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医院岗位说明书(1).doc
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医院 岗位 说明书
院长岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 院长 所属部门 医院领导 岗位编号 X—YLD—01 二、工作内容 (一)工作概述 主持医院工作,把握医院发展方向,制定医院经营发展战略,对医院经营发展 中的重大事项进行决策。 (二)工作职责 1.作为医院的法人代表,根据党的方针政策全面领导医院的医疗护理、教学科研、 预防保健、人力资源、财务经营、信息管理以及后勤保障等各项工作。 2.组织制定医院总体发展规划、年度工作计划,按期布置、检查、指导、总结工 作,并向上级领导部门反馈、汇报。 3.指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位的工作,随时纠正T作中出现的 偏差,不断提高医疗服务质量,保证医院高效运转。 4.抓好医院经营管理和质量考核工作,降低医疗成本,提高经济效益,最大限度地 调动员工的工作积极性。 5.重视人才培养和医务人员继续教育,组织员工学习新技术、新业务,创造条件开 展医疗技术新项目,全面实施医院的战略方针。 6.根据国家相关的人事政策和医院的管理制度,决定员工的聘任、解聘、提职、晋 升、奖惩、辞退等。 7.加强员工的职业道德教育,树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进 医疗作风,促进医院精神文明建设。 8.贯彻执行政府指令,参与社区精神文明建设,组织医院员工完成政府的指令 任务。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 全院职工及各业务科室和相关的职能科室 请示上报 卫生局 外部关系 市区卫生局、兄弟医院及政府机构 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:本科或以上学历 专业要求:医学或管理类及相关专业,副高以上职称 从业资格要求 具备五年以上医院中层管理经验或至少两年以上副院长经历 (二)应知法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、 《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和Zl语表达能力以及协调公关能力, 熟悉国家重大政策、法律、法令、法规,有丰富的医学、社会学行政管理知识,了 解和掌握当代医学科技和医院管理的最新动态,并能够创造性地应用于医院管理 实践。 四、工作权限 1.对医院资产的经营管理权和医院资金使用的支配权。 2.在紧急情况下,对医院出现的重大突发性问题有临时处置权。 3.对医院员工的人事管理权及中层管理干部的聘任、解聘权。 4.对医疗、科研、教学、行政、资产运营和其他管理活动的决策权和指挥权。 5.对有突出业绩员工的奖励权和对完不成任务、违反规章制度员工的处罚权。 6.对科室的设置、规模的调整和撤销权。 7.代表医院与政府、社团和其他团体与个人的联络权。 8.向上级党委和政府主管部门提名推选副院长和院长助理的建议权。 五、协调关系 1.医院内部职工和医院各部门、科室间关系的协调。 2.医院对外关系(上级卫生行政部门、有关政府部门、兄弟医院以及新闻单位等) 的协调。 3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。 六、绩效考核要点 1.上级各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.全院各临床科室与员工满意度评价。 3.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。 4.重大活动的组织指挥能力和预期效果。 5.医院总体的工作效率,紧急事项处理能力与预期结果,年度计划任务目标完成 情况。 党委书记岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 党委书记 所属部门 医院领导 岗位编号 X—YLD一02 二、工作内容 (--)工作概述 全面主持医院党建、纪检监察、工会、共青团等各项工作。 (二)工作职责 1.在上级党委的领导下,宣传和执行党的路线、方针、政策以及党中央、上级组织 和本组织的决定。 2.组织党员认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘‘三个代表’’重要思想 及科学发展观,学习党的基本知识和党的路线、方针、政策,学习科学文化和业 务,发扬党的优良传统和作风。 3.对党员进行教育和管理,严格党的组织生活,监督党员切实履行义务,遵守纪 律,保障党员的权利不受侵犯。 4.开展强有力的思想政治工作,促进医院各项l丁作任务的完成。发挥党员的模范带 头作用,搞好党的自身建设,提高党组织的战斗力。 5.主持党委讨论,决定医院的重大问题,医院的办院方向,长远规划和规章制度的 建立。职T的工资调整方案及职工的生活福利的重大问题。 