107010921 助理技术支持工程师.doc
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107010921
助理技术支持工程师
助理
技术支持
工程师
岗位名称
助理技术支持工程师
岗位代码
107010921
岗位序列
技术业务
岗位层级
九
直接上级
部门经理
工作目的
在上级指导下，负责技术支持工作。
工作描述
职责任务
职责：负责提供技术支持方案
工作任务
1.分析客户需求
2.提供技术支持方案
职责：解决实际技术问题
工作任务
1. 整理、分析工作过程中遇到的技术问题
2. 解决工作过程中遇到的技术问题
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
技术支持及时
工作难点
提供可行的技术支持方案
工作禁忌
泄露技术方案
职业发展
技术支持工程师
任职资格
知识技能能力
教育水平
大专及以上
专业要求
计算机相关专业
工作经验
3年以上计算机技术支持相关工作经验
职业资格
助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格
专业技能
熟练编写技术方案，具备CCNA认证或者达到CCNA水平，处理技术难题
能力要求
良好的沟通协调能力
其他要求
无
