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门店店长绩效考核表服务行业通用考核表.xlsx
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店店
绩效考核
服务行业
通用
考核
xlsx
连锁门店店长/店助绩效考核表考核指标权重评分标准考核得分销售额30%(实际销售额/计划销售额)30毛利额20%(实际毛利额/计划毛利额)20损耗率10%按门店指标-控制,每下降-加2分,每增加-扣3分经营费用10%(2实际费用/计划费用)10工作目标完成情况评价30%具体见下面目标分解目标分解权重评分标准执行力10%对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度;与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度。员工管理与培训5%每月至少组织一次员工培训,提高员工工作技能;加强对员工的管理与沟通,及时收集、反馈、处理员工的意见。工作计划5%月底理清下月的工作思路与计划,并按时上交营运部;每月交两次对竞争店的市场调查报告。对外关系与安全管理5%协调好门店与周边社区、学校相关部门等的关系;妥善处理顾客投诉,遇重大事件及时上报,因处理不当而影响公司形象的每次扣5%;加强对消防、安全、防损等工作的管理。合理建议5%提出的合理建议被公司采纳加5分/次。考核等级评定考核得分合计考核结果及面谈确认被考核人签名:考核人签名:一、此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。二、考评结果决定该考评人是否合格,评分低于40分当月无绩效奖金,连续三个月低40分,降级处理。收支明细每晚发到财务.月报表,工资表,考勤表在每月号前发到财务。三、考评结果与被考评人的绩效工资挂钩,核算标准为所得总分/100*绩效工资。店长由部门经理直接考核六、被考评人考评的时间段为自然月。一、此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。二、考评结果决定该考评人是否合格,评分低于40分当月无绩效奖金,连续三个月低40分,降级处理。收支明细每晚发到财务.月报表,工资表,考勤表在每月号前发到财务。三、考评结果与被考评人的绩效工资挂钩,核算标准为所得总分/100*绩效工资。店长由部门经理直接考核六、被考评人考评的时间段为自然月。