01-【管理制度】-05-人事管理制度(新).doc

人事管理制度 前 言 为进一步完善公司人事管理制度，根据国家有关劳动法规、政策及公司章程之规定，特制定以下相关规定： 第一章 编制 一、公司实行定员、定编、定岗。 二、公司各部门的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。 三、公司各部门招聘员工，必须提前一个月作好用人计划逐级审批工作，然后上报人事行政部。 四、在经营年度结束前，人事行政部将下一年度的《人员招聘需求表》发放给各部门，各部门认真填写后，上报总经理审批。 五、经总经理批准的人力资源计划，由人事行政部负责组织实施。 第二章 岗位职责与人员需求计划 一、公司建立职务说明，明确所有岗位的主要职责、资历、经验要求等，并定期组织各部门负责人对工作岗位进行分析，确保各岗位配备胜任的人员，避免因人设岗。 二、公司应当建立岗位责任制，明确岗位职责及其分工情况，确保不相容岗位相互分离、制约和监督。 三、对于在产品技术、市场、经济、管理等方面涉及或掌握公司知识产权、专有技术、商业秘密等的工作岗位，如有必要，公司可以与该岗位工作人员签订有关岗位保密协议，明确其特殊的权利和义务。 四、公司应当建立良好的人力资源政策反映渠道，确保有关人力资源政策的建议得以传递和落实，保证人力资源运用效率的提高和人员任用的公平合理。 五、公司可以根据自身经营管理实践经验，对某些控制薄弱、易发生舞弊行为的岗位实行轮岗制度或强制休假制度。 六、公司各部门应当根据岗位设置现状，结合工作开展之需要及时向有关部门提交人力资源需求计划，注明所需人员的职位、数量、专业胜任能力、时间要求以及其他的备注事项。 七、公司制定人力资源需求计划，应当注意与公司战略目标、发展方向、生产经营要求、组织机构的变更等相适应，并考虑进行一定的人才储备。 第三章 招聘 一、各用人部门根据工作业务发展需要，在经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行： 1、先在本部门内部调整。 2、内部无法调整的，报请人事行政部在公司系统内调配。 3、公司系统内无法调配的，由用人部门提出计划，报总经理批准后，由人事行政部组织招聘。 二、各级员工的聘任、解聘及续聘都由总经理批准通过。 三、求职人员应聘本公司，应按以下程序进行： 1、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由人事行政部进行初试。 2、初试合格后，人事行政部将应聘人员填写的《应聘人员登记表》和《面试评分表》提交给有关负责人，然后组织安排复试。 3、办事处经理、部门负责人及其以上人员应聘须经总经理面试通过。 4、复试合格，从中择优后通知录取。 5、人事行政部对重要岗位人员应做背景调查。核实无误后，报总经理审批，由人事行政部通知应聘人员办理体检手续。 6、体检合格后，人事行政部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人事行政部统一存档备查。 第四章 入职 一、新员工正式上班当日须先向人事行政部报到，并以其向人事行政部报到的日期作为起薪日。 二、报到当日新员工须携带：两张一寸免冠照片、身份证、学历学位证书及区级医院体检表等。 三、报到当日，人事行政部应向新员工介绍公司概况及有关人事行政管理规章制度，并与其签定劳动合同和保密协议。 四、办理报到手续领取下列资料： 1、《员工手册》 2、《员工登记表》 3、办公桌、文件柜等钥匙及办公用品 4、工作服 5、识别卡 五、新员工办理完报到手续后，人事行政部门应领其到用人部门试用，由部门负责人接收，并安排工作。 六、人事行政部应根据劳动合同填写《月工资核准单》。 第五章 录用 一、新员工的试用期一般为三个月，特殊情况可延期或提前。 1、新员工试用期请假，试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工，没有工资。 2、新员工在试用期间无故旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，可以解聘。 二、转正 1、新员工在试用期满前一周应提交转正个人总结，人事行政部将《员工转正定级评议审批表 》发给用人部门进行填写。 2、用人部门有关负责人应根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。 3、人事行政部根据新员工在试用期的表现及综合评价结果，在试用期满前，须做出同意转正、延长试用或不拟录用等的决定，并报总经理审批。 