的问题 有主动性,在你的教育或职业生涯中，请描述你所做的最重要的决定是什么？-你为什么做了这样的决定？为了达成一个目标，我们经常会遇到各种困难，请问在你努力去实现一个重要目标的过程中，遇到过哪些困难。-你是怎样克服困难的？当你在做一项决定时，手中没有足够依据和资料，这样一个情景-你是怎么考虑的？,形成的问题 分析能力,请举例说明在你曾担任重要角色的具有挑战性的项目-介绍这个项目的工作步骤？请描述一下你计划和组织的一个项目或活动的经历-请描述你使用的方法？-和你的同事使用的方法有怎样的不同？,形成的问题 应变能力,请描述你引入到你团队中的一项有创新的工作-你是如何实施的？当你的项目做到一半时，一件意想不到的事情发生了-你是如何做的？请描述在工作中需要体现你灵活处理问题的经历-你是如何应对的？,形成的问题 人际交往能力,描述一下当你不得不和难相处的人一起工作时的情境-你是如何应对的？举例说明你是如何让别人接受一个强硬的观点的-你是如何做的？描述一下当你被要求去做一件对你不合适的事情时的情境-你是如何做的？,