103010834 传输维护高级项目主管.doc

  岗位名称 传输维护高级项目主管 岗位代码 103010834 岗位序列 技术业务 岗位层级 八 直接上级 设备维护项目经理/分公司部门经理 工作目的 依据分公司的经营计划，开拓与维系市场，控制项目进展，协调外部关系，完成本区域内的经营指标。 工作描述 职责任务 职责：市场拓展 工作任务 1.根据市场拓展部和分公司的推广策略，进行区域内市场推广，挖掘潜在业务 2.依据公司招投标书的原则，组织编写审核商务标书，确保标书的有效、有利 职责：项目管理 工作任务 1.       了解客户需求，协调分公司内部资源，合理配置区域内的资源，控制项目进度、质量、安全 2.       参与协调项目过程的外部关系，为项目进展提供良好的外部环境 3.       审核对外预结算，确保预结算合理、准确，审核内部预结算，控制费用开支 职责：客户关系管理 工作任务 1.进行客户满意度调查，处理客户投诉 2.协调相关部门，跟踪解决售后服务问题，维持良好的客户关系 3.潜在客户开发 职责：完成上级交办的其他工作 业绩标准 1.       传输维护市场占有率20% 2.       客户满意率90% 工作难点 紧急情况的维护 工作禁忌 日常维护不细致 职业发展 设备维护项目经理 任职资格 知识技能能力 教育水平 本科及以上 专业要求 程控交换、通信工程、计算机、信息工程等 工作经验 5年以上工作经验 职业资格 工程师、施工企业项目经理证、国家二级注册建造师、项目负责人安全考核证 专业技能 熟悉相关通信专业知识，概、预算知识，税务知识、管理沟通知识、计算机知识、业务流程 能力要求 人际沟通能力，协调组织能力，相关通信专业技能，营销策划能力 其他要求 无