115021202 一级营业员.docVIP免费

岗位名称一级营业员岗位代码115021202岗位序列生产岗位层级十二直接上级门店店长工作目的为完成门店的销售任务，在门店店长的带领下，完成销售指标。工作描述职责任务职责：销售手机、卡类业务工作任务1.为客户解答各品牌手机的性能，使客户有信心购买2.熟悉各类卡的资费职责：具体操作代理业务工作任务1.具体操作入户流程2.具体操作代收话费流程3.具体操作其他的代理业务职责：协助值班长完成本营业厅的仓管工作工作任务1.手机进出仓的登记2.卡类的汇总报表职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.销售指标完成达标率>90%2.客户满意度>80%工作难点1.客户应对2.销售时的安全性工作禁忌不礼貌、不主动职业值班长发展任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求无工作经验2年以上营业厅工作经验职业资格无专业技能熟悉相关业务知识能力要求良好的沟通能力、服务精神其他要求无