110000600 市场经营部副经理.doc

岗位名称 市场经营部副经理 岗位代码 110000600 岗位序列 管理 岗位层级 六 直接上级 市场经营部经理 工作目的 为了完成公司的业务目标，在市场经营部经理领导下，协助完成公司下达的责任目标等。 工作描述 职责任务 职责：制定相关制度 工作任务 1.       制定业务市场分析制度 2.       根据全年各个时期市场环境的变化，制定和布置市场专题分析工作，为各项业务的经营活动提供依据 3.       适时提出专题分析材料，提出相应的调整策略和措施 职责：协助进行市场分析，业务开拓 工作任务 1.       通过采集内部数据取数分析和外部委托市场调研等方法，进行市场细分的市场调研分析，细分市场，寻找相应的市场规律 2.       协助进行内部经营信息的收集整理工作，及时收集市场信息和了解物业管理市场动态，及时通报物业管理业务市场的竞争情况 3.       协助拓展新业务，进行市场调查、市场分析和进行可行性研究 职责：指导协调工作 工作任务 1.       协助组织各类业务合同的洽谈、评审、跟踪及管理 2.       指导和规范全省电信实业物业管理业务的市场分析工作，协助组织进行交流活动 3.       采集竞争对手业务发展情况，及时提供竞争信息情报等 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       业务指标完成率100％ 2.       工作及时率达95%以上 3.       客户满意率达90%以上 4.       内部员工满意度达80％以上 5.       突发事件处理及时率达100％ 工作难点 1.       如何协调好各部门之间及企业对外的联络工作 2.       如何掌握市场信息，通过调研和综合分析为经营决策提供科学可行的方案 工作禁忌 1.       原则性不强，市场意识淡薄 2.       工作不主动 职业发展 市场经营部经理 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 经济类相关专业 工作经验 5年以上市场经营工作经验 职业资格 取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格2年以上，且通过相应的外语和计算机考试 专业技能 熟悉物业管理行业规范，熟悉质量管理的体系和方法，对其它专业知识有一定了解 能力要求 具有很强的领导能力、市场开拓能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响能力 其他要求 无