07供应商品质管理培训教材.pptx

1,供应商品质管理Supplier Quality Management,主讲：yaer 日期：2010-10-Date:Oct8,2010,2,目录：,1.供应链2.专业术语3.新供应商管理 3.1供应商基本资料调查 3.2供应商现场评估 3.3协议签订 3.4小批量试产跟进4.常交货供应商管理 4.1材料品质异常处理 4.2供应商月度考核 4.3供应商检讨、现场辅导/制程能力提升 4.4供应商年度稽核,3,1.供应链,1.1 ISO9001：1994 分包商-供应商-组 织1.2 ISO9001：2000/TS16949：2002 供应商-组 织-顾 客1.3 ISO9001：2008/TS16949：2009 供应链已删除,4,2.专业术语,2.1 SCMSupplier Chain Management 供应链管理2.2 SQMSupplier Quality Management 供应商品质管理2.3 SQESupplier Quality Engineer/Engineering 供应商品质工程师/工程2.4 SQASupplier Quality Assurance 供应商品质保证,5,2.5 SCAR/VCAR Supplier/Vendor Corrective Action Report 供应商纠正预防措施报告2.6 QSAQuality System Audit 系统稽核2.7 QPAQuality Process Audit 过程稽核2.8 QPAQuality Product Audit 产品稽核,6,3.新供应商管理,3.1供应商基本资料调查 3.1.1采购寻找到潜在供应商后，向供应商发出供应商资本资料调查表(详见附件)，由供应商进行填写。3.1.2基本资料调查内容主要包括：a.供应商或贸易商名称/生产或经营之产品 b.注册资金/注册时间/法定代表人 c.公司/工厂规模/人员数量及分配比例/设备能力等,7,3.2供应商现场评估 3.2.1经基本资料调查后，由采购确认潜在供应商，然后通知SQE、工艺、采购、QA部门到供应商处进行现场评估。3.2.2在现场评估前，由SQE向供应商发出评估通知及评估查检表。3.2.3现场评估内容主要包括：3.2.3.1 QSA（系统稽核）：主要围绕资源管理、管理职责、产品实现及测量分析与改进四个方面展开，实际可依查检表内容进行（查检表详见附件），具体内容包括：,8,a.沟通 b.教育训练 c.文控/记录 d.采购/供应商管理 e.进料管制 f.制程管制 g.现场管理 h.最终管制 i.仓库管理 j.仪校/设备 k.生管 l.有害物质管理（注：属QC080000体系之内容）,9,3.2.3.2 QPA（过程稽核）：主要围绕4M1E展开稽核，稽核时可参照供应商的Control Plan（控制计划）/QC工程图及SOP（标准作业程序）进行确认，具体内容包括：a.Man（人员）：1）人员培训；2）是否按SOP/SIP（检验标准）作业。b.Machine（机器）：1）设备日常点检与保养；2）测量仪器之精确度；3）MSA（测量系统分析）。c.Material（物料）：1）区分隔离及标识；2）保存期限及保存条件。,10,d.Method（方法）：1）产品标识与可追溯性；2）员工及品保人员作业方法是否符合规定要求；3）SPC（统计过程控制）。e.Environment（环境）：1）防静电管控；2）防尘管控；3）温湿度管控；4）压力管控。3.2.3.3评估结果分为A、B、C、D四个等级：a.A级合格供应商 85分 90分 b.B级可接受供应商 75-84分 75-89分c.C级有条件可接受供应商 65-74分 65-74分d.D级不接受供应商 65分 65分,11,3.3协议签订 3.3.1采购协议（详见附件）3.3.2品质协议（详见附件）3.3.3环保协议（详见附件）,12,