108011229 一级信息咨询班长.doc

岗位名称 一级信息咨询班长 岗位代码 108011229 岗位序列 技术业务 岗位层级 十二 直接上级 信息咨询高级主办 工作目的 在上级的指导下，负责业务拓展，运营管理，团队管理等工作，保证各项工作的顺利开展。 工作描述 职责任务 职责：负责业务拓展 工作任务 1.       收集、整理信息市场数据 2.       参与制定业务开发计划，落实项目方案 3.       执行各项经济计划与任务 职责：负责运营管理 工作任务 1.       执行员工考勤、现场管理 2.       执行服务质量管理规定 3.       参与制定工作流程和操作规范 4.       协助上级制定工作计划和任务 职责：团队管理 工作任务 1.       负责下属人员的培训、考核与指导 2.       协调员工与员工之间，员工与部门之间的关系 3.       监督下属人员的工作目标执行情况，及时给予指导 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       班组的工作量完成率达98% 2.       班组的服务质量达标率不低于95% 工作难点 提高团队工作效率 工作禁忌 泄漏商业信息 职业发展 信息咨询高级主办 任职资格 知识技能能力 教育水平 大专及以上 专业要求 通信、电子、市场营销等相关专业 工作经验 1年以上的通信行业工作经验 职业资格 无 专业技能 了解通信原理及相关的通信技术，了解相关的营销和管理知识 能力要求 较好的沟通协调能力和实施能力 其他要求 无