4、提前结束试用期 4.1 在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门负责人可以提交提前结束试用期的详细申请，并将《员工转正定级评议审批表 》报请总经理批准。 4.2 在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门须及时向人事行政部提交评价意见，经逐级审批后，安排在其他岗位试用或辞退。 三、录用 根据职位的高低或重要性，劳动合同一般是一年一签或三年一签。聘用期满，劳资双方如无异议，则默认为续聘。如不愿续聘，一方须在聘用期满前三十天以书面通知另一方。 第六章 调动与晋升 一、公司人事行政部应当制定与人力资源考核相挂钩的、科学的内部薪酬制度，规范分配行为，调动员工积极性和创造性，促进公司及员工自身的发展。 二、公司在设计薪酬制度时，应当体现对员工的激励作用和对人力资源的保护作用，注重长期激励与短期激励相结合、物质激励与精神激励相结合，应当有利于保持和吸引优秀的人才。 三、公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。 员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况： 1、部门内部调动：是指员工在本部门内的岗位变动。 销售中心、采购部普通员工的部门内部调动，须先填写《调动审批表》，由部门负责人根据实际情况批准，并交总经理审批后，由人事行政部办理相关手续。 销售中心、采购部干部，以及除销售中心、采购部之外的所有人员的部门内部调动，须先填写《调动审批表》，由部门负责人根据实际情况批准，并交总经理审批后，由人事行政部办理相关手续 2、部门之间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动。 销售中心、采购部普通员工在销售中心与采购部之间调动，经考核后拟调入部门须先填写《调动审批表》，由相关部门负责人根据实际情况批准，并交总经理审批后，由人事行政部办理相关手续。 销售中心、采购部干部，以及除销售中心、采购部之外的所有人员的部门之间调动，经考核后拟调入部门须先填写《调动审批表》，由相关部门负责人根据实际情况批准，并交总经理审批后，由人事行政部办理相关手续。 四、晋升规定 晋升考虑的基本因素： 1、职位技能 2、有关工作经验和资历 3、在职工作表现及品德 4、完成职位所需要的有关训练课程 5、适应性和潜力 五、晋升周期 1、定期：每年年底，根据人事考核办法（另行规定）和组织经营情况，统一实施。 2、不定期：员工在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，提升名额优先向销售人员倾斜。 六、晋升程序 凡部门呈报晋升者，部门须先准备下列资料，由部门有关负责人逐级批准，并报总经理审批后，由人事行政部办理相关手续。 1、《调动审批表》 2、员工的《人事考核表》 3、直接领导、部门有关负责人评价 4、具有说服力的具体事实 5、其他相关材料 第七章 离职 一、公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由，但均须履行相关手续。 二、员工与公司签订合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。 三、员工离职未得到批准前，应继续工作，不得自行离职，否则公司不予办理任何手续，并按有关规定给予处罚；给公司造成损失的，应负赔偿责任。 四、试用期内员工辞职的，须向所在部门负责人提交辞职报告，经逐级批准，人事行政部经理核准，总经理审批后，方可由人事行政部办理辞职手续。 试用期用人部门辞退员工的，须提交辞退书，经逐级批准，人事行政部经理核准，总经理审批后，方可由人事行政部办理辞退手续。 五、非试用期员工辞职的，必须提前三十天向所在部门负责人提交辞职报告，经逐级批准，人事行政部经理核准，总经理审批后，方可由人事行政部办理辞职手续。 非试用期用人部门辞退员工的，必须提前三十天通知员工并提交辞退书，经逐级批准，人事行政部经理核准，总经理审批后，方可由人事行政部办理辞退手续。 六、用人部门认为其不适合现工种的，可向人事行政部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘。 七、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘。 