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04-员工面谈管理规定.docVIP免费

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员工面谈管理规定第一条总则为加强员工对企业的归属感和忠诚度,加强沟通,促进交流,融洽关系,增进公司内部的团结和谐,达到沟通思想、交换意见、增进理解、促进团结、找准问题、形成共识的目的,深入了解员工的心与思想动态,制订本制度。第二条适用范围:1.面谈小组:由人力资源部及各部门管理干部组成。2.面谈对象:新员工入职第一周与第一月、员工异动(晋升)、员工转正、员工离职、员工投诉、员工奖惩等。第三条面谈职责:1.人力资源部:1)负责确定需面谈的员工2)负责员工面谈组织与实施3)通过面谈、公司活动、调查等形式与员工沟通、交流。4)负责面谈的相关表格存档2.各部门:负责日常管理工作中加强与员工之间的沟通,了解员工的优缺点。第四条面谈内容:1.了解和掌握谈心对象的思想、工作及家庭等方面的情况。2.发现谈心对象存在的缺点和问题,明确努力方向,提出改正的办法和要求。3.征询谈心对象对公司的意见、建议和要求,帮助查找、剖析存在问题的根源。4.交流思想,倾听谈心对象呼声,了解他们的真实想法,沟通彼此的思想和感情。5.开展批评与自我批评,消除彼此间的误解和隔阂,化解相互间的分歧和矛盾,增进彼此间的熟知和信任。第五条面谈要求1.谈心活动要真心相待,开诚布公,平等交流,并做到五个必谈:1)工作成绩相对突出的必谈。及时告诫提醒,保持清醒头脑,发扬成绩、再接再厉。2)工作有失误和相对落后的必谈。帮助分析原因,制定措施,振作精神,积极改进。3)工作、生活有困难的必谈。心理压力过大所引起的思想波动、情绪失衡,帮助解决困难和问题,使其感受到新三兴大家庭的温暖,增强公司的凝聚力。4)有矛盾磨擦的必谈。消除成见,沟通思想,增进团结。5)发现苗头性、倾向性问题的必谈。指出问题症结,进行教育引导,防止矛盾扩大化。第六条面谈方式1.区别不同对象谈。谈心对象有职务、岗位、阅历、年龄和受教育程度的不同,存在工作、思想、生活状况的差别,谈心的重点和方式方法要因人而易、因情而易、因势而易。对骨干员工开展启发式谈心,对普通员工推行鼓励式谈心,对缺点明显的员工进行诫勉式谈心,对受到误解的员工采取慰问式谈心。2.带着问题谈。跟谁谈、怎么谈、谈什么、解决什么问题,需谈心前要有精心准备,做到胸中有数。要选择适当内容,讲究谈心方式,引导谈心对象说出真话、实话,提出过去不愿提、不便提的意见。要增强针对性,做到有的放矢,避免千篇一律、不着边际、不解决任何问题的空谈。3.领导干...

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