年度目标制定与管理的20大问题.pptx

,年度目标制定与管理 的20大问题,目 录,一、全公司品质经营管理 二、方针管理 三、目标管理,四、方针管理与目标管理之差异五、方针管理的展开架构 六、经营理念，使命，顾景与基本方针 七、企业经营环境分析与订定中长期计划 八、过去实绩及问题点的掌握 九、方针类别十、目标之设定,十一、策略、方策之制定 十二、方针展开 十三、实施计划 十四、方针书的作成 十五、方针管理的实施十六、方针管理与日常管理的结合 十七、方针的管理十八、方针管理实施问题点 十九、方针管理成功之道 二十、TOP诊断的意义及目的,一、全公司品质经营管理,(一)、全公司品质经营管理之意义 从企业经营的立场来说 为达成经营的目的结合公司的所有部门全体人员协力合作，构成一个能共同认识，易于实施的体系，并使工作标准化，且使所订的各种事项确实实 行，使自市场调查、研究、开发、设计、采 购、制造、检查、出货、销售、服务为止的 每一阶段的品质都能有效的管理。以提供符 合顾客要求，并获得安心感、满足感的产品 或服务所实施的品质管理活动。,这就是所谓的全公司品质经营管理。（Total Quality Management）T.Q.M即：所有部门全体人员参与：上至董事长、总经理、经理，下至课 长、班长、组长，以至于幕后僚人员及担 当者，每一个人都进行品质管理活动。所有阶段中实施：从市场调查、产品企划、设计、量 试、量产、检验销售以至于售后服务等每 一阶段均做好品质保证。,（二）全公司品质经营管理T.Q.M循环,部部部部部,部部部部 部 部部 部 部,部部部部部,