八、公司对辞退员工须慎重。用人部门无正当理由不得随意辞退员工。确需辞退的，必须提交辞退书，经逐级批准，人事行政部核实，总经理审批后，人事行政部方可办理辞退手续。未经人事行政部核实或领导批准的，不得辞退。 九、聘用期满，合同即告终止。员工或公司不愿续签合同的，人事行政部应办理终止合同手续。 十、员工离职，必须先填写《离职审批单》、《离职交接单》，并办完有关工作移交手续后，方可去财务部结算工资。否则，公司拒绝办理有关手续。 第八章 培训管理规定 一、培训内容 1、公司概况、规章制度和行为规范、公司文化：使员工掌握公司的共同语言，具有共同的价值观。 2、员工岗位技术培训：通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。 3、执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训：通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干，减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们公司的效率。 4、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意度和成就感。 5、为未来的某一任务和目标进行专题培训。 6、进行职工素质提高培训：通过培训使团队更为团结、沟通更为有效，以具备更强的战斗力，并使员工理解、掌握公司新发布的命令、指示和制度。 7、进行管理培训：培养适合本公司需要的管理者。 二、培训管理功能 1、根据公司的经营方针，人事行政部制定各不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施。 2、结合公司各部门存在的问题，分轻重缓急，协助各部门制定经常性的培训计划。 3、组织编写各项培训课程教材，并根据形势发展变化，不断修改、完善。 4、协助制定并督促各部门的员工考核，并作为员工培养、晋升、再培训的依据。 5、建立资料档案，将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。 6、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等，不定期组织员工观看学习。 7、根据需要，计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课，并负责提供相应参考资料及对员工进行训后考核。 8、各部门制定年度培训需求，于每年12月将下年度培训需求报至总经理审批转人事行政部执行。 9、将各部门岗位工作制度、操作规程进行备份，作为人事行政部制定培训计划、核查培训效果、建立培训档案的依据。 三、入司培训 1、新员工进入公司，须先接受人事行政部主办的入司培训。通过入司培训，培养共同的价值观，明确公司的方针和发展方向，使新员工明白所从事工作的意义，明确自己工作的职责、程序、考核标准及其应当具备的素质，同时让其对公司概况有一个初步了解。 2、主要内容有： 2.1 介绍公司的经营方针，现有规模和发展前景，激励新员工积极工作，为公司的繁荣作出努力。 2.2 介绍公司各部门组织结构，使新员工了解和熟悉各部门职能，以便在今后工作中能准确与各部门取得联系。 2.3 介绍公司的产品及市场。 2.4 介绍公司的规章制度及岗位职责，使他们在工作中自觉遵守公司规章制度。 2.5 介绍公司的行为规范及对员工仪表、仪容和着装的要求。 四、部门岗前培训 部门岗前培训以本部门员工的岗位责任、操作规范及专业技能培训为主。 主要内容有： 1、入职后岗位职责及操作规程。 2、本部门职务语言及行为规则。 3、针对某一特定技术的专门培训。 4、职业道德培训。 五、晋职培训 各部门计划晋升的人员，经人事行政部核实，呈报总经理审批，由人事行政部举办晋职人员培训班。 主要内容有： 1、管理学基础 2、管理心理学 3、拟晋职务的职责和业务技能 4、团队建设和领导技巧 六、专题培训 结合各部门培训需求，针对管理或某方面技术技能安排某一专题的培训。如： 1、主管的管理 2、营销法律 3、工作评估 4、领导及激励 5、财务会计训练 6、文字表达训练 7、信息传播（包括演讲、谈判、咨询、主持会议等） 8、工作压力及时间管理 9、团队合作及沟通等 七、培训后跟踪规定 1、为确保培训质量的保持和延续，培训后应对员工进行跟踪调查。 2、除对在员工工进行训后跟踪外，人事行政部应特别跟进新员工入司培训后的情况，督促其在礼仪礼貌、专业知识、工作态度和职业道德方面尽快达到公司要求水平。 