6.做好对医院党政干部的管理、教育、培养工作。研究决定工会、共青团、妇委会 等群众组织的重大问题。 7.加强员工的职业道德教育,研究精神文明建设、思想政治_T作和职业道德建设等 重大问题,改进医疗作风,促进医院精神文明建设。 8.组织开展党风廉政建设和反腐败斗争的教育,组织在职1二中深入开展医德医风教 育,严禁医务人员收受患者红包、采购人员索取药品“回扣’,等行为。 9.组织对医院各部门进行财务审计,制定纪检监察工作计划,并监督实施。 10.负责组织拟订医院医德医风管理制度,并经常督促检查执行情况。 11.监督检查医院各级干部贯彻执行上级指示和院党委的各项决定执行情况。 12.做好组织发展丁作,吸收、审查、鉴定党员。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 医院党委委员、各党支部书记、团委书记 请示上报 上级党委 外部关系 上级宣教系统党工委及兄弟医院、单位党委 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:本科或以上学历 专业要求:医学或管理类及相关专业 从业资格要求 中共党员,具备三年以上副院级管理经验 (二)应知法规 基本法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业 医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,以及医院制定的本 岗位职责和有关工作制度等。 专业法规 《中华人民共和国劳动法》、《工会法》、《中国共产党党章》、党的路线、方针、政策及相关的法律法规。 (三)基本素质要求 1.具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。 2.熟悉国家重大政策、法律、法令、法规,有丰富的医学、社会学行政管理知识。 3.有较高的政治素质,思想觉悟高,政治立场坚定,有责任心。 四、工作权限 1.对医院的发展方向和各级干部贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法令、法规 及上级党政主管部门指示的执行情况有监督权。 2.对党的建设和思想政治工作有组织审批和指挥权;对员工医德医风的奖惩权。 3.对党务干部任免和奖惩权;对工、青、妇等群团组织的主要干部任免有提议权。 4.对党的组织机构设置有决定权。 5.对医院行政、业务重大问题有参与决策权。 6.对行政、业务干部的培养、使用、奖惩有建议权,并通过党政领导班子集体讨论 决定。 五、协调关系 1.医院内部职工和医院各部门、科室问关系的协调。 2.医院对外关系(上级主管部门、有关政府部门、兄弟医院以及新闻单位等)的 协调。 3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。 六、绩效考核要点 1.医院各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.全院各临床科室与员工满意度评价。 3.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。 4.重大活动的组织指挥能力和预期效果。 5.医院总体的工作效率,紧急事项处理能力与预期结果。 6.年度计划任务目标完成情况。 业务副院长岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 业务副院长 所属部门 医院领导 岗位编号 X-YLD一08 一、工作内容 (一)工作概述 在院长的领导下,协助院长管理全院的医疗、医技、护理、科研教学等业务工作,保证医疗护理工作正常而有序地开展。 (二)工作职责 1.督促检查各临床医技科室医疗制度、医护常规和操作规程的执行情况。 2.深入科室,了解和检查诊断、治疗等情况,主持召开全院医疗护理工作会议,定期分析医疗指标完成情况及医护质量管理情况,采取措施,纠正医疗工作中出现的偏差,不断提高医疗质量。 3.制定临床医疗护理教学计划和人才培养计划,组织实施临床科研、教学及下级医院的业务指导等工作。 4.组织检查门诊、急诊、转诊、会诊、疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。 5.经常深入科室了解患者就诊情况、征求患者意见,督促医护人员不断改进服务工作,提升患者的满意度。 6.主持指挥全院性的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展推广等医疗护理技术活动,并做出科学决策。领导医疗业务统计、病案管理工作。 7.深入科室,对抢救危重患者的护理工作进行技术指导。与各科室共同研究处理医疗护理人员发生的差错事故。 8.审查全院性医疗设备、器械、药品申报计划和使用,用组织检查本院担负的临时性医疗护理工作。 9.掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 各业务科室及全体医技护人员 请示上报 院长 外部关系 卫生局、兄弟医院及相关的职能科室 二、任职资格 (一)基本要求 性别年龄要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:本科或以上学历 专业要求:医学及相关专业,执业医师,副主任医师及以上职称 从业资格要求 具备三年以上医院中层管理经验 (二)应知法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、 《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.具有丰富的医学专业知识和较高的业务技能,有较强的组织、协调、指挥能力。 2.熟悉医疗工作的基本规律,有指挥应变突发事件的能力。 四、工作权限 1.对医疗业务系统员丁的管理权。 2.对医疗业务科室主任、副主任任用的提名权和建议权。 3.对所属下级的监督、检查与考核权。 4.对所属下级工作争议的调解与裁决权。 5.对所属下级工作差错的责令整改权。 6.对院长工作和行政部门工作的建议权。 五、协调关系 1.医院内部职工和医院各部门、科室间关系的协调。 2.医院对外关系(上级卫生行政部门、有关政府部门、兄弟医院以及新闻单位等) 的协调。 3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。 六、绩效考核要点 1.上级各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.全院各临床科室与员工满意度评价。 3.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。 4.重大活动的组织指挥能力和预期效果。 5.医院总体的工作效率,紧急事项处理能力与预期结果。 6.年度计划任务目标完成情况。 行政副院长岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 行政副院长 所属部门 医院领导 岗位编号 X—Y。D一04 二、工作内容 (一)工作概述 在院长的领导下,协助院长管理全院的行政后勤工作,保障医院各部门工作的 高效运行。 _--)工作职责 1.负责组织拟订医院各项行政工作制度,并经常督促检查执行情况。 2.参与医院的经营管理工作,与院长、业务院长共同进行经营决策。 3.负责医院的人力资源管理和信息系统建设,为医院管理提供人力、物力、财力、 时间与信息保障。 4.负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量、项目预决算及医院财 产物资管理工作。 5.负责督促检查本院治安、保卫、计划生育及全院工作人员的生活福利等工作。 6.抓好医院的公关关系和新闻宣传工作。 7.负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。 8.组织制定保卫工作有关职责制度,签订治安责任状,组织开展综合治理工作,作 好突发事件发生的预案。 9.组织防火、防盗、防毒工作,杜绝重大刑事案件的发生。 10.组织制止医疗纠纷的扩大,保卫院领导及职工人身安全,保证医疗工作正常 开展。 11.贯彻执行政府指令,组织医院员工完成政府的指令任务。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 全院职工及相关职能科室 请示上报 院长 外部关系 卫生局、兄弟医院及政府机构 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:本科或以上学历 专业要求:医学或管理类及相关专业 从业资格要求 工作经验:具备三年以上医院行政管理经验,从事五年中层管理以上 (二)应知法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、 《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。 2.熟悉国家重大政策、法律、法令、法规,有丰富的医学、社会学行政管理知识。 3.了解和掌握当代医学科技和医院管理的最新动态,并能够创造性地应用于医院管 理实践。 四、工作权限(在院长授权的情况下) 1.对医院的后勤行政管理T作等重大问题有决策和指挥的建议权。 2.在紧急情况下,对医院后勤行政管理工作中出现的重大突发性问题有临时处 置权。 3.根据医院奖惩条例规定对职工有奖惩权。 4.对行政管理科室的设置和业务科室的设置、规模有调整和撤销的建议权。 5.对规章制度的修改、废除在充分听取有关部门的意见后,有建议权。 五、协调关系 1.医院内部职工和医院各部门、科室间关系的协调。 2.医院对外关系(上级卫生行政部门、有关政府部门、兄弟医院以及新闻单位等) 的协调。 3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。 六、绩效考核要点 1.上级各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.全院各临床科室与员工满意度评价。 3.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。 4.重大活动的组织指挥能力和预期效果。 5.医院总体的工作效率,紧急事项处理能力与预期结果。 6.年度计划任务目标完成情况。 