物业公司车辆管理岗位职责.docx

物业公司车辆管理岗位职责 一、车库管理员岗位职责 （1）自觉遵守公司规章制度，服从分配，按时上岗，不迟到，不早退，不得任意脱离工作岗位，有事需要外出必须办理请假手续，报请主管领导批准后方可离开。 （2）熟悉车库内“各种车辆停放管理规定”。熟悉车库内的消防装置和消防器材，适当合理地安排停车车位。 （3）熟悉客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号等基本信息，对车辆进出入库情况认真记录，做好上下班交接工作。 （4）热情为客户导引泊车，严格按照公司标准收费。 （5）严禁易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，保证车库安全。 （6）负责车库内及车库周围的环境卫生工作，保持车库道口畅通无阻。 （7）乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员在车库滞留。 二、车辆安全员岗位职责 （1）协助上级领导认真贯彻落实上级有关车辆交通安全的指示和规定，给主管领导当好参谋。 （2）广泛深入地宣传交通法规和安全常识，使司机自觉遵守交通法规，维持交通秩序。 （3）负责车辆的使用和维修保养，对车辆定期开展安全检查，确保行车安全和各项任务的完成。 （4）熟悉本单位的安全工作情况，根据重点司机和人员存在的问题，有针对性地开展安全教育，随时总结经验教训。并做好各种登记和材料积累。 （5）定期向主管部门如实汇报单位交通安全工作情况。配合有关部门搞好单位和社会的车辆交通安全工作。 三、出入口车辆管理员岗位职责 （1）维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。 （2）对出入辖区的车辆进行登记、发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。 （3）发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明。 （4）提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。 （5）适当控制外来车辆进入辖区过夜，以保证业主的车位，2.5吨以上的货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入辖区。 （6）严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问题。 （7）严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。 （8）负责岗亭里外及路口的清洁卫生。 （9）设置车辆出入一卡通管理系统。使用IC卡系统对车辆出入实行自动化控制。本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行IC卡，凭IC卡通行大门。非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明进入原因，符合进入条件的领取临时通行IC卡，并做好登记，方可进入小区，严禁冲闯大门。出小区时收回IC卡，并按停车时间收取停车费。 （10）遇到停电或设备出现故障的状况，立即上报上级，维持好车辆出入的秩序，防止IC卡丢失。对这个期间没有付款的IC卡进行分类管理，并交到收费管理员处处理。 （11）收费人员要做好车辆出入登记。IC卡如果丢失，值班人员必须照价赔偿，如果车辆丢失，依据电脑资料追究当班值班人员的责任。 （12）值班人员不得自行修改系统中的各种设置或是删除资料等非法操作；不得私自在电脑上安装各类软件。 四、自行车管理员岗位职责 （1）热爱本职工作，大力宣传自行车、电动车、摩托车集中保管的益处和丢失赔偿的服务原则，主动、热情接待存取车辆的业主，熟悉业主车辆，与业主保持良好的关系。 （2）负责管理区域内的自行车车棚、指定临时停车点的整齐停放的安全看管工作。 （3）负责转运违章停放的自行车，保证道路畅通无阻。 （4）保持自行车车棚、停车点卫生环境的干净整洁。 （5）在业主中开展自我管理和自行车防护的知识和技巧，发现可疑人员、偷车行为等及时向保安报告。 （6）负责自行车车棚、停车点及其附近的动态巡查工作，及时纠正违章车和停车行为。 （7）力所能及地开展自行车维修服务、打气服务，严格按照管理处有偿服务管理制度收缴费用。 （8）有良好的职业道德，爱惜业主车辆，提醒业主取走随车物品，车辆丢失负责赔偿。