商贸公司规章制度范本.docx

XX商贸公司规章制度 规 章 制 度 XX 年 X月X日 人力资源部 目 录 第一章 总则 3 第二章 企业概况 3 第三章 员工日常行为规范 4 第四章 聘用转正管理制度 5 第五章 作息与考勤制度 6 第六章 请假制度 7 第七章 离职制度 8 第八章 移交制度 9 第九章 奖惩制度 9 第十章 员工福利制度 11 第十一章 岗位管理制度 11 第十二章 卫生与安全制度 13 第十三章 培训制度 14 第十四章 附则 14 XX商贸有限公司 规章制度 第一章 总则 第一条 适用范围：公司全体员工 第二条 目的：让每一位员工清楚地了解，作为本公司一员，所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以之为我们共同的事业取得成功的保证。 本手册适用于西安乐见电子商务有限公司的所有员工。 第三条 生效与解释：本章程自发布之日起生效，最终解释权归公司所有。 第二章 企业概况 第一条 公司概况： 公司名称：自行撰写 类 型：有限责任公司 法人代表：xxx 注册资本：xxxxxxxxxxx 第二条 企业文化 第三章 员工日常行为规范 第一条 员工必须遵纪守法，遵守国家法律法规，如有违反者，一律解职。 第二条 员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条 员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条 员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条 员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条 公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 第七条 员工应时刻维护公司利益，禁止做出任何损害公司利益的事情。 第八条 员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条 各级领导应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条 员工上班期间应穿工作服，佩戴工牌。 第十一条 公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，无特殊原因，员工不得拒绝。 第十二条 认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 第十三条 热情接待公司来访人员； 第十四条 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终； 第十五条 对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十六条 员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者依法论处。 第十七条 在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十八条 员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 第十九条 员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第二十条 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十一条 员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十二条 公司员工在职务上，应注意下列事情： 1. 确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2. 处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕； 3. 交办事情完成后，应主动报告直接领导或交办部门知晓； 4. 服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重； 5. 工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十三条 各级领导应注意下列事情： 1. 深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2. 交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3. 对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核； 4. 如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。 第四章 聘用转正管理制度 第一条 本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程的规定提出申请，经直接领导人核准后，由人事行政办理征募事宜。 第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。 第三条 部门经理应将核准后的新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事处进行新进人员手续办理。 第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，否则不予任用。 1. 新进员工入职表（附照片）； 2. 身份证影本（需缴验正本）； 3. 其它必备的证件（毕业证书，学历证书等） 第五条 经公司录用新进人员到职起3个月内为试用期，试用期新员工按照公司规 定的试用期考核办法办理考核手续，若考核合格，则该员工通过钉钉提交转正申请，经直接领导及人事部审核后，通知试用人员转为正式员工；若该 员工考核不合格，则相应延长试用时间或予以解雇。但表现优异者，报直接领导人和人事部审批后，可提前转正。 第六条 试用人员的考核依据： 1. 工作能力与表现——对工作熟练、谨慎及胜任度； 2. 对公司的自信力——是否有认同公司的经营理念与策略； 3. 敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成； 4. 出勤记录——有无迟到、早退、旷职等记录； 5. 荣誉感——是否具有团对精神及意识； 6. 亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。 