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2023
护理部
工作计划
28
范文
2023护理部工作方案
护理部工作安排15篇
日子犹如白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作开展,是时候起先写安排了。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢?下面是我整理的护理部工作安排,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理部工作安排1
2023年护理部根据“二甲〞医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、效劳、管理、绩效〞新标准开展工作,现将详细安排制定如下:
一、工作目标:
1、健全护理质量、平安、效劳、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、标准化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核〔内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等〕落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本〞的效劳原那么,使护理效劳更贴近群众,贴近社会,不断满意人民日益增长的医疗效劳需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1、根底护理合格率≥90%
2、专科护理合格率≥90%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≥95%
8、病人对护理工作的满足度≥90%
9、“三基〞考核合格率100%〔得分≥90〕
10、护理技术操作合格率≥90%〔含中医操作〕
11、护理过失发生率“0〞、压疮发生率“0〞
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液〔血〕器用后毁型率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、优质护理效劳覆盖率≥50%
18、责任制整体护理合格率≥100%
三、详细措施
〔一〕加强护理质量与平安管理,持续改善护理效劳品质,确保护理平安
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2023年的护理工作中,护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改良,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题刚好整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改良措施,促进护理质量的持续改良。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门〔消毒供给室、手术室、急诊室〕的护理质量管理,护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管,确保护理平安。
3、进一步加大感染限制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度,加强紧急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看,提出合理化建议,避开医疗纠纷的发生。
〔二〕加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育,切实提高护理队伍整体素养。
1、加大对护士长工作的考核力度。加大对根底技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作实力,加强正确指导护士的实力,从而使各科护理技能操作到达标准化。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项〔中西医技能操作各四项〕。科内每月组织业务学习一次。
3、依据护士分层培训安排,修订护士分层管理及考核手册。
4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨。科内每月组织一次护理查房,支配座谈探讨分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理阅历沟通会,提高病区管理水平。
6、加强专科护士培育,支配外出进修学习,2023年拟支配骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和开展。
7、鼓励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,安排今年解除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。
〔三〕加强护理平安管理,不断提高平安意识。
1、加强患者院内各科转运途中平安管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。
2、对于易发生意外损害及不良事务如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素,刚好正确运用床档、约束带、热水袋等,加强巡察与护理,一旦发生压疮及意外损害事务要马上实行紧急补救措施。
3、加强住院病人的管道护理与运用,标准管道标识,标明植入日期,妥当固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。
〔四〕开展优质效劳,提高效劳品质,打造医院护理品牌。
1、严格根据标准落实各项工作。
2、加强效劳意识教化,提高人性化主动效劳的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教化指导及平安防范措施。
3、标准护理行为,护士精神饱满,着装整齐,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。推动优质效劳新举措,使每个护理单元都做到“三驾驭〞:驾驭病人病情、治疗和检查结果;驾驭病人医疗费用状况、驾驭病人及家庭状况。“四个不〞:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动〞:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一〞:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整齐的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。
4、为病人供给一个舒适、宁静、整齐、平安便利住院环境。病区的设施到处体现“以人为本〞满意病人多层次的须要,疾病学问健康教化等供给全方位的指导。
5、夯实根底护理,每周五下午定为全院根底护理日。
〔五〕加强标准化培训与考核
1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部安排上半年以强化根底护理学问为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核安排,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下根底。
3、根本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于标准化培训对象的护士,在年内12项根本技能及8项中医技能必需全部达标。其他层次的护士,护理部每月按安排,支配操作考试一次,全年理论考试四次。
4、强化相关学问的驾驭与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行状况。
〔六〕接着加强手术室护理质量管理
1、完善、标准手术室的各项管理制度、工作流程。
2、标准术前访视、术后随访的工作。
3、有安排、分批、选送上级医院手术室参观学习,驾驭手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。
〔七〕做好消毒供给中心工作
1、仔细执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,根据“二甲医院〞的标准,标准各项内容的内涵。
2、从细微环节入手,完善各项效劳流程。
(八)加强门诊效劳质量管理
门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,仔细抓好窗口效劳,首先做到以下几点:
1、标准门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创立良好就医环境,提高人民群众对我院医疗效劳的满足度,实施方法:新效劳理念:①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲〞字,要做到主动、亲切、效劳使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。②门诊效劳要有特色化:微笑效劳,落实“首问负责制〞,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满足而归。③门诊要开展“礼仪〞效劳,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请〞字领先,“感谢〞不离口,常说“对不起〞,效劳更重细微环节使来诊患者消退生疏感。
2、加强急救意识及技能的培训:①针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都娴熟驾驭抢救技术和理论学问。②今年有安排分期分批到上级医院进行急救技能学问的学习,做到在抢救时突出一个“急〞字。
〔九〕注意护理科研学习,不断提高科研意识。
1、组织护理人员学习有关新业务新技术〔中医学问和技能〕及护理科研根底学问,不断提高对护理科研的相识。
2、以“探究、创新、开展〞理念为指导,加强临床沟通,了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据,培育和启发护士在日常护理工作中觉察问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作阅历总结。
护理部工作安排2
为了更好地做好我们护理人员的工作,我们特殊制定了2023年护理人员的工作安排。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最亲密的工人、护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。详细工作安排如下:
一、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部接着加强医德医风建设,加强工作责任感。培育护理人员树立“以患者为中心〞的观念,以患者的声音为第一信号,以患者的须要为第一需求,以患者的利益为第一标准,以患者的满足为第一标准。在加强主动效劳意识、质量意识、平安意识,进一步标准护理操作的根底上,提高护士沟通技能,提高护理质量,保障护理工作的平安和效果。
2.重点是收集护理效劳需求信息。护理部通过了解回访看法、与门诊及住院患者对话、发放满足度调查表等方式,获得患者的需求和反响信息,常常听取医生的看法,刚好提出改善措施,鼓励护士工作,调动他们的工作主动性,从思想上和行动上供给真正的主动效劳。将“努力效劳,创立感动〞的效劳理念应用于实际工作。
3.严格执行检查制度,强调二次检查的执行,加强平安管理责任,杜绝严峻失误和事故的发生。以平安为根底,提高我们的护理质量。
4、深化关爱效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作术语、护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面
我院医疗费用协作不合理,护士人数少。工作繁重,护士要依据部门患者的状况和护理工作量合理安排人力资源,敏捷安排,增加旺季工作人员人数,医院护理人员提出工作要求时随叫随到,到达质量保证量,为患者供给满足的护理效劳。
三、树立法律意识,标准护理文件书写
提高人们的法律意识,处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员的法制意识,已经成为护理管理的重要组成局部。护理部要严格遵守护理文件的编制标准,护理记录要完整客观。明确护理文件编制的意义,标准护理文件的编制,向上级医院的同行询问看法,明确询问如何做好护理文件才能到达标准要求。结合我院护理文件编制的实际状况,进行总结和分析,并提出相应的对策,为证据供给法律依据。保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。
2023年,我们须要从思想上、行动上做到真正的主动效劳。把“专心效劳,创立感动〞的效劳理念运用到实际工作中。
护理部工作安排3
2023年龙山镇敬老院本着“推动标准效劳,创立文明〞的效劳宗旨,维护好老人权益,进一步稳固和完善五保工作健康开展,使各项工作走上标准化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、医等得到全面实行,以彻底解决了老人们的后顾之忧。2023年敬老院的工作安排如下:
一、稳固完善敬老院环境硬件和平安设施
办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容,把敬老院改造成为设施完善、功能齐全社会