03-15-客户资源职务说明书.docx

客户资源职务说明书 岗位名称 客户资源 岗位编号 所在部门 营销中心 岗位定员 直接上级 销售部经理 直接下级 本职：协助销售经理、策划经理全面负责项目线下推广、客户渠道拓展、维护等相关工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责描述：制定、调整并执行项目各阶段渠道拓展策略 工作 任务 编写项目各阶段渠道拓展策略 执行项目各阶段的渠道策略，并及时监控与调整 职 责 二 职责描述：控制项目渠道拓展费用 工作 任务 根据项目全案渠道拓展费用，制定各阶段费用预算 根据预算制定项目各阶段渠道工作计划 监控并及时调整项目渠道拓展费用 职 责 三 职责描述：负责数据库营销等客户资源的有效整合 工作 任务 根据项目销售情况，合理整合利用数据库资源（如短信、直投、电话销售等） 制定阶段性数据库营销计划、投放排期 对投放效果进行监控，及时进行数据统计、分析 职 责 四 职责描述：大客户单位的挖掘与后期维护 工作 任务 通过市场分析，对区域及异地大客户单位进行深入挖掘、拓展 制定并执行对已挖掘的大客户单位的后期维护工作 职 责 五 职责描述：负责小型暖场活动、项目路演活动的组织及实施 工作 任务 制定项目暖场活动方案、计划排期 把控小型暖场活动、路演活动的实施效果 职责六 职责描述：负责相关信息收集、整理、分析及应用 职责七 职责描述：完成领导交办其他工作。 任职资格： 教育水平 本科以上学历 专业 公共关系、市场营销、工商管理等相关专业 培训经历 公关培训、销售培训 经验 二年以上房地产公司渠道销售经验 知识 具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的知识 技能技巧 熟练操作办公软件 个人素质 较强的责任心、计划与执行、沟通协调、团队协助能力，工作思路清晰，较强的语言表达和写作能力、组织协调能力和社会活动能力、独立分析及综合判断能力 备注：