大药房连锁仓库管理制度.docx

大药房连锁仓库管理制度 上海连锁药房仓库管理制度 ------大药房连锁仓库管理制度精品篇 公司连锁仓库为公司货品资产的流转基地，需确保公司的资产安全。同时，药品作为特殊商品，因为关系到消费者的身体健康安全，做好仓库的管理工作至关重要。 《XXXXXX大药房连锁有限公司质量管理体系》的相关管理文件同本制度共同组成连锁仓库的管理制度。公司所有人员均应严格遵守和执行公司的仓库管理制度。 一、 考勤管理 仓库的工作时间为周一到周六。上午8:00-12:00；下午14:00-18:00。考勤按公司后勤考勤管理办法执行。 二、 验收入库管理 1、 仓库每日对当日16:00前到的货应当日验收入库完毕。16：00以后到的货应在次日12:00前验收入库完毕。 2、 验收标准按仓库《验收管理制度》执行。 三、 存放管理 1、 仓库存放实行三分开原则。药品、非药品分开；口服药、外用药分开；中药材和中药饮片分开。 2、 具体执行标准按质量管理体系文件的《药品存储管理制度》执行。 四、 上货管理 1、 上货管理按仓库分区和货位管理办法上架。 2、 为提高上货效率，整货区商品和零货区商品应就近对应。 五、 养护管理 1、 根据季节的不同，气候的变化，做好库房的温、湿度管理工作，每日上午10：30，下午14：00按时观察库内（药品区、冷库、中药饮片区、中药材区）温湿度的变化，认真填写《仓库温湿度表》，如库房温湿度超过规定范围应及时采取调控措施，并予以记录，保证药品储存安全。 2、具体执行标准按质量管理体系文件的《药品养护的管理制度》执行。 六、 拣货、复核，出库管理 1、 药品拣货、复核、出库严格执行按“批号”拣货、复核、出库。保证出库药品的批号同销售经理、随货同行单上的药品批号一致。 2、 库管员发货完毕后，在出库单上签字，将货交给复核员复核，复核员必须按清单逐一核对品种、批号，对实物进行质量检查和数量、项目的核对。复核员复核完毕后在出库单上签字。 3、 复核的项目应进行“七项”复核，包括：购货单位名称，品名，剂型，规格，数量，生产厂商，批号，有效期。 4、 出库效率要求：每日下午16:00前商品部开的出库单，仓库当天必须出库完毕。下午16:00后商品部开的出库单，仓库必须在次日12:00出库完毕。 5、 具体执行标准按质量管理体系文件的《药品出库复核的管理制度》执行。 七、 安全管理 1、 仓库由仓储配送部部长主管安全工作，把安全工作列入第一重要职责。要建立健全防火、防水、防电、防盗、防鼠、防蚊、防人员摔倒砸伤等安全组织，并经常开展教育活动。切实做好防火、防盗、防破坏、防工伤事故、防自然灾害、防霉变残损等工作，确保人身、商品物资和设备安全。 2、 仓库内严禁抽烟，严禁存放汽油及其他易燃易爆物品，严禁明火取暖。 3、 仓库下班后应关闭电路总闸和水关总闸。 4、 仓库升降机下严禁站人，升降机出口闸门使用后立即关闭并上闸。 5、 仓库工作人员上下楼梯应轻缓慢行，不得在楼梯上下玩笑追赶。仓库二楼不得存放重量物品，重量或大件物品需用升降机运送二楼，不得人工搬运上二楼。 6、 后勤保障部每季度对仓库的安全管理进行一次全面检查和安全防护培训，并做好相应的记录。 八、 车辆管理 1、 个人用车（小车、摩托车）不得停放在仓库门口和库房内。 2、 公司的配送车辆不得空车停放于仓库门口和库区。卸货和装车完立即开离，如空车应停放于小区停车场。 3、 下午下班后可停放于仓库门口。 4、 仓库主管和驾驶员及仓库工作人员都应与隔壁邻居相互礼让，彼此移车照应。不得无故堵塞车道，不得与外来车主和隔壁邻居无理争吵打架。 九、 非仓库人员进出管理 1、 公司门店经理在征得仓库主管同意并在仓管员陪同下可以到库区查看抄写商品。 2、 除卸货人员卸货。非公司人员，未经公司采购、商品部、质管部或副总以上公司领导陪同不得进入仓库。 3、 非公司人员，非副总以上公司领导陪同均需填写入库人员登记信息，并经陪同人员签字。（如主管部门人员到仓库检查，应出示工作证并有质管部或公司领导陪同）。 十、 仓库盘点管理 1、 仓库实行每月随机抽查盘点和季度通盘管理，仓库盘点同商品以商品批号为最小单位盘点。 2、 每月仓库负责人带领仓库工作人员进行自查随机抽查盘点核对差异，每月随机抽查的商品数量不少于在库品种的50%，每次抽查盘点应填写随机抽查盘点表报商品部核查。并根据差异情况随时检讨和改进工作降低差错。 3、 每季度，商品部组织仓库进行一次全面盘点。对差异品种按盘点实物批号数量进行矫正准确。 4、 仓库盘点实行盘盈入库，盘亏赔偿的原则。盘亏商品，未能找出差异原因证明非损失，应按盘亏的成本金额赔偿。补偿标准：仓储部部长按1.5的系数，仓储部副经理按1.2的系数，仓库其他人员按1.0的系数共同赔偿盘亏总额。配送人员不参与库区内的盘亏赔偿，配送人员配送途中发生的过错损耗和丢失由配送人员按成本金额赔偿。 十一、 滞销和效期商品管理 1、 连锁仓库应树立货品效期管理意识。 2、 仓库严格执行先进先出，早生产日期先出原则。 3、 滞销商品（指在库时间超6个月）应按月向商品部发布“黄色预警”报告；在库时间超9个月应按月向商品部发布“红色预警”报告。 4、 距离有效期在12个月的商品应按月向商品部发布“黄色预警”报告；距离有效期在9个月应按月向商品部发布“红色预警”报告；距离有效期在3个月的商品应停止出库，向商品部报告进入供应商退换货或报损流程。 5、 如仓库未按先进先出原则导致的商品效期损耗由商品仓储部人员（除配送人员）按盘点承担系数标准赔偿。如是商品部未按批号先进先出原则开销售单导致的商品效期损耗由商品中心总监和商品部所有人员按系数承担赔偿成本金额（商品中心总监承担2，商品部部长承担1.5，商品部经理/副经理承担1.2，职员承担1.0的系数）。 6、 距离有效期在3个月的商品应停止出库，由商品中心总监督导采购部进行供应商退换货，不能退换的商品报质管部按流程进行销毁。报财务进行损耗账务处理。 6、 效期具体执行标准按质量管理体系文件的《药品有效期的管理制度》执行。 十二、仓库的账务管理 1、仓库的账务管理按照《连锁公司业务系统操作要求及规定》和财务部的相关要求进行。 十三、奖惩管理 目前仓库在初建，还在摸索熟悉阶段，公司根据实际运行情况适时推出相应的奖惩管理办法。 　　 大药房连锁仓库管理制度