项目管理师（师级其他类）4-进度管理.ppt

中国项目管理师（PMP）国家职业标准考前培训,项目进度管理,项目管理师，要求:能够编制进度计划能够使用项目管理软件编制进度计划能够进行偏差分析，找出影响进度的原因能够调整进度计划,项目进度管理,项目进度计划进度计划技术概述 网络图的绘制网络计划的时间参数 双代号网络计划单代号网络计划 关键工作与关键线路进度计划的优化 项目管理软件的应用项目进度控制进度偏差分析进度计划的调整和优化进度控制软件的应用,1、基本概念,（1）网络图(network diagram)网络图是用来表示工作流程的有向、有序的网状图形，由箭线和节点组成。网络图有多种表示方式，最常见的有双代号网络(activity-on-arrow network,AOA)和单代号网络(activity-on-node network,AON)，其中双代号网络在国内工程项目中常用。,1、基本概念,（1）网络图(network diagram),1、基本概念,（1）网络图(network diagram)单代号网络图示例,1、基本概念,（2）节点(node)网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭图形。在双代号网络图中，它表示一个事件；在单代号网络图中，它表示一项工作。（3）线路(path)网络图中从起点开始，沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路。,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念1）紧前工作(front closely activity)：紧排在本工作之前的工作；2）紧后工作(back closely activity)：紧排在本工作之后的工作；3）平行工作(concurrent activity)：可与本工作同时进行的工作；4）先行工作(preceding activities)：自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作；,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念5）后续工作(succeeding activities)：本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作；6）虚工作：即是虚拟的，实际并不存在的工作，它不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示；7）完成到开始关系FTS(finish to start)：某一工作完成后或完成一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系；,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念8）开始到开始关系STS(start to start)：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系；9）完成到完成关系FTF(finish to finish)：某一工作完成一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系；10）开始到完成关系STF(start to finish)：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系。,项目工作间的逻辑关系的表示,3、项目进度计划表现形式,项目进度至少应该包括每项工作的计划开始日期和期望完成的日期。项目进度计划可以以提要的形式（称为主进度）或者以详细描述的形式表示，可以表示为表格的形式，但图形描述直观易懂，因此更常用的是以多种形式的图形方式加以描述。主要的项目进度表示形式有：里程碑图、横道图、时标网络图等。,3、项目进度计划表现形式,（1）里程碑图,3、项目进度计划表现形式,（2）横道图,3、项目进度计划表现形式,（3）时标网络图,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,时间(时间单位),时间(时间单位),1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,网 络 图,4、工作清单,工作定义的主要内容,4、工作清单,工作分解结构(WBS)是制定项目进度计划的基本依据。工作就是工作分解结构中确定的工序或活动，在工作定义过程中，还应考虑项目范围说明书中有关项目和项目目标的说明以及历史资料。类似项目的历史资料可以在计划编制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必须进行的活动。工作定义过程结束时要提交的成果之一就是工作活动清单。工作活动清单必须包括本项目范围内的所有工作，应当对每项工作作出文字说明，保证项目成员准确完整地理解该项工作。,5、项目工作的排序,（1）工作清单。这是工作排序确定的基础。（2）项目描述。项目的特性通常会影响到工作排序的确定，在工作排序的确定过程中更应明确项目的特性。（3）强制性逻辑关系的确定。这是工作排序的基础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，一般主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术人员同管理人员的交流就可完成。,5、项目工作的排序,（4）组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工作，由于其工作排序具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。这种关系的确定通常取决于项目管理人员的知识和经验，它的确定对于项目的成功实施是至关重要的。（5）外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。（6）实施过程中的限制和假设。为了制定良好的项目计划，必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制，同时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。,6、项目工作持续时间的估计,6、项目工作持续时间的估计,（1）影响工作持续时间的因素 a.意外事件 b.小组成员的工作熟练程度与工作效率 c.资源供应情况,6、项目工作持续时间的估计,（2）工作持续时间的估算方法有：a.类比估算法 b.专家判断法 c.资料统计法 d.经验公式法,7、里程碑计划的编制,里程碑计划的编制方式主要有两种：一是编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据；二是编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此作为项目进度控制的主要依据之一。,7、里程碑计划的编制,（1）里程碑计划编制步骤1）从达到项目的最后一个里程碑，即项目的最终成果开始反向进行。