117021307 体检文员.doc

岗位名称 体检文员 岗位代码 117021307 岗位序列 生产 岗位层级 十三 直接上级 分管主任及副主任 工作目的 协助科主任做好内部日常事务工作。 工作描述 职责任务 职责：协助科主任做好文书管理工作 工作任务 1.     做好文秘、打字、通讯联络等工作 2.     做好相关文件管理、整理、归档等工作 3.     安排接待各体检单位后续服务工作 职责：健康档案管理工作 工作任务 1.     做好健康档案的收集、整理、统计、装订等工作 2.     做好体检追踪、统计等协调工作 职责：协助科室做好体检市场开拓工作 工作任务 1.     组织完成体检业务开发、拓展、体检工作安排等任务 2.     做好体检客户的回访、追踪等工作 3.    协助主任做好对外接待工作 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.     工作计划完成率 2.     文档的完整性 3.     市场开拓完成率 4.     客户满意度 工作难点 1.     责任心问题 2.     整体观念问题 3.     协调能力问题 4.     服务态度问题 工作禁忌 1.     责任心不强 2.     协调能力差 3.     工作缺乏积极性、主动性、创造性 4.     缺乏团队协作精神 职业发展 副主任或相应级别的岗位 任职资格 知识技能能力 教育水平 中专及以上 专业要求 医学、医院管理、市场营销等相关专业 工作经验 从事医疗以及相关工作经验3年以上 职业资格 取得本专业技术资格或同等级职业/执业资格 专业技能 熟悉医疗专业知识、医疗行政管理以及市场营销管理；熟悉计算机操作；具有较强协调能力和公关能力 能力要求 责任心和敬业爱岗精神强；具有创新思维及学习新知识的能力；工作认真仔细负责；具有较强的组织协调能力和解决问题能力；市场经营开拓意识强，公关能力强 其他要求 无