105010707 一级通信监理工程师.doc

岗位名称 一级通信监理工程师 岗位代码 105010707 岗位序列 技术业务 岗位层级 七 直接上级 高级通信监理工程师 工作目的 在上级指导下，为实现部门内监理效果最优化，负责部门内通信工程监理的整体规划，合理配置部门内通信工程监理人员，提高部门内人员监理水平，提高客户满意度。 工作描述 职责任务 职责：部门内通信工程监理的整体规划 工作任务 1.     在高级通信监理工程师的指导下，制定部门内通信工程的监理实施计划或监理细则，经总监理工程师批准后组织实施并检查实施情况 2.     组织、指导、检查和监督部门内通信工程的监理工作 职责：合理配置部门内通信工程监理人员 工作任务 1.     对部门内通信工程监理人员配置情况进行调研、分析 2.     对人员配置不佳的项目提出整改意见 职责：提高部门内人员监理水平 工作任务 1.     在高级通信监理工程师的指导下，实施培训计划，提高监理人员素质 2.    每年培养二到三名二级通信监理工程师 职责：提高客户满意度 工作任务 1.     每月对市级运营商进行至少一次回访 2.    对运营商提出的问题，组织监理人员进行分析、修正 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.     客户满意度达98％及以上 2.     通信工程人员配置合理程度较高 3.     培养的二级通信监理工程师数量较多 工作难点 1.       提高客户满意度 2.       监理工程师的培养 工作禁忌 1.     公司通信工程人员配置信息保密 2.     参与运营商内部事务 职业发展 高级通信监理工程师/室经理/部门副经理 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 通信工程及相关专业 工作经验 本科学历，具有7年以上通信监理工作经验；硕士研究生学历，具有4年以上通信监理工作经验；博士学位，具有2年以上通信监理工作经验 职业资格 高级工程师、信息产业部监理工程师 专业技能 精通通信工程监理流程，精通至少一个监理专业 能力要求 具有很强的判断与预测能力、沟通能力、计划与执行能力 其他要求 无