108011234 维修车间副主任.doc

岗位名称 维修车间副主任 岗位代码 108011234 岗位序列 技术业务 岗位层级 十二 直接上级 维修车间主任 工作目的 为了有效完成生产任务和指标，在车间主任的指导下,负责维修车间的业务经营及人员管理。 工作描述 职责任务 职责：完成车间经营收入指标 工作任务 1.协助车间主任制定车间的工作计划。检查、跟进计划的实施，并根据实际情况的变化及时进行调整 2.分析分管业务的经营状况，评估现有业务工作流程的合理性与有效性，提出改善建议 3.合理利用现有资源，确保分管业务的工作顺利进行 4.把握市场信息，评估市场的走势 职责：指导分管业务工作 工作任务 1.负责分管业务的工作安排 2.负责制订和落实各项工作指标，并检查监督各项工作指标，包括维修业务量、维修收入等的完成情况 3.与相关部门沟通，确保车间维修资源的供应 4.处理特例事务和重大投诉 职责：负责组织业务交流与培训 工作任务 1.组织业务学习与业务交流 2.及时推广维修新技术和售后服务新政策 职责：管理和维护固定资产 工作任务 1.确保车间的财产安全、场地安全 2.管理和维护维修机器设备、办公设备等固定资产 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.业务收入指标完成情况 2.资源利用的有效性 3.对部门战略目标实现的贡献较大 4.各种分析报告的及时性和分析报告的质量 工作难点 1.资源和队伍的有效利用 2.业务决策、资源分配、管理规范对部门整体战略目标实现的贡献 3.经营状况数据分析 工作禁忌 1.为谋求私利而损害公司利益 2.向外界泄露本公司维修技术资料 3.违反公司各项管理及安全规定 4.擅自立项收费，更改收费标准或故意夸大故障情况向消费者变相收费 5.违反手机“三包”规定；不得违反“消费者权益保护法” 职业发展 维修车间主任 任职资格 知识技能能力 教育水平 中专及以上 专业要求 无线电或电子技术专业 工作经验 1年以上电信业管理工作经验 职业资格 取得员级以上技术职称或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机考试 专业技能 熟练进行计算机操作，熟悉各类通信终端产品的操作与使用，熟悉售后服务的相关法律法规 能力要求 具有沟通协调能力、数据分析能力；敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力；具有丰富的团队管理经验 其他要求 无