总会计师岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 总会计师 所属部门 医院领导 岗位编号 X—YLD-05 二、工作内容 (一)工作概述 在院长的领导下,协助院长管理医院的财务工作。 (二)工作职责 1.坚决贯彻党的路线、方针、政策。坚持四项基本原则,遵纪守法、团结同志,职 业道德好。遵守医院的各项规章制度,全心全意为患者、职工服务。 2.参与医院重大财务、业务问题的决策,包括:参与制定医院年度经营计划和预算 方案;参与医院重大投资、业务问题的决策;掌握和了解医院内外动态,及时向 院长反映并提出建议。 3.指导财务部门制定医院财务政策与财务制度,并监督其执行。根据医院发展战略, 组织制定财务规划;负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度;组织监督 各项财务制度执行情况;参与医院重大财务问题的决策,提出专家性意见。 4.主持编制、下达并监督财务收支计划。支持编制年度资金收支计划、信贷计划, 拟定资金筹措方案;执行全部资金的调度,检查计划实施情况;负责组织向金融 机构的融资工作。 5.指导财务部进行财务预算、决策与成本核算。根据医院经营状况,指导财务部门 编制财务预算;审核财务预算,费用计划、收支结余计划;根据医院经营情况, 指导财务部门修正财务预算;监督医院整体预算执行情况;指导财务部门定期组 织财务决算;监督财务部门组织成本核算。 6.负责财务监督与会计监督。对不良债权处置提出指导性意见;定期指导下级组织 资金清查;监督指导会计、现金出纳管理。 7.财务系统内部组织管理工作。负责医院财务人员队伍建设,选拔、配备、评价下 属员工;负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责控制财务系统 内部费用预算。 8.完成院长交办的其他工作任务。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 全院职工及相关职能科室 请示上报 院长 外部关系 卫生局、兄弟医院及各业务科室和相关的职能科室 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁女55岁以下 教育要求 学历要求:本科或以上学历 专业要求:财务管理、经济管理等相关专业,会计与经济类高级职称 从业资格 要求 具备三年以上医院中层管理经验 (二)应知法规 基本法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》、 《突发公共卫生事件应急条例》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行 政部门颁布的规章制度,以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 专业法规 《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国审计法》、《医院财务管理办法》、《医院会计制度》、《卫生系统内部审计工作规定》、《合同法》、《价格法》、《现金管理暂行条例》。 (三)基本素质要求 1.通晓会计及电算化、熟悉经济法规、通晓现代医院管理知识和相关的国家法律 法规。 2.有较强的组织、协调、指挥能力,熟悉医疗_[作的基本规律,有指挥应变突发事 件的能力。 四、工作权限 1.医院重大决策的建议权。 2.分管工作的监督检查权。 3.直接下级岗位任命的提名权和调配奖惩建议权。 4.对所属下级的监督、检查与考核权。 5.对院长工作和行政部门工作的建议权。 五、协调关系 1.与医院各部门、科室间和高层管理人员关系的协调。 2.医院对外关系(省卫生厅、财政厅、税务局、医保局、银行)的协调。 六、绩效考核要点 1.医院各项指令的贯彻执行能力,财务规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.本岗位总体的工作效率,实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。 工会主席岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 工会主席 所属部门 医院领导 岗位编号 X—YLD一06 二、工作内容 (一)工作概述 全面主持工会及职工代表大会工作,负责职工管理、监察审计、院务公开等各 项工作。 (--)工作职责 1.在院党委和上级工会的领导下,认真宣传贯彻执行党的路线、方针、政策及院党 委的各项决议,根据工会的特点,依法开展工作。 2·参与制定并执行所辖部门的财务预算计划,定期召开职代会及工会委员会,讨论 医院发展规划、人事及机构改革及涉及职工利益的问题。 3·积极组织职工参与民主管理,充分发挥工会民主参与和民主监督的作用,做好院 务公开工作。 4·协助院党委做好职工的思想政治教育工作及创先争优的评比表彰工作,参与干部 的民主评议工作。 5·组织和动员职工学习政治、文化、业务技术和管理知识,开展劳动竞赛、岗位练 兵及合理化建议活动。 6·协调好工会与党委、行政的关系和工会与职工群众的关系;协调与其他单位、部 门的业务工作及信息沟通,定期向院长及上级主管部门汇报工作,接受检查和 监督。 