（方法）14第十四节课：绩效结果数据分析及报告.pptx

,第十四课：绩效结果数据分析及报告,绩效管理实战训练营,绩效数据分析的意义,绩效数据分析的意义,绩效结果分析的意义绩效管理是人力资源管理的一项，目的并不终止于考核结果。从绩效管理PDCA循环来讲，可以说是新的绩效管理的开始。通过绩效考核文字性或数字型的结果挖掘更深层次的原因，提出有价值的综合性绩效改进意见，可以帮助员工从客观、有针对性角度制定绩效改进计划，达到改进员工绩效的目的。,第14课,绩效结果分析哪些方面呢？,绩效结果是否成正态分布绩效考核过程的正确性、公正性、作证资料分析以部门、岗位序列、个人、组织等不同维度及层次进行数据统计及变化分析,绩效数据分析的意义,第14课,绩效数据分析的意义,绩效数据分析的意义,考核结果分析常见方法与用途考核结果分析方法从分析的对比性来划分,第14课,绩效数据分析,第14课,1、横向比较分析：以客体（指标、人员、部门、类别）为变化量对同一个考核期进行比较分析。对同一人员的各指标进行比较，可以分析其各项工作执行情况的均衡状况，便于进一步的指导和工作协调。对人员部门和类别之间的比较，目的是分析任务完成或对组织贡献的优劣顺序，是绩效工资、评先进等依据。同时，在比较过程中，也可以发现评价过程造成的各种误差，以利于及时调整，提高以后的评价工作质量。2、纵向比较分析：以客体（人员、部门、公司）为变量对不同考核期的同一考核指标进行比较分析。通过对员工（或部门、公司）本期指标考核结果与上期的考核结果进行对比分析，寻求业绩差距及引起差距的内在原因，以达到有针对性的改进员工（或部门、公司）的绩效的目的。,绩效数据分析,第14课,横向比较分析,绩效数据分析,第14课,纵向比较分析,绩效考核结果分析维度组织整体绩效结果分析部门绩效结果分析岗位绩效结果分析岗位序列结果分析不同职等结果分析综合其他维度分析 如：结合员工流失率、考勤、工时等指标交叉分析,绩效考核结果分析的维度,绩效数据分析的意义,第14课,公司整体绩效结果，从以下两个维度进行分析：1、考核等级的分布是否符合公司预期值；2、考核等级的分布是否符合正态分布的规律。,绩效结果总体分析,总结：由此可见，本期考核等级呈现不合理等级分布，主要是因为比例过高。,案例：,绩效数据分析的意义,第14课,部门绩效考核结果分析就是看各部门的考核等级或分数的分布情况，关注各部门考评尺度的一致性。具体分析包括：（1）每个员工考评等级的分布程度；（2）每个部门考评分数的分布情况；（3）如非强制比例分布情况下，各部门员工考评结果的对比。,部门绩效考核结果分析,绩效数据分析的意义,第14课,总结：通过以上部门考核结果的对比中，可以明显看出，销售部的考核比例分布严重不均匀，A级比例明显过高，需要进一步进行分析。（备注：其他图表省略）,绩效数据分析的意义,第14课,岗位绩效考核结果分析就是考察不同岗位或职系（职类）之间等级结果的分布情况。例如：管理者的高绩效比例是不是会挤占专业技术人员或操作类人员的比例。具体分析包括：（1）不同岗位考评等级的分布程度；（2）不同职类考评分数的分布情况；,三、岗位绩效考核结果分析,绩效数据分析的意义,第14课,每位员工的绩效结果进行分析，重点观察绩效的持续性或绩效异常的规律性，具体如下：（1）持续高绩效员工的情况；（2）持续低绩效员工的情况；,员工个人绩效结果分析,从上表可以看出：张三的绩效保持较好水平；李四绩效等级一直偏低；王二在第二季度绩效有所降低赵五绩效总是保持一般水平,绩效数据分析的意义,第14课,分析各部门考核过程和结果，包括：1、考核依据资料是否完整2、考核依据来源是否合适、合规3、考核是否合适、合规,二、考核规范度分析,绩效数据分析的意义,第14课,、绩效结果问题分析,1、定义 问题就是期待的状况与现状之间的落差。2、类型（1）恢复原状型（2）防范潜在型（3）追求理想型3、问题的来源（1）工作中遇到（2）主动发现（3）他人提出,绩效数据分析的意义,第14课,绩效结果问题的形成原因分析,查明分析绩效结果（差距）的根源：1、缺乏技能、知识或信息；2、环境障碍；3、缺乏激励机制；4、缺乏工作动机；具体方法包括鱼骨图、5why等,绩效数据分析的意义,第14课,7月份非业务单位绩效考核试行分析报告,集团人力资源部,绩效数据分析的意义,第14课,一、概述：为明确各岗位人员的工作职责，充分调动员工的积极性及创造性，提升工作绩效，达成持续改进之目的，人力资源部在与各非业务部门领导充分沟通的基础上于7月份正式导入绩效考核试行工作。本次参与绩效考核的员工总人数44人，含驻外会计、出纳、销管，不包括经理级及请产假员工、未转正员工、非在编员工等，本期试行考核平均得分为94.1分，具体见7月份非业务部门考核成绩汇总表。,绩效数据分析的意义,第14课,（一）从试行考核成绩来看，各部门员工成绩分布如下：,绩效数据分析的意义,第14课,（二）各部门平均得分示意图如下：,