钢材贸易公司管理制度.docx

× × 钢 材 贸 易 公 司 管 理 制 度 第一章、总则 第二章、组织机构图 第三章、公司制度一、员工手册二、人事制度三、薪酬制度四、考核制度五、会议制度六、财务制度第五章、高管职务说明书一、总经理职务说明书 二、副总经理职务说明书 第六章、部门管理制度 一、办公室管理制度1、办公室组织机构和岗位设置1.1 组织机构图 1.2 岗位设置 2、办公室部门职能3、办公室岗位说明书3.1 办公室主任职务说明书3.2 行政文员岗位说明书3.3司机岗位说明书 二、财务部管理制度1、财务部组织机构和岗位设置1.1 组织机构图 1.2 岗位设置 2、财务部部门职能3、财务部岗位说明书3.1 财务部经理职务说明书3.2 成本岗位说明书3.3 出纳岗位说明书三、销售部管理制度1、销售部组织机构和岗位设置1.1 销售部组织机构图1.2 销售部岗位设置2、销售部部门职能3、销售部各岗位说明书3.1 销售部经理职务说明书3.2 销售部职员岗位说明书备注：岗位说明书包含：职责、工作流程、任职条件 第一章 总 则 企业简介 第二章、组织机构图 第三章、公司制度一、员工手册序 言 欢迎你加入 χχ钢材贸易公司。为了让您更好地了解公司，我们根据国家有关法规，结合公司章程和企业文化，编制了这本《员工手册》。手册介绍了公司人事管理方面的各项规章制度，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料，是你在公司应遵守的行为规范。 公司是一家重视人才的企业，坚信公司的成功取决于人力资源的效率。公司将员工的发展目标同公司的发展目标相结合，相信只有最优秀的员工才能创造出最辉煌的企业，希望您能成为公司最优秀的员工，并期待您为公司的发展做出卓越的贡献。 总经理： 1.1 企业文化 ◆ 第一条 公司将员工分为职员、经理和高级经理三类。任何一位员工加入公司后，都应首先了解公司的企业文化。这是公司员工所共同遵守的价值观。 ◆ 第二条 公司的企业文化核心理念是“ ”，体现了公司对不同员工不同境界的要求。 ◆ 第三条 认真是一种态度，公司所有的员工都应该有这样一种对生活对工作的态度：认认真真做事，认认真真做人。态度决定一切。员工应当认真对待自己的工作，认真遵守公司的制度，认真履行自己的义务。只有这样，员工才能进步，公司才能成长。 ◆ 第四条 专业是对员工素质上的要求。公司希望每一个职员都是所在领域的专家，希望每一个职员能努力学习、不断提高自己的专业素质。 ◆ 第五条 专业更是一种敬业精神和职业操守，希望员工们积极工作、操守自重。 ◆ 第六条 公义是一种思想境界。员工必须做到不能“以利伤义，以私害公”。员工对公司忠诚，顾全大局、克己奉公。 ◆ 第七条 先对公，再对私。遇事应先替公司想，再替同事想，最后才替自己想。 1.2 入职指引 1)个人资料 ◆ 第八条 本公司录用员工实行招聘考核制度。员工经审核、考试或面试合格录用后，均实行劳动或劳务合同制。凡新进人员因本人原因，无法将人事关系转入本公司的，须向本公司提出书面说明，并提供原单位挂靠（须提交原单位交费证明）、下岗、协议保留劳动关系或退养、退休证明。经核准，公司同其签订劳务合同。 ◆ 第九条 加入公司时，员工须向办公室交验身份证、学历证明、职称等相关证书原件，提交近期体检报告和免冠近照，并如实填写《员工登记表》。 ◆ 第十条 当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人事部，以确保与员工有关的各项权益： （1）姓名 （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 ◆ 第十一条 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动（劳务）合同。 报到程序 ◆ 第十二条 接到录用通知后，员工应在指定日期到公司办公室报到。员工应在人事部认真阅读《员工手册》，阅后在员工承诺书上签名。 ◆ 第十三条 人事部在对员工提交的个人资料审核无误后，将与其签订劳动或劳务合同。同时办理“职别卡”、“考勤卡”。 ◆ 第十四条 员工与试用部门负责人见面，接受工作安排。 2)试用与转正 ◆ 第十五条 新进员工的试用期一般不超过个月。此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，如果在试用期间内员工的表现达不到公司要求，本公司可以即行解除合同或经双方同意延长试用期。在试用期被解聘的员工，本公司不予发给补偿费用。 ◆ 第十六条 试用期考核一般在新进员工试用期满之前天进行，也可视员工的现实表现或特殊情况提前进行。被考核者书面报告试用期工作回顾，由部门经理签署意见，办公室审核后报公司总经理审批。审批通过后，公司将书面通知员工获正式任用。 ◆ 第十七条 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。获得转正的员工，公司工作时间从试用之日起开始计算。1.3薪金福利1)薪金与考核 ◆ 第十八条 员工的合同工资依据劳动或劳务合同的约定确定。同时，公司定期实行绩效考核，发放绩效奖金。员工每月实际的薪金收入为合同基薪、岗位工资、职务工资、学位补贴、津贴之和。 ◆ 第十九条 定期考核包括员工劳动（劳务）合同期满前的逐月考核和公司工作时间每满一年时所进行的年度考核。 ◆ 第二十条 员工连续两个月考核不及格，或一年有三个月考核不及格者，公司将与员工解除劳动合同。 ◆ 第二十一条 员工经年度考核评定的成绩等第，将作为升迁（降职）、加薪（降薪）或岗位调整的重要依据。 ◆ 第二十二条 公司发薪日为翌月日，发放的是员工上月实际报酬。逢节假日，则提前或延迟相应时日发给。 2)假期与加班 ◆ 第二十三条 本公司员工享有国家规定的法定假日，法定假日为有薪假日。法定假日为：元旦一天、春节三天、劳动节一天、国庆节三天、端午节一天、中秋节一天。 ◆ 第二十四条 员工转正后可享受婚假、丧假、产假，在公司工作满一年后，职员可以按规定享受年休假。这些假期均为有薪假期。假期的长短及获取参照人事制度中休假办法及奖惩条例有关休假管理规定执行。 ◆ 第二十五条 公司实行绩效考核制度，对岗位职责内的工作在正常工作时间内未处理完毕，而在工作时间外继续处理的，公司不视为加班。对事前经过公司审批人事部备案的加班，可享受调休。具体操作参照人事制度中有关加班与调休的管理规定执行。 社会福利 ◆ 第二十六条 公司按照政府规定，为员工按期向指定机构缴纳养老保险、医疗保险、失业保险等社会统筹福利费用。 ◆ 第二十七条 公司执行政府有关劳动保险、员工福利政策的规定，为员工提供必要的福利设施，不断提高员工的生活福利水平。 ◆ 第二十八条 公司执行政府有关劳动保护之各项法规规章，保障员在工作和生产过程中的安全与健康。 ◆ 第二十九条 员工因工伤致残或患有职业病，其医疗、生活费用按政府有关规定办理。1.4 行为规范与奖惩 ◆ 第三十条 为树立公司形象，维护公司利益，所有员工都应自觉遵守公司规章，敬业尽职，努力工作。 ◆ 第三十一条 人事制度中明确了公司员工的行为规范，它包括考勤制度、劳动纪律、团队合作、廉洁奉公、安全保密等六个方面的要求，是所有员工必须遵守的行为准则。 ◆ 第三十二条 人事制度中亦列明了相应的奖惩条例，以表彰（或处罚）员工在遵守公司行为规范及其他规章制度时的行为。 ◆ 第三十三条 员工的奖励分嘉奖和记功两类。奖励由上级主管提出书面申请，办公室审核后报公司总经理审批。 ◆ 第三十四条 公司对员工的惩罚分警告、记过、记大过、立即解除劳动（劳务）合同四类。员工在被公司给予警告、记过、记大过等惩罚时，将相应地扣减当月的绩效考核分数；当员工严重违反公司的规章制度时，公司将立即解除劳动（劳务）合同，且不做任何补偿。1.5 培训与发展◆ 第三十五条 公司管理层以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量培训和发展机会。 ◆ 第三十六条 培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。 ◆ 第三十七条 公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习。◆ 第三十八条 对表现优异的员工，公司将资助其进一步的学习深造。 1.6 员工关系与沟通 ◆ 第三十九条 公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。 ◆ 第四十条 公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。 ◆ 第四十一条 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见。1.7 附则 ◆ 第四十八条 本手册经总经理签署后，于 年 月 日起执行。 ◆ 第四十九条 本手册未尽事宜，公司可随时修订补充之。本手册修订权、解释权属公司。 ◆ 第五十条 本手册与员工劳动（劳务）合同配套使用。员工加盟公司，必须承认和遵守本手册，并在手册上签字。否则公司不予录用。 