保险公司IT室岗位说明.docx

122、分公司办公室信息技术室主任 办公室信息技术室主任岗位说明书 部门/机构： 岗位名称：信息技术室主任岗 岗位编号： 处室：信息技术室 岗位序列： 职级： 直接上级：办公室主任岗 岗位编制： 版本： 2014年1.0版 编制日期： 修订日期： 任 职 资格 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 工作经验 3年以上技术管理工作经验，2年以上团队管理工作经验 专业知识及技能 CET-4以上，掌握信息系统基础构架部分的管理和运作；对国家、行业有关信息安全管理法规、制度等有相当的了解。了解保险行业业务流程、熟悉ORACLE、PL/SQL技术，SQL编写经验丰富。 资格证书 无 能力 具备优秀的规划、组织协调能力；良好的计划能力、沟通能力、学习能力、培养下属能力。 职责概述： 根据总公司发展战略，制订分公司IT运维和开发支持计划，为机构IT项目决策、需求收集分析与上报、数据提取和系统运维提供建议和信息支持；推动信息技术室团队工作，提升团队和员工个人工作绩效；执行分公司IT系统建设、维护，信息安全管理，业务、数据分析和对外沟通协调等工作，持续优化信息技术对业务、办公的服务支持能力。 协作关系： 总部信息管理中心 IT服务商 内部： 分公司各业务科室 电信运营商 外部： ： 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：2人 间接下属人数：0人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1．信息技术室团队建设和团队管理 2．负责业务、服务相关需求的内外部沟通协调与上报，组织间工作协同，并对服务时效和达成情况进行管控。 3．维护保障分公司及下属机构数据中心物理安全、设备稳定和运行环境平稳。 4．分公司内部IT架构事件、信息安全策略、审计等管理 5．分公司内部IT需求的分析、审理和决策 6．分公司内部日常数据的监控、分析、提取、问题汇总及上报总公司信息管理中心 7．办公室主任交办的其它事务 职权 1、业务数据需求、开发管理，IT相关工作规划的建议权 2、对服务商服务工作的直接管理权、考核评价权 3、对所属下级的工作有监督、检查权 4、对所属下级的工作争议有裁决权 5、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 6、分公司赋予的其他权力 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 工作时间特征 正常工作时间，需要经常加班 偶尔异地出差 123、分公司办公室信息技术室IT运维 办公室信息技术室IT运维岗位说明书 部门/机构： 岗位名称：IT运维岗 岗位编号： 处室：信息技术室 岗位序列： 职级： 直接上级：信息技术室主任 岗位编制： 版本： 2014年1.0版 编制日期： 修订日期： 任 职 资格 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 工作经验 2年以上工作经验 专业知识及技能 具备软件系统实施及管理基本知识；了解保险行业业务流程、熟悉Windows操作系统、常用办公软件、域系统、邮件系统等；数据计算机软硬件维护和网络运行知识技能。 资格证书 无 能力 具备良好的组织协调能力；良好的开发管理能力、沟通能力、学习能力 职责概述： 负责公司相关办公系统（操作系统、常用办公软件、客服系统、邮件、rtx、防病毒、打印机、扫描仪等）的日常维护、问题处理和技术支持；保证公司各办公系统的高效有序运行，提高员工办公效率和各部门的用户满意度。 协作关系： IT服务商 总部信息管理中心 内部： 分公司各业务科室 电信运营商 外部： ： 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：0人 间接下属人数：0人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1．负责分公司域用户、邮件客户端的配置，日常维护及问题处理 2．操作系统与常用办公软件的安装、配置及问题处理 3．防病毒的安装和问题处理，中毒后的处理 4．解决机器的无法开机或非硬件损坏的故障 5．职场内打印机、扫描仪等办公设备的维护及支持 6. 公司办公接入网络的基本维护，机构用户网络办公管理 7. 维护和落实桌面系统使用管理相关办法和制度 职权 1.鉴定用户桌面电脑使用合规性 2．审定用户桌面电脑配置标准 3.鉴定桌面电脑坏损和更新状态 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 工作时间特征 正常工作时间，需要经常加班 经常异地出差 124、分公司办公室信息技术室IT支持 办公室信息技术室IT支持岗位说明书 部门/机构： 岗位名称：IT支持岗 岗位编号： 处室：信息技术室 岗位序列： 职级： 直接上级：信息技术室主任 岗位编制： 版本： 2014年1.0版 编制日期： 修订日期： 任 职 资格 学历/专业 本科及以上学历；计算机科学与技术专业。 工作经验 2年以上工作经验 专业知识及技能 具备软件系统实施及管理基本知识；熟练掌握统计相关设计及开发；了解保险行业业务流程、熟悉ORACLE、PL/SQL技术，SQL编写经验丰富。 资格证书 无 能力 具备良好的组织协调能力；良好的开发管理能力、沟通能力、学习能力 职责概述： 分公司的数据类需求收集与初步分析；配合总公司信息管理中心处理分公司的日常数据提取需求；数据类问题的日常处理及培训；数据质量监控及总结。 协作关系： 总部信息管理中心 内部： 分公司各业务科室 外部： ： 下属人员（合计人以上） 人员类别 直接下属人数：0人 间接下属人数：0人以上 / 岗位职责与工作任务 按重要性顺序依次列出每项职责及任务 1、负责收集、分析、解答分公司日常数据业务问题，若无法自行处理则协调总公司信息管理中心相关人员协助处理。 2、负责分公司范围内的数据类需求收集、汇总及初步分析，并上报总公司相关业务部门。 3、负责收集分公司日常数据提取要求，指导相关人员在相关系统功能中进行数据提取，若无法满足则在审批通过的前提下，通过后台进行数据提取，或申请总公司信息管理中心相关人员协助。 4、分公司数据日常监控及核对，并将监控情况上报总公司信息管理中心 5、按周对分公司数据类相关问题汇总、分析，并上报总公司信息管理中心。 6、分公司数据报表类系统培训及系统功能宣导 7、完成领导交办的其他工作 职权 数据平台规划的建议权 数据平台相关系统建设的建议权 数据管理、数据统计的执行权 信息管理中心赋予的其他权力 其他 工作地点 分公司办公室 工作环境 办公大厅 工作时间特征 正常工作时间，需要经常加班 不经常异地出差