知识管理制度第一章总则1.目的和适用范围为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制订本程序。本程序适用于××股份有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。该管理制度不应与《文件和资料控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件和资料控制程序》为准则。2.职责2.1总裁办与经营管理部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总裁。2.2总裁办负责公司所有制度文件和资料的管理。2.3总裁办负责公司无形资产的管理。（实物可放在行政部机要室保管）2.4总裁办负责信息系统的建设与管理。2.5人力资源部文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。2.6所有制度文件和资料应在总裁办归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交总裁办保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。2.7所有项目文档由经营管理部负责管理。2.8所有研发与技术文档由研发中心负责管理，研发中心应定期将文档目录交经营管理部备案。第二章知识的积累与交流3.内部知识管理信息系统的建设3.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流。3.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流。3.3内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护。4.内部知识的积累与交流4.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。——公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标开展各项工作的程序；公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地。——专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累。——项目积累指各项目进程中的经验教训积累。4.2公司信息由总裁办负责收集、整理与发布。4.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由研发中心负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库。4.4项目积累由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库。5.外部知识的积累与交流5.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类。——外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动...
