115011344 三级统计员.doc

岗位名称 三级统计员 岗位代码 115011344 岗位序列 技术业务 岗位层级 十三 直接上级 市场副经理 工作目的 全面掌握生产动态，根据客户要求跟进生产进度，做好业务量与生产的统计工作。 工作描述 职责任务 职责：做好市场部统计工作 工作任务 1.       各业务员的业务量统计 2.       款项回收情况的汇总，并及时督促业务员尽快与客户结算货款 3.       卡基生产数量的统计 4.       年度客户满意率、退货率的统计 职责：协助部门经理做好内部管理工作 工作任务 1.       投标书的拟定，历次投标工作的纪录、分析与归档 2.       版面、卡基工单的整理与刻录 3.       大客户资料的更新、整理 4.       客户投诉处理情况的分析与归档 职责：为企业建立良好的客户关系 工作任务 1.       负责每季度与省公话管理中心的对帐、开票工作；并对省联通及各业务员跟踪地区货款的对帐、发票数进行核对 2.       分管电信业务区及省联通客户的业务跟踪与客户关系维护工作 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       统计完成的准确性>90% 2.       统计完成的及时性>90% 工作难点 准确及时完成统计工作 工作禁忌 1.       协调能力不足 2.       泄漏公司机密 职业发展 二级统计员 任职资格 知识技能能力 教育水平 中专及以上 专业要求 会计或者相关专业 工作经验 中专毕业见习期满 职业资格 无 专业技能 会使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备一定的会计知识 能力要求 具有基本专业知识;具有一定的操作技能和一定的专业技术能力,能独立完成本岗位业务技术工作 其他要求 无