二、人事制度2.1考勤制度 2.1.1 公司员工每日正常工作时间为八小时，平均每周工作时间为40小时，星期六、日为周休日（行政办公人员。一线服务人员不在此休息日安排）。 2.1.2 员工应按时上下班，不得迟到、早退。每月迟到累计达三次以上者（含三次）以半天事假处理；每月早退累计达三次以上者（含）以半天旷工处理。 2.1.3 员工因私事需本人处理而不能上班者，必须请事假，经批准后方能进行。请事假一天由部门负责人批准；请事假二天以上者，由总经理批准。事假期间不发工资。2.2 劳动纪律 2.2.1 员工在工作场所的着装，应整洁得体，注重仪表，举止端庄，语言礼貌，与工作环境相适应。员工上班应佩带胸卡。 2.2.2 遵守公司劳动纪律。不玩忽职守、消极怠工、不在工作场所 聊天、嬉戏、偷闲、打瞌睡、吃零食；不阅读与工作无关的书刊报纸；不玩电脑游戏；不打声讯电话或证券交易电话；工作时间避免私人电话，必要时长话短说；工作餐时禁止饮酒。 2.2.3 办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。 2.2.4 员工未经批准不得私自带亲友进工作区域（包括办公室、工地），会见亲友经主管批准在指定的区域接待，时间一般不超过15分钟。 2.2.5 员工应珍惜公司荣誉，不得对客户、客人或接待对象态度傲慢、行为粗暴，凡涉及公司的个人意见不得擅自对外发表。 2.2.6 员工不得在公司工作区域或公共场所言行不检，伤风败俗、酗酒滋事，损害公司形象。2.3 团队合作 2.3.1 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从上级的工作安排和调动，对未经明示的事项应请示上级并遵照批示办理。不得公开顶撞上级，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止上级安排的工作。如有意见应当面提出，加强团队合作。 2.3.2 员工之间应团结合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。不得互相猜疑、挑拨离间、传播诽言、打人骂人、制造事端、扰乱正常的工作秩序。 2.3.3 不搞小团体、小帮派。倡导同志间亲密和谐的气氛。 2.4 廉洁奉公 2.4.1 员工不得利用职务之便经营或兼营同本公司类似业务而损害公司利益，不得与客户有金钱借贷往来，不得接受客户馈赠，不得向客户要回扣、佣金，不得勾结厂商侵害公司利益；如业务须接受客户招待，必须事先向主管核准。 2.4.2 员工不得营私舞弊，或教唆他人营私舞弊；不得伪造帐目、虚报费用、冒领物品、挥霍浪费公司钱财。 2.4.3 员工应爱惜公司财物，不得擅自携出。如有遗失，应照价赔偿。不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财务化为己有或转送他人2.5 安全保密 2.5.1 要随时随地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 2.5.2 不得将贵重物品、现金存放在办公室内。办公室无人时要随手关门。 2.5.3 严守机密。公司的机密文件资料要及时归档，妥善保管，严格借阅手续。外出不得私自携带公司印章、文件、帐册及报表。任何人不得向外界泄漏、传播公司的机密（包括经营决策、市场推广方案、规划设计方案、财务收支情况、预概算标准、施工订货合同、员工收入数额等），做到"不该说的话不说，不该问的事不问"。作废的资料、单据要及时用碎纸机粉碎。 2.5.4 为保守公司秘密，维护公司利益，便于工作开展，如夫妇双方同在本公司工作，则一方配偶必须自行离职。 2.5.5 员工如有违反本章规定及公司其他有关规章制度，当视情节轻重按本手册奖惩条例之规定执行。三、薪酬制度四、考核制度六、会议制度七、财务制度第五章、高管职务说明书一、总经理职务说明书 三、副总经理职务说明书 第六章、部门管理制度 一、办公室管理制度1、办公室组织机构和岗位设置1.1 组织机构图 1.2 岗位设置 2、办公室部门职能3、办公室岗位说明书3.1 办公室主任职务说明书3.2 行政文员岗位说明书3.3司机岗位说明书 二、财务部管理制度1、财务部组织机构和岗位设置1.1 组织机构图 1.2 岗位设置 2、财务部部门职能3、财务部岗位说明书3.1 财务部经理职务说明书3.2 成本岗位说明书3.3 出纳岗位说明书三、销售部管理制度1、销售部组织机构和岗位设置1.1 销售部组织机构图1.2 销售部岗位设置2、销售部部门职能3、销售部各岗位说明书3.1 销售部经理职务说明书3.2 销售部职员岗位说明书