110010906 车辆修理高级主办.doc

岗位名称 车辆修理高级主办 岗位代码 110010906 岗位序列 技术业务 岗位层级 九 直接上级 车辆修理业务经理 工作目的 在车辆修理业务经理的指导下，做好汽修工作，并协助做好日常行政、后勤、业务工作等。 工作描述 职责任务 职责：协助做好采购和日常行政工作 工作任务 1.       负责办公环境、工作秩序的管理 2.       负责固定资产（实物）、各种证照等管理 3.       对员工的考勤记录 4.       做好汽车配件的采购工作 职责：负责部门宣传、工会工作 工作任务 1.       通过宣传资料及版报形式做好部门宣传工作 2.       协助机关做好工会、计生工作 3.       协助做好对外联络、来访接待等公关工作 职责：解决汽车修理过程中的技术问题 工作任务 1.       指导下属对车辆进行维修 2.       组织相关人员克服车辆修理中遇到的难题 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       业务指标完成率100％ 2.       工作及时率达95%以上 3.       客户满意率达90%以上 4.       内部员工满意度达80％以上 5.       突发事件处理及时率达100％ 工作难点 既控制成本，又保证维修质量 工作禁忌 责任心不强 职业发展 汽车修理主管 任职资格 知识技能能力 教育水平 大专及以上 专业要求 汽车修理及相关专业 工作经验 2年以上汽车修理工作经验 职业资格 取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上，且通过相应的计算机考试 专业技能 较好地掌握了本专业理论知识，并熟悉相关专业知识，良好的专业技术能力 能力要求 能独立完成本岗位业务技术工作；具有一定的沟通能力 其他要求 无