116000815 员工关系主管.doc

岗位名称 员工关系主管 岗位代码 116000815 岗位序列 管理 岗位层级 八 直接上级 人力资源部经理/综合办公室主任 工作目的 在上级指导下，维持学院和谐的员工关系，营造良好的企业氛围。 工作描述 职责任务 职责：负责维持学院内部和谐的员工关系 工作任务 1.     了解员工动态，跟踪掌握员工思想情绪变化与员工关系变化 2.     及时协调解决员工之间、员工与上级之间的矛盾、纠纷 3.     有针对性给予员工心理辅导与治疗 职责：协助工会营造良好的企业氛围和文化 工作任务 1.       协助工会策划、组织员工活动 2.       增进员工关系，营造良好企业文化 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.员工纠纷发生率小于5% 2.心理咨询与辅导员工满意度90% 工作难点 能被大多数员工所信任 工作禁忌 不客观公正 职业发展 员工关系高级主管 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 企业管理或人力资源管理 工作经验 4年以上工作经验 职业资格 人力资源管理师 专业技能 熟练使用人力资源测评软件、办公软件 能力要求 了解有关政策和规定；熟悉本专业知识和本职工作，具有良好的专业能力和沟通能力，能较好地承担部门专项管理工作 其他要求 无