102010400 总工程师.doc

  岗位名称 总工程师 岗位代码 102010400 岗位序列 技术业务 岗位层级 四 直接上级 院长/总经理 工作目的 全面负责全公司技术工作、质量管理和技术发展规划等工作。 工作描述 职责任务 职责：负责全公司技术工作 工作任务 1.       作为审核人员，承担设计三审工作 2.       批准在公司使用的国家、行业及企业内部技术标准和计算机应用软件 3.       参加国家标准化会议、交流会等，获取行业技术发展信息，为公司领导决策提供依据 4.       走访各运营商集团公司、信息产业部及各相关部门，沟通情况，获取信息及高层政策与思路，为公司未来发展战略规划的制定提供依据 职责：负责全公司质量管理、技术发展规划工作 工作任务 1.       负责制定全公司质量保证体系管理制度，并组织落实实施 2.       定期组织协调内部质量体系审核工作的开展 3.       审核程序文件、工作文件、批准质量计划 职责：组织和监督服务过程的实施 工作任务 1.       不定期组织对服务质量进行抽查 2.       根据抽查结果反映的问题及时反馈给各专业部门 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       设计产品质量合格率90％ 2.       客户满意度95％ 工作难点 制定全公司质量保证体系管理制度 工作禁忌 泄露企业的商业秘密 职业发展 院长/总经理 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 计算机或通信类 工作经验 具备下列条件之一：本科学历并具有8年以上工作经验； 硕士学位并具有6年以上工作经验； 博士学位并具有4年以上工作经验 职业资格 取得高级专业技术资格或同等级职业/执业资格 专业技能 具有精深的专业理论知识；能把握本领域的发展趋势，能洞察深层次的专业问题并提出可行的解决方案，在本专业领域具有较深造诣，指导制定本公司相关技术业务发挥规划和制度，是本公司专业技术或业务经营等方面的权威 能力要求 具有良好的综合分析与决策、宏观协调和领导能力 其他要求 年龄一般男不超过50周岁、女不超过48周岁，身体健康，能承担繁重的工作任务