110011200 中级市场经营业务员.doc

岗位名称 中级市场经营业务员 岗位代码 110011200 岗位序列 技术业务 岗位层级 十二 直接上级 市场经营部经理 工作目的 在市场经营部经理的指导下，保证部门各项工作有序开展。 工作描述 职责任务 职责：协助规范和监督业务宣传工作的开展 工作任务 1. 协助落实公司业务宣传工作 2. 协助对公司本部及各管理处的业务宣传活动的协调和检查 3. 协助对对各分公司的业务宣传活动的协调和检查 职责：协助组织实施宣传方案 工作任务 1.       根据物业管理业务的特点，统一设计平面报样和招贴画稿 2.       按照业务品牌的基础规范、使用要求及应用扩展系统，提出各项业务品牌标识和标识使用手册统一设计方案 3.       根据公司业务促销活动的策划需要，通过对业务的市场细分和特性分析，制定各项业务的宣传方案 职责：做好部门综合事务管理工作 工作任务 1. 协助部门员工的考勤管理 2. 协助部门低值易耗品的管理 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       业务指标完成率100％ 2.       工作及时率达95%以上 3.       客户满意率达90%以上 4.       内部员工满意度达80％以上 5.       突发事件处理及时率达100％ 工作难点 熟悉岗位业务，服务达到质量要求，满意顾客需求 工作禁忌 1.       服务意识、原则性不强、给企业造成有形或无形的损失 2.       管理工作中缺乏积极性、主动性 职业发展 高级市场经营业务员 任职资格 知识技能能力 教育水平 中专及以上 专业要求 市场营销、经济类等专业优先 工作经验 有1年以上市场、销售类工作经验 职业资格 取得本专业员级专业技术资格或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机考试 专业技能 了解市场营销和财务管理知识 能力要求 熟练计算机操作，具备良好的操作技能和较强的专业技术能力，具备一定的沟通协调能力和执行能力 其他要求 无