【人力资源SOP】人事专员工作流程SOP.xlsx

人事专员工作流程 SOP时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容每每天天招招聘聘渠渠道道管管理理1每天进行招聘渠道的岗位招聘信息刷新【人事专员】登录58同城，点击“职业管理”设置精品和刷新，如岗位下架了，先设置精品再刷新；登录前程无忧网址，填写会员名、用户名、密码，点击“职位发布”刷新与发布招聘。10%2发布新职位：先和用人部门主管确认新职位的岗位职责、招聘人数和薪资范围，撰写岗位说明书，发布新职位【人事专员+部门主管】登录58同城或BOSS直聘，同上步骤点击进入“职位发布”点击“新增职位”填入职位名称、具体内容点击“发布”3停止发布职位：先和用人部门确认是否停止招聘后，暂停发布【人事专员】同上步骤点击“职位发布”点击“职位管理”点击“暂停”每每天天面面试试邀邀约约1每天进行招聘渠道的信息回复及简历下载【人事专员】登录58同城，账号jason5086，验证码按手机收到号码随机输入点击“简历管理”对未处理的简历浏览，然后筛选状态（合适、可面试、不合适等）导出合适的简历并下载下来10%2进行投递简历的筛选，技术岗位要求发作品【人事专员+部门主管】将下载后的简历和作品发给部门主管过目3进行投递简历的邀约【人事专员+部门主管】部门主管确认可面试再电话邀约，协定面试时间、地址4登记好相关面试初评表【人事专员+部门主管】基础岗位初次由面试部门主管直接面试，对面试通过人员填写好初试评估表，标明试用、转正薪资交由人事专员，并与人事专员确定人员入职时间安排；如特殊岗位由人事进行初试，合适的再由该部门主管进行二次复评面试。面试初评表5通知面试家人【人事专员】如被公司录用，电话通知并确认该员工具体上班时间及地点，并带上入职所需资料；如未能录用，电话回复面试不过关，感谢对公司的关注；录用通知书每每月月5 5号号前前薪薪酬酬与与福福利利1核对考勤，检查是否存在请假和全勤有冲突，存休天数是否正确【人事专员】+【财务】在钉钉导出考勤表格，如出差、请假、外出、补卡等10%每每月月8 8号号前前2每月进行员工薪资核算【人事专员】收集前台整理后的考勤资料，在每月8号前把工薪核算完成后交给财务部审核每每月月3统计当月生日名单，按工龄与负责人对接生日礼品。每月为当月生日家人准备生日蛋糕。【人事专员+采购】提前告知各部门主管当月生日家人名单；与部门主管商量制造生日小惊喜；预订生日蛋糕，蛋糕预算68；早会或其他合适时间给生日家人小惊喜；1-151-15日日社社保保1购买社会保险人员名单的收集【人事专员】收集各部门购买家人名单并向该部门主管确认，然后录入便宅家社保员工名单；购买社保的家人提供身份证复印件交给人事专员。社保员工名单社会保险费增减员变动明细申报表5%2当月社保购增减员【人事专员】3当月社保扣款明细提交财务【人事专员+财务】4参保后人员名单的归档【人事专员】5每月参保/退保人员名单的提交（当月工资资料注意事项）【人事专员】每每月月培培训训或或活活动动组组织织1确定培训或活动组织的主题，比如生日会、早会、运动会等，编辑活动流程，设置游戏环节，安排负责人【人事专员】5%2拟好会议通知并下发给各人，限定活动费用，协助负责人完成（为参会人员准备汇报材料预留充足时间）【人事专员】3跟行政预定会议室或场地【人事专员】+【行政】4准备培训或活动组织的物料，准备会议横幅（如有必要）【人事专员】向会议负责人收集名牌、横幅等物资5布置会议室，调试投影仪、电脑、话筒等设备；【人事专员+会议负责人】如发现设备问题及时与前台沟通安排解决6做好培训或活动组织跟踪【人事专员】7培训或活动组织结束后进行反思，为下次进行改善【人事专员】时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容每每月月商商业业险险1新入职员工的商业险的增员/减员名单收集【人事专员】根据录入资料确定人员购买团险资格；申请家人为：外勤、司机、配送、夜班登记录入增员、减员人员的姓名、身份证号码；在友邦保险系统录入资料，把每个月的人员汇总在钉钉发给华姐审批；联系保险员确认保险人员是否把资料提交上去，购买成功后向保险员索要发票和投保资料等；人身险保全变更（加、减人)申请书(简易版）5%2与保险公司联系更换增减员信息【人事专员】3保险费用的申报【人事专员+财务】4保险信息的归档【人事专员】按按需需新新员员工工入入职职1新家人入职报到【人事专员+新入职人员】10%2填写入职登记表【新入职人员】入职登记表3收集新家人入职所需文件或资料【人事专员】身份证原件、毕业证原件、相关证书等原件、健康证原件、工商银行卡原件、离职证明、彩色免冠1寸照片1张4证件勘察（身份证、学历证书、离职证明、照片、体检报告、特殊岗位证书等）【人事专员】做好员工提交资料登记，后期催促提交完整5证件复印（身份证、学历证书、农业银行卡、特殊岗位证书）【人事专员】6签订保密协议、劳动合同补充协议、劳动合同【新入职人员】1、新就职家人上岗当天签订保密协议；2、新就职家人就职一个月内签订劳动合同；保密协议未提交离职证明承诺书劳动合同补充协议劳动合同7介绍公司文化，重点介绍军队文化，发放员工手册并签名，通知有企业文化考试，并告知其考试的重要性【人事专员】通过PPT形式或纸质文件展示介绍公司概况公司简介PPT、员工手册81、总部办公室安排新入职家人入座相应的位置，并发放办公文具【人事专员】人事专员或部门主管介绍新家人与其他家人相识，登记员