【总经办】销售部门职责.xlsx

销销售售部部门门职职责责部部门门销售部上上级级部部门门总经办名名称称下下属属无主主管管岗岗位位销售部经理部部门门所所属属销售部经理、业务员。岗岗位位部部门门不断开拓市场，确保与客户建立稳定良好的合作关系，理解满足客户合理需求，做好产品有关销售及服务工作，确保货款的回笼。目目标标部部门门一一、业业务务管管理理:1、利用公司资源，开拓新市场，开发新客户；2、客户订单信息的传达与达成跟进；3、业务管理制度建立；4、样品制作申请、送样与使用；5、出货监督、报关手续办理；6、组织商务洽谈及参与合同的评审、修改工作；7、订单汇总、统计分析。职职责责二二、客客户户管管理理:1、ABC客户分类及管理；2、对顾客满意度进行评价；3、日常沟通、协调工作；4、收集、反馈产品和服务的质量信息，为打样制作提供咨询建议；5、建立客户档案，将顾客的有关资料予以收集保管；6、通过拜访客户等方法，理解与满足客户合理需求。三三、报报关关管管理理:1、报关单证、资料手续办理；2、海关核帐接待及对帐工作。四四、售售后后服服务务:1、组织处理客户抱怨事件；2、参与处理客户退货事件；3、负责产品交付并组织实施售后服务，并将售后服务的质量信息反馈给有关部门。管管理理1、销售部门内部人事任免权；权权限限2、销售管理制度的制定权及费用控制权，各项活动的组织实施权、审核权、监督权；3、销售合同的签订与实施权；4、销售部员工的监督权、培训考核权以及其他经公司授予的权限。管管理理1、对企业的销售系统的有效性负责；责责任任2、为业务人员提供良好的工作支持与发展机会；3、为客户提供有力支持与服务。编编制制审审核核上上级级主主管管总经理部部门门编编号号岗岗位位编编制制8人批批准准不断开拓市场，确保与客户建立稳定良好的合作关系，理解满足客户合理需求，做好产品有关销售及服务工作，确保货款的回笼。一一、业业务务管管理理:1、利用公司资源，开拓新市场，开发新客户；2、客户订单信息的传达与达成跟进；3、业务管理制度建立；4、样品制作申请、送样与使用；5、出货监督、报关手续办理；6、组织商务洽谈及参与合同的评审、修改工作；7、订单汇总、统计分析。二二、客客户户管管理理:1、ABC客户分类及管理；2、对顾客满意度进行评价；3、日常沟通、协调工作；4、收集、反馈产品和服务的质量信息，为打样制作提供咨询建议；5、建立客户档案，将顾客的有关资料予以收集保管；6、通过拜访客户等方法，理解与满足客户合理需求。四四、售售后后服服务务:1、组织处理客户抱怨事件；2、参与处理客户退货事件；3、负责产品交付并组织实施售后服务，并将售后服务的质量信息反馈给有关部门。