技术类评定细则.xls

技技术术类类一一级级任任职职资资格格标标准准评评定定细细则则(1.01)(1.01)考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准工程规模20能够独立完成一般性工程项目施工，满60个标准工时工程文档、工时折算、重大工程界定计算公式：(实际工时/60)*20,满分为20。工程规范性4020工程质量检查结果质检文档所提供工程数量质量平均值（ABCD）A为20分，B为14，C为6分，D为0分15文档质量检查结果质检文档所提供工程文档数量质量平均值(ABCD)A为15分，B为10分，C为6分，D为0分5周报直接主管缺一份扣1分重大工程事故重大工程事故记录有一项全扣施工流程规范执行情况工程部通报记录有一项扣2分分析与处理53对所完成的工程进行总结分析工程总结报告三份以上得满分1对工程维护的分析工程维护报告有报告即可得分1工程实施计划施工计划有报告即可得分工作规范性3能够执行公司的制度公司通报记录有一项扣1分客户满意度10能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时准确的与客户相关人员交换信息客户满意度调查表客户投诉记录表扬信满意度结果为平均分/100*10；每一份表扬信加2分，满分10分；每一份客户投诉扣2分；如果无客户满意度调查表按零分处理。客户培训2能够对用户进行简单维护及操作方面的培训用户培训纪要有记录即可得分技术交流5能够提交有效案例，与同事共享工程经验案例库、技术交流会纪要每提交一份有效案例得1分写作发表4在华利达人报发表文章发稿记录每发表一篇文章，得1分；信息反馈3能够向市场人员及时反馈客户需求及动态周报、或其它形式的文档记录每反馈一条有效信息得1分；满分为3分对部门总体目标的贡献53服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工作任务和发展方向部门经理和产品线经理评价1、符合且表现良好3分2、符合表现一般2分3、少许不符表现一般1分12能够超额完成标准工时的30以上工时折算(实际工时60)/600.3内部沟通与合作3主动与市场、相关部门进行良好沟通上級主管和相关部门评价1、符合公司规范，无不良记录3分2、一次不良记录扣0.5分对部门总体目标的贡献考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准2技技术术类类二二级级任任职职资资格格标标准准评评定定细细则则（1.011.01）考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准工程规模25能够独立承担一般规模的工程项目实施或参与重大工程项目实施，满120个标准工时工程文档、工时折算、重大工程界定计算公式：(实际工时/120)*权重,满分为25工程规范性3015工程质量检查结果质检文档所提供工程数量质量平均值（ABCD）A为15分，B为10分，C为5分，D为05文档质量检查结果质检文档所提供工程文档数量质量平均值(ABCD)A为5分，B为3分，C为1分，D为0分5周报直接主管缺一份扣1分重大工程事故重大工程事故记录有一项全扣5施工流程规范执行情况工程部通报记录有一项扣2分分析与处理62对所完成的工程进行总结分析工程总结报告缺一份扣1分2对工程维护的分析工程维护文档维护文档/维护站数量*22能够远程或现场进行技术支持指导技术支持记录有一份得0.5分工作规范性3能够执行公司制度公司通报记录有一项扣1分客户满意度10能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时准确与客户相关人员交换信息客户满意度调查表客户投诉记录表扬信满意度结果为平均分/100*10；每一份表扬信加2分，满分10分；每一份客户投诉扣2分；如果无客户满意度调查表按零分处理。培 训43对下級培养及内部培训培训纪录、培训计划做为导师培养新员工加1.5分，组织部门内部培训每次加0.5分，满分为3分1能够对用户进行维护及操作方面的培训用户培训纪要有记录即可得分技术交流2组织及策划技术交流会技术交流纪要组织一次得1分，满分为2分3提交有效案例案例库、技术交流会纪要每提交一份有效案例得1分3写作发表4在华利达人报共发表文章发稿记录每发表一篇文章，得1分；信息反馈51能够提供完整客户信息表客户信息表、周报有记录即可得分2推进企业形象，介绍公司业务情况周报或日报,用户培训纪要有记录即可得分1采集同等行业信息周报或日报有记录即可得分1能够向市场人员及时反馈客户需求及动态周报、或其它形式的文档记录每反馈一条有效信息得1分；满分为3分对部门总体目标的贡献53服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工作任务和发展方向部门经理和产品线经理评价1、符合且表现良好3分2、符合表现一般2分3、少许不符表现一般1分2能够超额完成标准工时的30以上工时折算(实际工时120)/1200.3内部沟通与合作3主动与市场、相关部门进行良好沟通上級主管和相关部门评价考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准4技技术术类类三三级级任任职职资资格格标标准准评评定定细细则则（1.011.01）考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准工程规模158承担重大项目的管理工作重大项目组任命书一次记录得4分，满分为157能够独立承担重大工程项目实施，满30个标准管理工时工程文档、工时折算、重大工程界定计算公式：(实际工时/30)*7工程项目规范性257工程项目策划工程项目策划报告工程项目策划评审得分/100*权重3工程项目预决算表工程项目预决算表 