2）里程碑设置。项目一般都分为许多阶段，有各种事件，到底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法加以确定，最常用的方法是“头脑风暴”法。3）里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分，有些里程碑则可能应该设置而尚未设置，这些问题均需通过复查的方式加以处理。4）分析每条因果路径，找出逻辑依存关系，加以修改、完善。5）编制里程碑计划。里程碑计划通常用里程碑图或表的形式表达。,7、里程碑计划的编制,1、项目进度的影响因素,项目进度变化的影响因素主要有以下几方面：（1）人力资源。项目实施人员未能认识到计划的必要性，认为计划仅是形式而并不完全按计划执行或完全不按计划执行，从而造成实施与计划脱节。（2）其它资源。项目中使用的资源，如材料、设备、资金等不能按计划提供，或提供资源的数量、质量不能满足要求。（3）环境。受不利的环境因素的影响，如不良的气候条件、不可预见的地质条件等自然条件的影响，阻碍了计划的执行。,2、项目进度调整的基本方法,（1）改变相关工作之间的逻辑关系（2）改变相关工作的持续时间（3）改变工作的起止时间,3、项目进展的跟踪,（1）日常观测跟踪 1）实际进度前锋线记录法,3、项目进展的跟踪,（1）日常观测跟踪 2）图上记录法,3、项目进展的跟踪,（1）日常观测跟踪 3）报告表法 将实际进度状况反映在表上，即为报告表法。报告表法的具体表现形式及其内容应根据报告表的形式而定。,3、项目进展的跟踪,（2）定期观测跟踪 定期观测跟踪是指每隔一定时间对项目进度计划执行情况进行一次较为全面、系统的观测、检查。间隔的时间因项目的类型、规模、特点和对进度计划执行要求程度的不同而异，可以是一日、双日、五日、周、旬、半月、月、季、半年等为一个观测周期。,3、项目进展的跟踪,（3）项目管理软件跟踪 在实际工作中，可运用项目管理软件进行跟踪。,4、项目进度的变更管理,在项目进展中，引起项目进度变更的原因也很多，如客户要求的变化、项目成员工作效率下降或工作出错、意外情况的发生等等。由于各种因素的影响，项目进度计划的变化是必然的。作为助理项目管理师，应做到及时汇总影响进度的变更和因素，并及时记录在项目进展报告中。,4、项目进度的变更管理,项目进展报告是记录检查结果、项目进度现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。项目进展报告根据报告的对象不同，确定不同的编制范围和内容，一般分为项目概要级进度控制报告（以整个项目为对象说明进度计划执行情况的报告）、项目管理级进度控制报告（以分项目为对象说明进度计划执行情况的报告）和业务管理级进度控制报告（以某重点部位或重点问题为对象所编写的报告）。,4、项目进度的变更管理,项目进展报告主要包括以下几部分的内容：1本报告期间取得的主要成果和达到的关键性目标，项目工作量完成情况以及里程碑实现情况；1与计划相比，项目的成本、进度和工作范围的实施情况，以及完成工作的质量情况；1前期遗留问题的解决情况，本报告期间发生的问题及存在的隐患，计划采取的改进措施及其理由；1下一个报告期内期望达到的目标及预期实现的里程碑；,5、进度控制软件,所有项目管理软件都包含了基本的项目控制功能，特别是当一项活动正在进行中或已经完成时，可将当前信息输入系统，软件会自动更新进度。同样地，如果未来活动的预计工期发生了变更，软件会自动根据输入系统的这些变更更新进度计划。软件生成的全部网络图、表格和报告均会被更新，以反映最新信息。,5、进度控制软件,目前常用的项目管理软件包括MS Project、P3、梦龙PERT项目管理智能软件系统等等，这些软件除了可以以里程碑、横道图、日历、网络图的方式显示进度表外，还可以用来跟踪进度及任务完成情况，以及产生项目的现金流、人力资源成本费用情况等报表信息。,2、项目进度计划,2、项目进度计划,1)进度计划技术概述2)网络图的绘制3)网络计划的时间参数4)双代号网络计划5)单代号网络计划6)关键工作与关键线路7)进度计划的优化8)项目管理软件的应用,1)进度计划技术概述,（1）数学分析(mathematical analysis)关键线路法CPM(critical path method)计划评审技术PERT(program evaluation and review technique)图示评审技术GERT(graphical evaluation and review technique)风险评审技术VERT(venture evaluation and review technique),1)进度计划技术概述,（2）工作持续时间压缩(duration compression)赶工对成本和进度进行权衡，确定如何以最小的成本增加取得最大的持续时间压缩。赶工并不一定能提出可行的替代方案，并且常导致成本增加。快速跟进将一般情况下顺序实施的多项工作改为平行进行（例如，对软件项目在设计完成之前就开始编写程序；对石油加工项目的设计完成25%之前就开始基础施工）。快速跟进容易导致返工，而且一般要增加风险。,1)进度计划技术概述,（3）模拟(simulation)。模拟包括计算在不同活动假设下的多个项目持续时间。最常用的技术是蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟法。可以用假设模拟所得的结果，评估在不利条件下进度计划的可行性；为应付和减缓意外情况带来的影响，要准备应急/应对计划。假设模拟的结果还可以用于评估这些应急/应对计划的可行性。,1)进度计划技术概述,（4）资源平衡试探法(resource leveling heuristics)。数学分析得到的初步进度计划通常是一个最早开始进度计划，这一计划在某些时段中需求的资源超过实际可利用的资源、或者需求的资源水平发生变化无法进行管理，需要进一步优化平衡。资源平衡常用方法是将资源从非关键活动分配到关键活动，称作“试探法”。,1)进度计划技术概述,（5）项目管理软件(project management software)。项目管理软件被广泛应用来辅助进度计划编制。项目管理软件使得数学分析和资源平衡的计算自动进行，因此可以很快地考虑多种进度计划方案。这些软件还广泛地用于打印和显示进度计划编制的结果。,1)进度计划技术概述,（6）编码结构(code structure)。各项目工作应当有一个编码结构，利用这一编码结构，可以根据工作的不同特性（如责任、地理位置、项目阶段、进度水平、活动类型和WBS分类等）进行分类或提取。,2)网络图的绘制,（1）网络图绘制的基本规则1）必须按工作的逻辑关系画图。2）工作或事件的字母代号或数字编号，在同一网络图中不允许重复使用，每条箭线箭头节点的编号（j）必须大于其箭尾节点的编号（i）。3）网络图中只允许有一个起点节点和一个终点节点。4）除起点节点和终点节点外，其他所有节点前后都要用箭线或虚箭线连接起来。,2)网络图的绘制,（1）网络图绘制的基本规则5）代表工作的箭线，其首尾必须都有事件节点，即在两个事件节点之间只能有一项工作。6）网络图是有向的，图中不允许出现封闭循环回路。7）网络图的主方向是从起点节点到终点节点的方向，在绘制网络图时应优先选择由左至右的水平走向，箭线方向必须优先选择与主方向相应的走向。,