3、各部门应积极配合监督、教育，并将情况及时反馈人事行政部，以便加强培训，保证员工素质。 4、在培训结束后一段时间内，人事行政部应向相关部门经理发《培训后员工表现情况调查表》，各部门需密切配合，将情况准确详细的填列，并于表上要求日期内交回人事行政部。此表将作为配合各部门对员工进行奖惩的依据。 八、培训档案管理 人事行政部根据工作需要，将公司全体员工职称、技术等级、接受过何种培训的资料进行分类整理、归档，建立培训档案，为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。 九、培训评价 1、培训评价是培训过程的必要组成部分，通过评价检验受训者学习情况；同时收集信息，获得有利的建议；与预定目标比较，检验完成程度；以这些作为改进课题的参考。 2、评价包括四个方面：计划、授课人、培训内容、结果 十、培训纪律 1、员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。如确需请假，需经部门经理同意，并最少提前半天，将有部门经理签字的请假单交至人事行政部，否则按旷工处理。 2、参加培训期间，不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情，须将手机设置为静音或振动状态。违者将在全公司通告批评。 3、如未经请假没有听完全场培训的，一经发现严肃处理。 4、在两场培训间隔之后，或在一场培训中场休息之后没有准时进场参加者，按迟到处理。 5、两次以上未经请假不参加培训者除按培训纪律予以处罚外，将取消其参加培训的资格并按人事管理制度对其进行经济、纪律、行政处罚。 第九章 工资待遇规定 一、公司全权决定所有员工的工资待遇。 二、公司的工资体系由总经理批准实行。 三、员工工资待遇按照公司《工资方案》执行。 四、员工的工资由基本工资、岗位工资、工龄工资、手机补助、午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。 五、工资中包含不同岗位的保密工资。 六、工龄工资：在公司工作年满一年的员工，高级管理者、中级管理者、一般管理者及操作工每年分别增加100元、80元、60元及40元的工龄补助。 七、手机补贴按相关规定执行。 九、奖金： 1、销售提成：参照《销售人员薪酬激励制度》。 2、每月奖金和年终奖金按照绩效管理规定中的有关规定执行。 十、员工工资发放日期：员工工资采用月工资制，于每月5日发放（如遇节假日提前或顺延）。 十一、公司工资实行保密制度，员工个人的工资对其他员工保密，如员工对其工资有异议，请与人事行政部经理联系。 十二、新员工自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 计算公式为：（员工基本工资+岗位工资+考核工资+各类补贴）/本月的工作日总天数Х实际工作天数 十三、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在部门可将材料报公司人事行政部审核，经总经理批准后予以提级和奖励。 十四、公司按照国家有关规定为非试用期员工办理社会保险事宜。 十五、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。 十六、每月工厂必须根据员工考勤、各种补贴等情况进行工厂的工资统计，制成《工资报表》和《计件工资表》，由厂长审核后报总经理审批，于每月月底前必须提交财务部；每月人事行政部必须根据员工考勤、各种补贴等情况统计其他部门的工资，制成《工资报表》，由人事行政部经理审核后报总经理审批，于次月10日前必须提交财务部； 财务部进行工资核算制成《工资汇总表》，由财务部经理和人事行政部经理共同审核，报总经理审批后，财务部负责工资和奖金的发放。 如有工资变更，则所在部门必须提出书面的工资变更报告，经总经理审批后（副总经理审批完后还须总经理审批），于次月5日前必须上报人事行政部，以便人事行政部及时调整《工资报表》。 第十章 员工的考勤、请假规定 一、公司实行严格的考勤制度，各种考勤与员工的总收入挂钩。员工缺勤，区别缺勤事由扣发相应的工资及奖金。 二、工作时间： 工厂工作时间： 7：30--16：30 工作 11：30--12：30 午餐休息时间 公司工作时间： 8：30--17：00 工作 11：30--12：30 午餐休息时间 三、迟到、早退或旷工 1、员工必须遵守劳动纪律，严守工作时间，准时到达工作岗位（更换工作服时间不计到岗时间）。