第1页第八课：绩效管理闭环搭建第七步——绩效考评指标标准的确定绩效管理实战训练营第2页第八课绩效考评指标标准的设计原则所谓绩效考评指标标准：是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。单有绩效指标体系是不够的，指标体系只是解决了考评的具体项目与内容，却未能实现绩效指标的量化。绩效管理闭环——绩效考评指标标准的确定只有确定了绩效考评指标的标准，才能提高绩效考评的质量，更好的发挥绩效管理的功能与作用，使组织与组织、员工与员工之间，通过横向和纵向的对比，认清优势与差距，取长补短，提升业绩。第3页第八课绩效考评指标标准的设计原则绩效管理闭环——绩效考评指标标准的确定绩效考核标准分类按评价的手段分定量标准：用数量作为标度的标准，如工作能力和工作成果，一般用分数作为标度。定性标准：用评语或字符作为标度的标准，如对员工性格的描述。第4页第八课绩效考评指标标准的设计原则绩效管理闭环——绩效考评指标标准的确定绩效考核标准分类按评价尺度分类别标准：用类别尺度作为标度的标准，实质上同定性标准中的数字符号为标度的标准相同。等级标准：用等级尺度作为标度的标准。等距标准：用等距尺度作为标度的标准。比值标准：是用比值作为标度的标准。这类标准所指的对象通常是工作的数量与质量、出勤率等。隶属度标准，是用模糊数学中隶属系数作为标度的标准。这类标准基本上适用于所有评价内容，能回答经典标度无法解决的问题。第5页第八课绩效考评指标标准的设计原则绩效管理闭环——绩效考评指标标准的确定按标准形态分动态标准静态标准1）静态标准，主要包括分段式标准、评语式标准、量表式标准、对比式标准和隶属度标准等五种形式。A、分段式标准，是将每个要素（评价因子）分为若干个等级，然后将指派给各个要素的分数己赋予权重）分为相应的等级，再将每个等级的分值分成若干个小档（幅度）。B、评语式标准，是运用文字描述每个要素的不同等级。这是运用最广泛的一种。C、量表式标准，是利用刻度量表的形式，直观地划分等级，在评价了每个要素之后，就可以在量表上形成一条曲线。D、对比式标准，就是将各个要素的最好的一端与最差的一端作为两级，中间分为若干个等级。E、隶属度标准，就是以隶属函数为标度的标准，它一般通过相当于某一等级的“多大程度”来评定。2）动态标准，主要有：行为特征标准、目标管理标准、情景评价和工作模拟标准。A、行为特征标准:通过观察分析，选择一例关键行为作为...