7·维护职工合法权益,保障职工福利待遇,努力为职工说话办事、排忧解难。 8.协助院党委做好离退休老干部工作,落实两个待遇。 9·编制所辖部门年、季、月度计划及总结。加强医院工会组织的自身建设,按要求 培训工会干部和工会小组长,加强对工会干部的教育和管理工作。 10·积极组织有益职工身心健康、寓教于乐的文化体育活动,排演文艺节目。 11.完成院党委和上级工会交办的其他各项工作。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督带教 工会干事及工会会员 请示上报 上级工会主管部门、党委书记 外部关系 相关行政部门及各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:财务管理、行政管理等相关专业 从业资格要求 具备五年相关管理经验,从事中层管理工作三年以上 (二)应知法规 基本法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,以及医院制定的本 岗位职责和有关工作制度等。 专业法规 《中华人民共和国劳动法》、《工会法》以及党的路线、方针、政策和 相关的法律法规。 (三)基本素质要求 1.具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和口语表达能力以及协调公关能力。 2.熟悉国家重大政策、法律、法令、法规,有丰富的医学、社会学行政管理知识。 3.有较高的政治素质,思想觉悟高,政治立场坚定,有责任心。 四、工作权限 1.医院发展规划的建议权,医院工会制度的初步制定权。 2.医院各项工作的监督检查权,医院财务活动的监督权。 3.对直接下级的考评权,对所属下级的工作有监督、检查权。 4.对所属下级的工作争议有裁决权,对直接下级的岗位调配权、任命提名权和奖 惩权。 五、协调关系 1.工会内部员工关及工会和医院各部门、科室间关系的协调。 2.医院对外关系(上级工会、直属单位工会、上级监察室)的协调。 六、绩效考核要点 1.医院各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.本部门总体的工作效率,实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。 办公室主任岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 主任 所属部门 办公室 岗位编号 X—E虹S一01 二、工作内容 (一)工作概述 …。在譬长的领导下,负责全院的行政管理、综合协调、文书档案、医院宣传、公 董等壬作,充分发挥办公室联系上下、协调左右、沟通内外的枢纽作用。(副主任历 助主任工作) (二)工作职责 综合协调 1·执行院长办公会决议和院长的决定,负责全院各科室管理工作的指导, 发挥好领导的参谋与助手作用。 2·组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、 决议、重要通报、通知等,负责督促、检查执行情况并催办落实。 3·协助院领导进行调查研究,了解情况,收集、整理、综合分析相关信 息,及时为院领导决策提供准确、全面的依据。 4·发生突发性事件时,负责统一调动人员。 会务接待 l·负责医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院 务会等行政会议的组织安排工作。 2·负责安排院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查 工作、外事工作等及部分社会活动。 3·负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。 督导职能 1·督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公 会议决议的贯彻,及时向领导反馈落实情况。 2·指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他 文字材料。 3·负责安排医院的总值班,检查总值班记录,定期召开总值班人员会议, 管理总值班的有关物资物品。 文秘职责 1.负责医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他 文字材料的撰写工作。 2·负责医院的大事记录工作,编印每月工作简报,为院志编撰提供信息 资料。 3.负责协调各职能科室的工作,审核以医院名义发出的各种文件,做到 文字通顺,符合公文规范。 4.统管印信工作。掌握医院行政公章及院长印章的使用,介绍信、证明 信的填写和负责审定行政及业务部门印章的刻制。 5.负责医院车辆的管理工作,确保领导和有关部门用车及行车安全。 公共关系 维护 1.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒保持联系,在社会上树立良 好的医院形象。 2.加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会 团体以及周边社区各单位的公共关系,争取支持与协助。 3.负责医院对外关系的公关工作。 对外宣传 1.