不迟到、早退、旷工。 2、从当月1日至月底累计迟到（早退），上下班迟到早退在5分钟以内者，予以警告；迟到早退在5分钟以内月累计三次者，罚款10元；迟到早退在5—15分钟者，每次罚款20元；迟到早退在30分钟以上者，按旷工1天处理；月迟到早退累计5次者，按旷工1天处理。 3、员工无故不上班作旷工处理，因不服从工作安排而影响工作者也以旷工论处。旷工一天扣罚两天工资，旷工半天扣除当日全部工资；连续旷工三天或一个月累计旷工5天或一年累计旷工12天，予以辞退。 4、员工无故离岗或考勤人员弄虚作假者，每发现一次扣除当月100元的个人收入，当年累计发生三次以上者，将不参加年度工资调升。 四、加班规定 1、公司原则上不提倡加班。如因工作需要，确需在非工作时间工作的，经相关负责人同意，总经理批准后方可加班。 2、加班者，需填写《加班申请单》，经核准后交人事行政部备案。公司不提倡不必要的加班，如因个人原因，拖延工作时间，不算加班。 3、管理人员加班一律没有加班费，但可调休。 五、出差规定 1、需要长期出差（7天以上）的须提前3天填写出差申请，短期出差应提前1天申请，经批准后方可出差。紧急情况出差，须先电话请假，事后补办书面手续。出差期间没有节假日休息。 2、出差人员出差7天以内（不含第7天）回公司后，第二天必须按时上下班；出差7天以上（含第7天）回公司后，第二天不作考勤。 六、假期管理 1、节假日：国家规定节假日，包括元旦、五一、国庆、春节等法定休假日。 2、婚假：员工男满25周岁、女满23周岁为晚婚。婚假为三天，晚婚可另加十天，但必须一次休完，不得挪作他用。员工休婚假按实际天数只发基本工资。 3、丧假：员工直系亲属（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）去世可以享受丧假，丧假为三天。员工丧假时按实际天数只发基本工资。 4、病假：必须持区级以上医院的证明，经批准后方可休假。急诊证明休假不得超过一天。有证明未经批准亦视为旷工。员工休病假按实际天数只发基本工资的80%，病假期间应得工资计算公式：（基本工资X 80%/26天）X 病假天数 5、事假：除以上各类假期外，其余因各种原因请假均视为事假。事假工资全部扣除。 6、慰劳假：凡在本公司工作满三年以上的员工，每年可享受一次年休假。三年后每满一年工龄可享受一天假期，逐年递增，直至十天。事假、病假可以慰劳假抵消。 7、探亲假 7.1 公司将根据具体情况给予在本公司工作满三年的外地（注：家庭地点不在工作地区，与配偶或父母亲不住在一起，且不能在节假日来往团聚的）员工每年或每四年可享受十天带薪探亲假。 7.2 探亲假必须在不影响工作前提下方可执行，一般安排在法定假日前后。 7.3 探亲假当年内有效，要求一次性休完。 7.4 探亲假按实际天数只发基本工资的80%。 8、所有员工请假必须先填写《请假申请单》。所有人员的《请假申请单》，经批准后须及时交人事行政部备案。 工厂、技术品质部、人事行政部、财务部人员请假3天以下（含3天）的，分别由厂长、技术品质部经理、人事行政部经理、财务部经理批准；请假超过3天的，除前述领导批准外，还须报总经理审批；厂长、技术品质部经理、人事行政部经理及财务部经理请假须由总经理批准。 采购部、信息服务处人员请假3天以下（含3天）的，分别由采购部经理、信息服务处主任批准；请假超过3天的，除前述领导批准外，还须由总经理审批； 办事处人员请假3天以内（含3天）由办事处经理批准，3-6天（含6天）还须由区域总监批准，6天以上还须由总经理批准；区域总监、办事处经理、采购部经理、信息服务处主任、技术服务处长、物流处、销售经理请假须由总经理批准。 9、因急事，如不能及时提前请假的，应于当日打电话通知本部门，回来后及时补填《请假申请单》。因急病，如不能及时提前请假的应于三小时内打电话通知本部门，并于上班后补填《请假申请单》。 10、未经请假或请假未经批准而擅自离开的，按旷工处理。 七、考勤统计 1、工厂的各种休假单、加班单、考勤表必须于每月月底前交至人事助理（金山）,由人事助理（金山）进行统计。 2、公司其他部门的各种休假单、加班单、考勤表必须于每月月底前交至人事行政部,由人事行政部进行统计。 3、各办事处必须统一按考勤表汇总考勤,并于每月月底前传真至公司人事行政部。 第十一章 奖惩规定 为增强公司自我管理意识、鼓励员工工作积极性、创造性，加强工作的严肃性，同时预防和纠正违反各项规章制度的现象，特制定以下规定。 一、奖励 1、奖励的种类：奖励按员工在工作中对公司贡献的大小，依次分为嘉奖、记小功、记大功三个等级，每个奖励等级均有其相应的奖励标准。 