有记录即可得权重分3项目总结报告项目总结报告有记录即可得权重分4项目管理周报及阶段性总结报告、内部会议纪要等自己提供缺一份扣1分8项目结果评审工程项目评审评审得分/100权重重大工程事故记录重大工程事故处理流程有一次扣5分分析与处理26重大工程事故处理重大工程事故处理总结报告 有一项记录即可得2分，满分为4分6对公司新型项目的实施过程进行技术支持“新项目实施方案”有一份报告得2分4提交有效案例案例库有一份得0.5分对某一专题进行深入的分析专题分析报告有一份得2分，满分为4分6能够远程或现场进行技术支持指导现场技术支持报告有一份得0.5分10通过对工程中存在的问题进行分析并提出改进方案或措施“问题分析及改进措施报告”有一份得2分工作规范性2能够执行公司管理制度公司通报记录有一项扣1分5客户满意度5能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时准确与客户相关人员交换信息客户满意度调查表客户投诉记录表扬信满意度结果为平均分/100*权重；每一份表扬信加1分，满分5分；每一份客户投诉扣2分；如果无客户满意度调查表按零分处理。培 训85对下級培养及内部培训培训纪录、培训计划做为导师培养新员工 0.5分/人，组织一次部门内部培训加0.5分2能够对用户进行集中培训用户培训纪要有一项记录得1分1能够对用户进行维护及操作方面的培训用户培训纪要有记录即可得分技术交流4组织及策划技术交流会技术交流会纪要有一项记录得1分写作发表4在华利达人报共发表文章发稿记录每发表一篇文章，得1分；信息反馈41能够提供完整客户信息表客户信息表有记录即可得分1宣传企业形象，介绍公司业务情况用户培训纪要有记录即可得分1采集同等行业信息信息反馈表有记录即可得分1能够向市场人员及时反馈客户需求及动态信息反馈表每反馈一条有效信息得1分；满分为3分对部门总体目标的贡献42对部门流程制度提出合理化建议公司OA系统有一项有效记录得0.5分2服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工作任务和发展方向部门经理和产品线经理评价1、符合且表现良好2分2、符合表现一般1分3、少许不符表现一般0分内部沟通与合作3主动与市场、相关部门进行良好沟通上級主管和相关部门评价1、符合公司规范，无不良记录3分2、一次不良记录扣0.5分100考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准6技技术术类类四四级级任任职职资资格格标标准准评评定定细细则则(1.01)(1.01)考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准工程规模105管理重大工程项目重大项目组任命书一次记录得2.5分，满分为权重5担任重大工程项目的技术支持工作重大项目组任命书一次记录得1分，满分为权重工程项目规范性155工程项目策划工程项目策划报告工程项目策划评审得分/100*权重1工程项目预决算表工程项目预决算表 有记录即可得权重分1项目总结报告项目总结报告有记录即可得权重分2项目管理周报及阶段性总结报告、内部会议纪要等自己提供缺一份扣1分6项目结果评审工程项目评审评审得分/100权重重大工程事故记录重大工程事故处理流程有一次扣5分分析与处理35重大工程事故处理重大工程事故处理总结报告 有一项记录得2分，满分为6分对公司新型项目的实施过程进行技术支持“新项目实施方案”有一份报告得2分5提交有效案例(三级案例）案例库、案例界定有一份得0.5分10对有推广意义的专题有一定深度的分析专题分析报告有一份得2.5分15能够远程或现场进行技术支持指导现场技术支持报告有一份得0.5分5通过对工程中存在的问题进行分析并提出改进方案或措施“问题分析及改进措施报告”有一份得1分7工作规范性2能够执行公司管理制度公司通报记录有一项扣2分客户满意度5能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时准确与客户相关人员交换信息客户满意度调查表客户投诉记录表扬信满意度结果为平均分/100*权重；每一份表扬信加1分，满分5分；每一份客户投诉扣2分；如果无客户满意度调查表按零分处理。培 训75担任公司或部门的技术讲师培训纪录、培训计划组织部门内部培训或公司技术讲座每次得1分2能够对用户进行集中培训用户培训纪要有一项记录得1分技术交流4组织及策划外部技术交流会技术交流会纪要有一项记录得1分写作发表4在华利达人报共发表文章发稿记录每发表一篇文章，得1分；信息反馈31采集同等行业信息信息反馈表有记录即可得分1宣传企业形象，介绍公司业务情况用户培训纪要有记录即可得分1能够向市场人员及时反馈客户需求及动态信息反馈表每反馈一条有效信息得1分；满分为3分对部门总体目标的贡献105对公司、部门提出合理化建议公司OA系统有一项记录得0.5分5服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工作任务和发展方向部门经理和产品线经理评价1、符合且表现良好3分2、符合表现一般2分3、少许不符表现一般1分内部沟通与合作5主动与市场、相关部门进行良好沟通上級主管和相关部门评价1、符合公司规范，无不良记录3分2、一次不良记录扣0.5分考考核核维维度度权权重重考考核核标标准准资资料料来来源源评评定定标标准准8