第七条 有下列情事的一者，非经总经理特别核准者一概不得录用： 1. 负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者； 2. 原在其它公司和机关服务时，未办离职手续、名声很差者。 第五章 作息与考勤制度 第一条 作息时间： 1. 办公室星期一至五：9：00——18：00；周六：9:00-12:00 仓储中心：9：00——19：00 （周末单休，采取轮流休息制） 2. 中午休息时间：12：00——13：00 ； 第二条 周日及国家法定节假日正常休息； 第三条 员工上下班一律钉钉打卡，特殊情况须申报人事部。 第四条 迟到（早退）： 1． 朝、夕会未到并未请假者计入本月绩效考核；。 2． 上班迟到30分钟之内者为迟到，计入月度和年度考勤。 3． 上班迟到30分钟至1小时者，以旷工半天计； 4． 无故迟到1小时以上者，以旷工1天计； 5． 提早下班30分钟之内者为早退。 6． 提前下班30分钟至1小时者，以旷工半天计； 7． 提前下班1小时以上者，以旷工1天计。 8． 每个月迟到或早退三次内（含第三次），根据员工手册迟到早退条例进行绩效考核，并进行年终考核； 第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报总经理以便列入考核。 第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备总经理签字，方可免除上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回公司者，应以电话报备部门免除上、下班打卡（签到），但次日须请总经理在出勤卡上补签确认。 第七条 人事部负责每月员工出勤的统计，并上交财务部，财务部以此作为工资发放的依据。 第六章 请假制度 第一条 员工确因事或因病需要请假时须在钉钉提交请假申请，按规定程序办理请假手续。 第二条 事假： 1． 每月请假不得超过四天，超过者原则上不给予批准，具体视特殊情况而定； 2． 全年请假不得超过十五天，每次不得超过连续五天； 3． 一次请假超过十天（含）者，须办理停薪留职手续； 4． 事假为无薪给假（以天数为计算单位）。 第三条 病假： 1、凡请病假经领导签字，全年累积不得超过三十天，特殊情况除外； 2、病假连续三天以上（含）请附医师诊断证明； 第四条 公假： 1． 公司派遣学习、考察、办事或特别指定任务、拜访客户者； 2． 请假期间薪资照发。 第五条 工伤假： 1． 员工因执行职务而受伤或致病者，须申请工伤假； 2． 工伤假在一年（含）的内者，基本工资照发； 第六条 请假时依下列规定呈报核准： 一般员工请假两天以内（含）各负责人核准；三天以上由总经理核准。 第七条 凡请事假先申请，如因患病或特殊状况者或不可抗力因素，不能事先申请时，应先以电话向所属部门负责人报备并向人事部门负责人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。 第八条 凡国家法定节假日的前后，不得请假。 第九条 事假、病假的规定天数，年度中途到职者按比例计算。 第十条 员工请假期间无论假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，否则视同旷职。 第十一条 员工有下列事情的一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡一个月内旷职累计达三天者，予以解职处分： 1． 未经准假而擅离职守或缺席者； 2． 凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者； 3． 凡事先请假未觅妥职务代理人者； 4． 停薪留职，未办妥手续者。 第十二条 员工有下列事情之一者，须办理停薪留职： 1． 请病假一次在十天以上者； 2． 请事假一次在十天以上者； 3． 因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者； 4． 因特殊事由需停薪留职者。 第十三条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，否则视旷职论。 第十四条 员工停薪留职期间，除停发薪资外并停止享有公司一切的福利。 第十五条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，否则视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时可以不批准其复职。 第七章 离职制度 第一条 员工离职者，应以下列规定办理： 1. 经理及会计人员于三十天前，一般职员于十五天前，书面形式呈请核准； 2. 离职须填写离职申请表、工作交接表、客户资源信息交接表与物品交接表； 3. 未依规定办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，公司若因而蒙受损失时，将视情节予以追诉。 第三条 员工有下列事情之一者，公司可以不经预告，直接解雇： 1. 工作态度恶劣，严重影响公司工作环境者； 2. 在公司不自尊自重、使公司员工理念偏激，扰乱正常工作秩序者； 3. 连续旷工三天或一个月内旷工达三次者； 4. 与厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者； 5. 未经许可，兼任其它职务或兼营与本公司相近的业务者； 6. 有其它重大过失或不检行为导致较严重后果者。 第二条 员工有下列事情之一者，公司可不经预告，直接解雇并送有关负责人，并根据情节严重情况，移送相关司法机关： 1. 利用公司名义在外招摇撞骗，证据确凿者； 2. 向外泄露公司机密，造成公司重大损失者； 3. 偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者； 4. 对公司人员实行暴行胁迫或重大侮辱行为； 5. 故意损毁公司物品或机器设备者； 6. 携带危险禁品或防碍公共安全的物品进公司或酿成以外灾害者； 7. 有煽动员工怠工或罢工的具体事实者。 第八章 移交制度 第一条 凡本公司任职的人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，公司将扣发所有薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超过一个月），若因移交不清或未办理移交手续，而使公司受损时，公司将追究当事人责任。 第二条 员工移交事项如下： 1． 