07-验厂专员考核试题.doc

一、请用3分钟时间介绍下你的工作经验、兴趣、爱好、特长。 二、你是如何定义和理解验厂专员的职位角色？验厂专员隶属于总经理还是行政部？你以前是哪种情形。 三、验厂工作是一个系统工作，会与很多部门交往，你觉得哪个部门最不好沟通？你是如何处理的？ 四、平时客户没有来验厂的时间里，你有否有准备相关工作？哪些工作？其中关键是？有无困难？如何处理。 五、有无做过消防演习？一年几次？如何组织和开展？效果如何？（你满意吗？）如果举办成功，你能否总结下成功的心得？ 六、当得知客户在数天以后就要来验厂，这时，你会怎么办？（应准备哪些工作） 七、假设在工人访谈中，遇到不配合的工人，他的回答都与你事先交待的相反，比如工资、加班核算都是不合法的。这时，你会如何应对？今后应如何避免这种情况再次发生？ 八、在这些客户中，你认为哪个客户的要求最高，最严？客户主要审核了哪些内容？你当时是在何种情形下（新人/老工人/经理/专员/行政文员）接待这个客人？验厂通过了吗？那你认为通过的最主要因素是什么？ 九、在过往的客户查厂中，你曾有过未通过的经验吗？有几次？是哪些客户？你认为，未通过是哪些原因造成的？这些原因应如何预防？ 十、你是否曾有单独接待外国客户的验厂经验？