2、奖励的条件： 凡达到下列条件之一者，公司可予以嘉奖： （1）认真遵守公司各项规章制度，半年内无任何违纪现象发生； （2）服从领导，团结同事，能优质高效的完成各项工作任务、业绩突出； （3）对损害公司利益的言行敢于揭发检举，维护公司利益和形象的。 凡符合下列条件之一者，公司可予以记小功： （1）长期精打细算、减少开支明显、节约费用有显著成绩者； （2）认真负责，严格遵守安全规则，半年内无任何安全事故发生； （3）在工作中具有较强的全局意识、服务意识、创新意识，献计献策使工作得到改进者； 凡达到下列条件之一者，公司可予以记大功： （1）工作中有发明创造或合理建议被采纳并经实施有显著成绩者； （2）见义勇为，使公司的设施、财产及人身免受重大损失或伤害，及时发现事故苗头、重大质量问题，积极采取措施，为公司挽回损失和声誉者； 3、奖励的标准 嘉奖一次，一次性奖励50元； 小功一次，一次性奖励100元； 大功一次，一次性奖励200元。 4、对公司做出特别巨大贡献者可实施重奖。 5、奖励的程序 5.1 部门写明奖励事实，报人事行政部； 5.2 人事行政部和部门负责人复核事实； 5.3 销售中心、采购部人员的奖励，书面报总经理批准后执行，记档并通报全公司；除销售中心、采购部之外人员的奖励，书面报总经理批准后执行，记档并通报全公司。 5.4 薪资调整优先考虑。 二、处罚 1、处罚的种类：处罚按员工在工作中过失严重的程度进行处罚，依次分为警告、记小过、记大过、辞退或开除四个等级。 2、处罚的条件： 凡违反下列条款之一者，将受到警告处罚： （1）不注重礼貌，仪容不整，不佩带工卡，不听部门经理劝告，接待来访者不周到； （2）在公司及客户面前大声喧哗，影响工作秩序和形象者； （3）随地吐痰，乱扔果皮、烟灰和杂物者； （4）串岗聊天，嘻笑打闹； （5）上班迟到或下班早退5分钟以内者。 凡违反下列条款之一者，将受到记小过处罚： （1）上班期间擅离工作岗位办私事者； （2）上班期间下棋、打牌、看小说杂志、织毛活、睡觉、收听无关广播、音乐，未经批准私自打长途电话和信息台、上网聊天； （3）办事拖拉、效率不高、不积极配合、工作不负责、造成一定损失和影响、不能按时完成任务的； （4）造谣生事、挑拨离间、挟私愤、闹意气、破坏团结、制造混乱、不服从领导调配者； （5）一月以内受到三次警告者； （6）丢失《员工手册》。 凡违反下列条款之一者，将受到记大过处罚。 （1）不服从上级指令、拒绝或有意不完成工作任务； （2）对外签订合同、签约前不认真了解对方的履行能力和资信情况，导致合同不能履行，发生呆死帐情况，给公司造成一定经济损失和影响； （3）发生紧急情况不参与抢救，救护或逃离现场； （4）收受贿赂，营私舞弊，将公司财物占为已有，情节轻微的； （5）由于工作失职给公司造成重大经济损失(4万元以下)； （6）拉帮结派不服从管理、闹事者。 凡违反下列条款之一者，将受到辞退或开除处罚。 （1）无理取闹、寻衅滋事、殴打他人、造成伤害的； （2）无正当理由连续旷工三天以上或一月内二次受到记过处罚； （3）损害公司利益、出卖、泄露公司机密情报或因个人原因给公司造成重大损失和影响的； （4）有偷盗公司财产和客户财产、挪用公司钱、物造成较大损失的； （5） 触犯国家法律、法规或有其它违纪行为，屡教不改者； （6）由于工作失职给公司造成特大经济损失（4万元以上）； （7）其它公司认为应该辞退或开除的原因。 3、处罚的标准 警 告：一次罚款10元 记小过：一次罚款50-100元并记档 记大过：一次罚款100-200并记档 辞退或开除：须赔偿造成的损失，情节严重的送交司法机关，依法惩处。 4、处罚程序 部门负责人根据员工违反公司的规章制度和行为规范的事实，调查证实，发表口头或写出书面意见，人事行政部复查，事实清楚后应严格按以下步驟处理： 4.1 警告由部门负责人发出，人事行政部备案； 4.2 记小过由部门负责人提交书面报告，经批准后，人事行政部执行并记录在案； 4.3 辞退或开除，经人事行政部审查后，报总经理批准后予以执行并记录在案。 三、行政复议 1、本公司员工因对奖励、处罚结果不满意或不服时，均有申请复议的权利，但需在奖励、处罚决定后15日内以书面形式提出，过期不予以处理。 2、职员的复议由人事行政部受理，对人事行政部的意见还是不满意时，可直接申诉至总经理处；部门负责人的复议由总经理直接受理。 3、总经理为最终裁决人。 附 则 一、本制度由人事行政部制订，经董事会批准后执行，修改亦同。 二、本制度由人事行政部解释、监督和执行。 三、本制度自颁布之日起执行。 哈尔滨市医嘉物业管理有限责任公司 14