108021312 二级信息咨询员.doc
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108021312
二级信息咨询员
二级
信息
咨询
岗位名称
二级信息咨询员
岗位代码
108021312
岗位序列
生产
岗位层级
十三
直接上级
一级信息咨询员
工作目的
依据工作计划和安排，完成各项生产任务。
工作描述
职责任务
职责：信息咨询
工作任务
1. 圆满完成上级下达的生产任务
2. 年度工作量和服务质量的考评等级为“优秀”
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1. 个人工作量完成率达98%
2. 服务质量达标率不低于95%
工作难点
提高服务质量和规范操作
工作禁忌
泄漏商业信息
职业发展
一级信息咨询员
任职资格
知识技能能力
教育水平
中专及以上
专业要求
通信、电子、市场营销等相关专业
工作经验
1年以上的通信行业工作经验
职业资格
无
专业技能
了解通信原理及相关的通信技术
能力要求
较好的沟通协调能力和语言表达能力
其他要求
无