个人保管或使用的公司物品； 2． 本公司或部门有关的印章； 3． 本部门及个人保管的客户资源信息； 4． 未办完或未结案的重要业务资料； 5． 本部门保管的其它所有资料，包括电子资料。 第九章 奖惩制度 第一条 员工的奖励分下列几种： 1． 嘉奖——根据功绩做相应嘉奖，现金100元及其他非物质奖励； 2． 特别贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由公司视具体情况而定。 第二条 员工有下列表现之一者，予以嘉奖（100元）： 1． 对公司有特殊良好表现者； 2． 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者； 3． 热心服务，有具体事实并经负责人提报批准者。 第三条 员工有下列表现之一者，予以小功（300元）： 1． 对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有一定成效者； 2． 全年全勤，无迟到、早退及请假者； 3． 检举违规、损害公司利益的行为而使公司及时防范者。 第四条 员工有下列表现之一者，予以大功（500元）： 1． 遇灾后，为公司抢救有功者； 2． 替公司开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过负责人提报批准者； 3． 揭发重大不轨活动，经查属实者。 第五条 员工有下列表现之一者，予以特别贡献奖（1000元）： 1． 一年内记大功三次者； 2． 对公司业务、企划或管理制度建议改进，经采纳施行有巨大成效者； 3． 工作定期考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者； 4． 对公司有特殊贡献，堪为全公司员工表率者。 第六条 员工有下列行为之一者，予以警告： 1． 未经许可，擅自在公司推销物品者； 2． 未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者； 3． 态度傲慢，不服从负责人员指派工作者。 第七条员 工有下列行为之一者，予以小过（300元）： 1． 工作时间内，做其他事情，如睡觉、下棋； 2． 利用职权为自己或他人图利者； 3． 为他人做不实的证明者； 4． 偷拆他人或公司的信件者； 5. 对上级人员有关职务上的查询，有故意隐瞒或作不实的报告者； 6. 代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者； 7. 遗失公司支票、汇票等重要票据，但未造成重大损失者； 8. 在办公区域内吸烟者； 第八条 员工有下列行为之一者，予以大过（500元）： 1． 有渎职，失职等情况，后果较严重者； 2． 违反命令或有威胁、侮辱主管的行为者； 3． 为逃避或转嫁责任，做虚假记录或报告者； 4． 在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者； 5． 怠工、罢工者； 6． 其它关系情节重大者。 第九条 一年记小过三次者，无年终奖，记大过三次者，直接予以辞退。 第十条 员工遗失公司财物，除不可抗力因素外，均应负赔偿责任并视情况进行处分： 1． 遗失现金者，照遗失金额赔偿； 2． 遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿； 3． 遗失货品者，照市场价金额赔偿； 4． 遗失其它财物者，照购买价金额赔偿。 第十一条 凡违反以下条例者，公司有权单方面解除劳动合同（详见第七章），对于给公司造成的损失，员工除赔偿相应损失外，根据情节严重情况，移送相应司法机关： 1. 偷窃公司或同事财物价值在人民币500元以上者； 2.  利用公司名义在外招摇撞骗致使公司名义受重大损害或伪造、变造、盗用公司或部门印章、信件者； 3.  侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者； 4. 在禁烟区内吸烟或引火，造成公司损失者； 5. 动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤残或使用武力或携带 凶器威胁、恫吓他人，实施暴行或有重大侮辱行为者； 6. 捏造、散播公司谣言，给公司造成损失者； 7. 工作、服务态度恶劣，损害消费者或客户利益者； 8. 故意泄露技术上、营业上秘密致公司蒙受损失者，除进行赔偿外，解除劳动合同，并移交司法机关； 9. 涂改、损坏公司重要文件，造成重大损失者； 10. 擅用公司名义，或盗用公司印信，或仿效主管领导笔迹牟取不正当利益者； 11.   参加非法社会组织者，解除劳动合同，并移交司法机关； 12. 其他违反国家法规或公司制度规定等情节重大者；  第十二条 各部门负责人对其下属人员有包庇纵容或未尽监督考核者，应负连带责任。 第十章 员工福利制度 第一条 本公司正式员工可享受本公司一切福利待遇。 第二条 公司可视情况，不定期举办员工聚餐、郊游等集体活动。 第三条 员工与配偶若同时服务于本公司者，其各项福利可享双份。 第四条 负责人随时呈报表现优秀的员工，经公司评审后视情况发给各种奖励，具体参照第十章的员工奖励制度。 第五条 公司年终结算如有盈利，对于全年无重大过失员工发放年终奖金，发放标准如下： 1． 服务满一年者发放月薪一个月，未满一年者按比例发放； 2． 未到年终离职者不发。 第六条 公司年终结算如有盈利，根据考核，对工作表现优秀的员工进行调薪。 第七条 公司每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向员工发放礼品或礼金，其金额视公司业务盈余及财政状况而定。 第八条 每月15日作为公司工资发放日，发放前月工资。 第十一章 岗位管理制度 第一条 总经理职责： 1. 严格遵守公司相关管理制度规定。 2. 维持公司各部门的正常运转； 3. 合理安排每个项目的正常运作； 4. 指挥监督部门员工的日常工作，积极引导他们顺利开展工作，使公司业务高效运作，快速发展； 5. 部门负责人有权招聘、解雇部门人员，但须经总经理批准； 6. 部门负责人有权调整部门人员岗位与工作； 7. 如部门负责人未合理的安排工作，总经理有权立即作出调整； 8. 加强成本核算，力行节约，努力提高经济效益。 第二条 财务部门岗位职责： 1. 严格按照《中华人民共和国会计法》开展工作。严格遵守公司相关管理制度规定； 2. 认真做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚，日清月结，及时编制会计报表并按期上报； 3. 妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好各种印章、空白支票、空白收据。