岗位名称办公自动化系统维护主办岗位代码110011024岗位序列技术业务岗位层级十直接上级办公自动化系统维护高级主管工作目的在高级主管指导下,主要负责办公自动化系统维护的工作。工作描述职责任务职责:协同高级主办现场维护安装工作任务1.现场维护、安装2.撰写用户使用报告3.撰写维护报告书职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80%以上4.突发事件处理及时率达100%5.无故障率达95%以上工作难点办公自动化系统的正常运行及维护及时工作禁忌1.缺乏专业技能及工作责任心2.缺乏网络安全意识职业发展办公自动化系统维护高级主办任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求计算机工作经验3年以上工作经验职业资格国家计算机一级证书专业技能掌握了一定的计算机理论及操作知识,熟悉办公软件和操作系统的安装、调试能力要求具备良好的操作技能和较强的专业技术能力,具备一定的沟通能力其他要求无