负责医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放 工作。 2.经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系,在社会上树立良 好的医院形象。 3.负责医院整体形象及各科室宣传活动的策划和总结。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 副主任、行政干事、文秘干事、打字员、司机 请示上报 院长 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:医学、经管、文秘及相关专业 从业资格 要求 具备三年以上办公室副主任工作经验。 (二)应知法规 《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、 《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度,以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.掌握医院管理理论、组织、宣传、市场营销知识及相关技能,并具有一定的政策 水平。 2.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 3.较好的口才和文字表达能力、领导能力、决策能力。 4.较强的组织管理能力、决断能力,良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。 (四)培训要求 1.医院管理、公文写作知识培训。 2.相关法律法规知识培训。 3.沟通技巧、公关礼仪培训。 4.市场营销相关知识培训。 四、工作权限 1.办公室员工管理指挥权、工作目标完成情况考核权。 2.办公室员工奖、罚、升、降、调的建议权。 3.全院各科室规章制度执行及工作监督检查权。 4.办公室费用支出审核权。 5.车辆调度权。 6.院长授予的其他权限。 五、协调关系 1.办公室内部员工关及办公室和医院各部门、科室间关系的协调。 2.医院对外关系(上级卫生行政部门、兄弟医院以及新闻单位等)的协调。 3.发生投诉或纠纷时各类人员的协调。 六、绩效考核要点 ·医院各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力,监督检查督 办能力。 2.各类公文、材料的写作质量和院报、工作简报、大事记的编撰质量。 3.领导满意度和临床科室满意度评价。 4.各种会议和大型活动的组织情况和预期效果。 5.会议研究制定的决议及相关事项的督办情况。 6.办公室总体的工作效率,紧急事项处理能力与预期结果。 7.年度计划任务目标完成率。 办公室行政干事岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 行政干事 所属部门 办公室 岗位编号 X—BGS一05 二、工作内容 (一)工作概述 在办公室主任的领导下,负责办公室行政事务管理及会议活动组织、服务接待 的具体工作。 (二)工作职责 管理职责 1.负责职能部门信件及报刊的收发、登记工作以及各种材料的传递传阅、 回收保管工作。 2.负责院总值班的排班工作,并检查值班记录,管理总值班的有关物资 物品。 3.认真做好值班室、打字室以及车辆的管理工作。 4.负责院办所属部门工作协调及人员考勤工作。 5.积极协调好院办所属部门工作,管理好办公室的固定资产工作。 6.完成办公室主任交代的其他工作。 内外接待 1.做好各类会议的会前通知、会场布置、会务服务、出席会议人员考勤 等工作。 2.负责做好信访工作,对来信来访要做到有登记、有落实、不积压、不 拖延,重大问题及时向领导报告。 3.负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调的细节 工作。 4.负责医院用车的管理和调配。 5.负责办公室的电话接听、传真处理工作。 文件处理 1.负责医院文件的整理、发送、存档与装订工作,做到准确规范,字迹 清楚,印件整洁。 2.严格保证打印质量,凡文件、报告等稿件打出清样后,应送写稿人校 对,修改无误后方可复印。 3.严格执行保密制度,重要文件要加密或印制后及时销毁原稿。 4.经常做好复印机和电脑等设备的保养、维修工作。, 5.做好办公室日常内务整理,保持办公环境的卫生、整洁。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 保洁员、司机 请示上报 办公室主任 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:医学、文秘及相关专业 从业资格 要求 一年以上相关工作经验 (--)应知法规 《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》、 《全国医院工作条例》、《中华人民共和国保密法》、卫生行政部门颁布的规章制度, 及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.良好的人际沟通协调能力,较强的组织协调能力。 2·较好的语言和文字表达能力,较强的速记能力。 (四)培训要求 1.医院管理、公文写作知识培训。 