收据与支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金与各种有价证券，保证其安全完整； 4. 根据实际发生的经济业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计报告； 5. 定期将会计帐簿记录与实物、款项及有关资料相互核对，保证帐簿记录与实物、款项、凭证、报表等有关内容相符； 6. 空白合同由财务部统一管理，业务员申领合同，必须做好登记、备案； 7. 财务部有权督促业务员签订合同； 8. 每单业务结束后，有权向业务员确定金额，并结算； 9. 在结算过程中，如发现有违规操作的，不得给予结算提成及奖金； 10. 及时配合业务部开据发票，送货单等票据； 11. 在收款过程中，业务员如遇有扣款行为的，必须向业务员索要客户扣款证明，否则视为应收款项处理； 12. 业务开展过程中，如发现有违规操作的，有权拒绝支付款项，并及时向总经理汇报； 13. 认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付； 14. 认真、统一管理公司客户资源，做好归档管理； 15. 每月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。 第三条 人事部岗位职责： 1. 负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2. 负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 3. 根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，经批准后实施； 4. 做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 5. 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 6. 建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等） 7. 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 8. 负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 9. 制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系 10. 负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 11. 做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作 13. 负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理； 14. 配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 15. 其他突发事件处理和领导交办的工作。 第四条 运营部岗位职责 1. 收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据。 2. 开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。 3. 进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。 4. 对外联系、联络、接待以及公关工作。 5. 业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。 6. 协助做好内部管理、监控等工作。 7. 协助综合部、财务部及各个中心完成公司交办的各项工作任务。 第五条 平面设计岗位职责 1. 根据不同商品选择不同的布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。 2. 把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合，制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。 3. 负责XX网店的各种海报的设计，包括推广海报、活动海报、促销海报，保质保量的完成工作。 4. 负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。 5. 网店各种页面，构建的设计与装修。 6. 收集美工素材，统筹思路，提前做好下一期美工设计的准备工作。 7. 针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。 8. 对活动主推商品的图片进行美化处理。 9. 将提前做好的设计方案提交总经理审核。 10. 及时针对活动情况及反馈信息对页面进行整改优化； 11. 完成上级领导交办的其他工作； 第十二章 卫生与安全制度 第一条 公司员工应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整洁。 第二条 公司全体员工，均有防止或抢救火灾及其它灾害的责任。 第三条 员工发现有突发状况时，应及时反映上级与及随机应变，做必要的安全处理措施。 第四条 员工在值勤职务时需要使用公司车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检查车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。 第五条 员工每天上下班离开公司时，应检查电灯、门窗、电脑、电器等，以防盗窃或火灾发生。 第十三章 培训制度 第一条 公司为鼓励员工进修，充实专业知识，提高工作效率，拟办理在职员工教育培训，增强自身各方面素质。 第二条 培训项目分为： 1. 新员工由人事部门发放公司规章制度并进行解读和释疑； 2. 各部门按照拟定的培训教程对新员工进行岗前培训； 3. 在岗员工将根据不同阶段，接受公司的再培训计划； 4. 公司将视不同情况，对员工进行针对性的培训。 第十四章 附则 第一条 本规章制度为暂定版本，同时员工手册的制定应遵循本规章； 第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改； 第三条 本规章制度自总经理签字之日起生效。 总经理（签字）： 签字日期：