岗位名称工程部经理岗位代码110000505岗位序列管理岗位层级五直接上级公司副总经理工作目的全面主持工程部的各项工作,确保物业管理区域的物业正常使用、设备设施良好及正常运行等。工作描述职责任务职责:组织制定公司工程管理的工作规范、计划和总结工作任务1.组织制定工程项目的技术管理、设备设施维护的各项工作规范2.组织检查督促工程项目及人员的劳动保护和安全生产3.组织工程分供方和代维方的评价和审核职责:监督指导各管理处设备设施维护的日常工作工作任务1.组织检查督促工程项目及人员的劳动保护和安全生产2.协助各管理处甄选、培训、考核工程设备维护人员,督促、指导工程设备维护人员履行岗位职责3.组织对公司所管物业范围内工程项目的计划方案及预结算的编制和审核职责:主持工程部的各项工作工作任务1.确定工程部年度工作计划和实施方案2.指导、督促下属阶段工作计划的制定与实施3.负责本部门内员工的绩效考核职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80%以上4.突发事件处理及时率达100%5.工程一次验收合格率95%以上工作全面熟悉物业工程设备、设施的基本情况,并协调与各部门的关系,督促工作顺利进行难点工作禁忌1.原则性不强2.制定的工程维护管理方案不符合企业实际,无法贯彻和操作3.对于客户的投诉响应不及时职业发展副总经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求工程管理相关专业工作经验5年以上工程管理工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格2年以上,且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟悉工程设备各项工作规范能力要求具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力其他要求身体健康,能承担繁重的工作任务