2.相关法律法规知识培训。 3.沟通技巧、公关礼仪知识的培训。 四、工作权限 1.本部门管理工作建议权。 2.工作事务管理权。 3.主任授予的其他权限。 五、绩效考核要点 1.医院和本部门各项指令的贯彻执行能力。 2.工作质量、效率,本岗位职责完成情况等。 3.各类会议、活动组织能力和预期效果。 4·各类人员接待的具体事宜的操作协调能力和灵活性。 办公室文秘干事岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 文秘干事 所属部门 办公室 岗位编号 X—BGS一04 二、工作内容 (一)工作概述 在办公室主任的领导下,负责管理办公室日常事务及医院文案、撰写编印工作。 (二)工作职责 文秘职责 1.负责医院公文的起草、核对等工作。督促医院各项行政决定的贯彻 执行。 2.协助办公室主任起草和复核医院领导讲话稿以及草拟全院(包括办公 室)的工作计划、总结、请示报告、汇报材料等各种公文材料。 3.协助办公室主任负责院报题材的收集、编辑、排版、印刷和存档。 4.负责医院大事记以及各项规章制度的草拟工作。 5.完成办公室主任交代的其他工作。 会务接待 1.协助行政干事完成各种会议的筹备及接待工作。 2.严格遵守医院保密丁作条例,认真做好行政查房、院办公会议、职工 大会、表彰大会及领导安排的各种临时会议的记录工作,不得泄漏会 议内容。其中重要会议或领导要求撰写会议纪要的,要在规定时间内 整理出会议纪要并按要求上报下发到相关部门。 3.负责落实院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查 工作、外事工作等及部分社会活动的必要细节问题。 信息处理 1.经常下各科室了解情况,收集整理各类信息,为医院管理工作的改进 和编撰院志提供可参考的重要信息。 2.做好行政事务性人、财、物等信息的收集、处理、整理、综合分析及 反馈工作,及时为院领导决策提供准确、全面的依据。 3.负责医院网站的信息更新及维护工作。 4.做好工作场所的卫生和安全工作。 (三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 打印员 请示上报 办公室主任 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁/女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:医学、文秘及相关专业 从业资格 要求 一年以上相关工作经验 (二)应知法规 《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗机构基本标准》、 《全国医院工作条例》、《中华人民共和国保密法》、卫生行政部门颁布的规章制度, 以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 (三)基本素质要求 1.良好的人际沟通协调能力,较强的组织协调能力。 2.较好的文字表达能力,较强的速记能力。 (四)培训要求 1.医院管理、公文写作知识培训。 2.相关法律法规知识培训。 3.沟通技巧、公关礼仪知识的培训。 四、工作权限 1.本部门管理工作建议权。 2.工作事务管理权。 3.主任授予的其他权限。 五、绩效考核要点 l_医院和本部门各项指令的贯彻执行能力。 2.写作能力,公文撰写质量、效率,本岗位职责完成情况等。 3.文印工作的效率和质量,信息的处理能力。 党群工作部主任岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 主任 所属部门 党群工作部 岗位编号 XDQGZB—01 二、工作内容 (一)工作概述 在党委书记的领导下,负责党务、工会、纠风和团委工作并按职责分工完成各 项党群工作。(副主任协助主任工作) (二)工作职责 1.负责组织传达上级和医院党委的文件、决议,指导、督促、检查执行情况。 2.负责党委的组织、宣传等方面的工作,协调各部门之间的关系,做好全院职工的 思想政治工作。 3.负责起草党务工作的文件,起草党委上报材料。 4.围绕党委中心的工作,搞好调查研究,为领导决策提供参考意见。 5.负责医院中层管理干部任职条件、考核方案的制订,并实施中层干部的具体考核 和选拔,为医院领导做出用人决策提供重要依据。 6.了解干部和专业技术人员的道德品质、业务水平、组织管理能力,提出提拔、配 备、使用意见。主动与有关科室研究,提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩 意见。 7.做好组织工作,培养入党积极分子,积极发展党员和缴纳党费工作。 8.指导、组织、落实医院党风、廉政建设和反腐败工作责任制,做好党性、党风、 党纪的宣传教育工作。 9.做好纪检、监察信访调查审理工作,解决群众反响大的热点、难点问题。 lO.负责做好违法违纪案件的调查审理工作,纠正违纪违法行为,抓好医院违纪干 部、职工的党纪、政纪查处工作。 .做好医院行风建设工作,坚持纠建并举原则,纠正医院内部不正之风,全面规 范的推进院务公开工作。 12.协助工会组织、筹备召开医

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