000110000505 工程部经理.doc

岗位名称 工程部经理 岗位代码 110000505 岗位序列 管理 岗位层级 五 直接上级 公司副总经理 工作目的 全面主持工程部的各项工作，确保物业管理区域的物业正常使用、设备设施良好及正常运行等。 工作描述 职责任务 职责：组织制定公司工程管理的工作规范、计划和总结 工作任务 1.       组织制定工程项目的技术管理、设备设施维护的各项工作规范 2.       组织检查督促工程项目及人员的劳动保护和安全生产 3.       组织工程分供方和代维方的评价和审核 职责：监督指导各管理处设备设施维护的日常工作 工作任务 1.       组织检查督促工程项目及人员的劳动保护和安全生产 2.       协助各管理处甄选、培训、考核工程设备维护人员，督促、指导工程设备维护人员履行岗位职责 3.       组织对公司所管物业范围内工程项目的计划方案及预结算的编制和审核 职责：主持工程部的各项工作 工作任务 1.     确定工程部年度工作计划和实施方案 2.     指导、督促下属阶段工作计划的制定与实施 3.     负责本部门内员工的绩效考核 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       工作及时率达95%以上 2.       客户满意率达90%以上 3.       内部员工满意度达80％以上 4.       突发事件处理及时率达100％ 5.       工程一次验收合格率95％以上 工作难点 全面熟悉物业工程设备、设施的基本情况，并协调与各部门的关系，督促工作顺利进行 工作禁忌 1.       原则性不强 2.       制定的工程维护管理方案不符合企业实际，无法贯彻和操作 3.       对于客户的投诉响应不及时 职业发展 副总经理 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 工程管理相关专业 工作经验 5年以上工程管理工作经验 职业资格 取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格2年以上，且通过相应的外语和计算机考试 专业技能 熟悉工程设备各项工作规范 能力要求 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力 其他要求 身体健康，能承担繁重的工作任务