工资料、注意事项、意外险、员工会员卡、钉钉人事档案管理系统、注意事项、意外险名单、员工会员卡9添加新同事微信，并在其入职一周后，拉入公司微信群，更改在群备注为职位+名字，并让员工在群介绍自己及附上生活照认识，介绍包括：职位、姓名、兴趣爱好等【人事专员】微信群时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容按按需需员员工工档档案案管管理理1录入员工花名册【人事专员】员工花名册5%2整理人员档案信息，把未完整提交入职资料的，以标签形式标注，并录入花名册行备注栏【人事专员】员工档案3完善注意事项注意事项、意外险、员工会员卡、钉钉【人事专员】注意事项、意外险名单、员工会员卡4进行家人档案编码【人事专员】5进行劳动合同编码及盖章【人事专员】劳动合同6制作农业银行卡工资账号明细【人事专员】农业银行卡号明细表7及时跟进家人工作情况【人事专员+部门主管】部门主管及时与人事专员沟通各家人工作情况；及时更新员工情况资料登记表员工情况资料登记表按按需需员员工工转转正正申申请请1关注花名册家人入职时间，及时跟进家人转正情况，提前五天与该预转正家人主管沟通，评估是否结束试用期【人事专员+部门主管】10%2适合转正：家人转正日提前五天，发送转正申请表给家人本人，并提醒及时按格式提写【人事专员+待转正员工】试用期延长：由部门主管与该家人面谈沟通，下达具体试用期延长原因及延长时间【部门主管+人事专员+待转正员工】转正申请表3接收到填写完整的转正申请表后，进行面谈，了解家人试工期的适应情况等，参考企业文化考试情况，通过后方能转正【人事专员+待转正员工】企业文化考试4对待转正员工确认是否购买社保事宜【人事专员】提交社保卡、身份证复印件，标明仅用于购买社保专用和户口户口性质农村还是城镇社保汇总名单5人事行政主管审核【人事行政主管】6总经理审核【总经理】7录用员工花名册【人事专员】员工花名册8整理汇总异动信息登记表【人事专员】异动信息登记表按按需需员员工工转转岗岗申申请请1收到家人异动（转岗）申请时，先进行面谈，了解具体原因，评估是否有能力胜任新职位/新部门【人事专员+转岗申请人】员工调岗申请表10%2先跟原部门主管沟通协调，确认是否同意转岗【人事专员+原部门主管】3跟新调入部门主管沟通协调，确认是否同意调入【人事专员+新调入部门主管】4跟新调入部门主管确认该员工的薪资【人事专员】5行政人事经理审核【行政人事经理】6总经理审核【总经理】7跟当事人确认转岗执行时间（通过）；【人事专员+转岗申请人】回绝当事人具体不通过原因（不通过）【人事专员+转岗申请人】8录入家人花名册【人事专员】员工花名册时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容9整理汇总异动信息登记表【人事专员】异动信息登记表时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容按按需需员员工工调调薪薪申申请请1收到家人异动（调薪）申请时，先进行面谈，了解具体原因，评估是否具备调动的条件（如年度调动或个人表现特出）【人事专员+调动申请人】员工调薪申请表10%2先跟原部门主管沟通协调，确认工作能力及工作成绩【人事专员+部门主管】3异动申请表审批【原部门主管】4异动申请表审核【人事行政主管】5异动申请表终审【总经理】6跟当事人确认最终结果及执行时间【人事专员+调动申请人】书面及口头通知申请人7录入员工花名册【人事专员】员工花名册8整理汇总异动信息登记表【人事专员】异动信息登记表按按需需员员工工离离职职申申请请1收到家人离职申请时，部门主管先进行面谈，了解具体原因，对于优秀人员，进行挽留措施【人事专员+离职申请人+主管或经理】与意向离职家人进行面谈；向该部门主管或经理上报了解情况；确认领导同意批准离职；离职申请表10%2确认离职的，提供离职申请表，做好离职交接手续（离职申请表上必须明确离职人离职日期，部门主管签名、人事行政主管签名、总经理签名【部门主管+人事专员+离职申请人】离职人员先提交离职申请表，填写资料3家人离职当天填写离职交接表，确认工作交接情况及签名，工作物品是否提交齐全，如工作服、工卡、手机等，办公室人员检查电脑云端是否退出，是否有财务借款并签名，离职人员签字确认并加盖指印）【人事专员+离职申请人+主管或经理+财务主管】离职人员如数交回物资；家人将全部工衣清洗干净后交回各部门主管；部门主管收集后交回人事行政部；离职交接表4离职声明签名并加盖指印【人事专员】离职声明5开具家人离职证明，加盖公司行政章【人事专员】转正的员工才开离职证明，试用期内员工不开设离职证明6离职申请表审核【人事行政主管】离职申请表7离职申请表终审【总经理】8录入员工花名册【人事专员】员工花名册9社保减员【人事专员】确认该员工是否有购买社保社保汇总名单10 团险减员【人事专员】确认该员工是否有购买团险团险汇总名单11 员工会员减员【人事专员】确认该员工是否有登记员工会员会员汇总名单12 钉钉减员【人事专员】办公室、物流人员登陆钉钉减员13 微信群退群【人事专员】确认退出办公室微信群、物流微信群等14 整理汇总异动信息登记表【人事专员】异动信息登记表按按需需规规章章制制度度1根据公司的发展规划，适时完善和编辑相关的规章制度和福利文件【人事专员】+【人事行政主管】5%时时间间节节点点流流程程名名称称流流程程步步骤骤描描述述工工作作步步骤骤相相关关表表格格文文件件占占分分比比例例工工序序工工作作内内容容