24、销售总监-岗位说明书.doc

销售总监 岗位说明书 编号： 版本：第A版 第0次修改 销售总监岗位说明书 页码：共3页 岗位名称 销售总监 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人员 直接下级 销售片区经理、业务员 本职工作描述：领导制定和实施国内营销总体战略，完成总经理下达的年度经营目标；全面负责营销各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 岗 位 职 责 1、组织实施国内营销总体战略，制订、实施与完善本部门管理制度流程，为工作开展提供依据和指导。 2、根据公司发展战略，领导和组织实施年度营销计划，确保销售和市场目标的实现。 3、监督组织制定年度品牌推广的工作目标和实施方案，指导参与相应的年度、季度、月度推广计划。 4、掌握重点大客户的销售情况，发现问题及时解决，妥善处理营销层面的客户投诉问题 5、根据市场需求状况报批新产品开发方案，参与产品改进和新产品的开发及选定 6、安排、分配、监督和考核销售人员全面工作和外贸主管的业务类工作内容与任务，指导销售经理和外贸主管在业务工作中遇到的难点问题。 7、根据销售人员提供的各类市场和销售数据，科学地评估销售部各项工作任务和目标的完成情况，结合销售费用的支出情况，考核销售部年度工作计划的完成率。 8、汇总、分类、分析和审批销售人员或经销商提交的各种市场调查报告、销售数据报表、营销策略方案、重大营销活动方案等文案资料，结合当前国内外的家具行业发展形势，定期向总经理报告公司目前的实际市场发展与销售状况。 9、定期组织进行营销活动分析，对销售活动进行有效控制，监督、检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况，控制营销费用的支出，针对问题提出有效的纠正措施和指导建议，通过销售控制管理，确保销售目标的完成和销售工作的有序进行； 10、根据市场发展与销售情况，制定新产品开发策略并呈报总经理批准，协助总经理制定公司的产品定位、品牌战略、目标市场定位、价格策略、销售策略等营销方略。 11、做好公司销售环节的对外联络工作，建立拓展与客户和社会各届的关系，建立完整的客户关系管理体系。 12、参与具体销售合同（定单）的评审与组织实施，监控客户管理和信用风险管理 13、建立健全营销体系，主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 14、总经理临时安排的工作任务。 定 期 工 作 内 容 工作内容 天 周 月 季度 半年 年 1、每年组织修订销售管理制度。 √ 2、每年组织编制公司销售整体战略规划和年度规划。 √ 3、每年参与公司定岗定编工作、改进部门组织结构设计，半年进行修订调整。 √ 4、每周组织召开部门工作例会，检查、指导下属周工作开展情况。 √ 5、参加上级组织召开的相关工作会议； √ 6、负责经销商应收账款的核对和催缴工作； √ 7、按照销售任务和指标，分析结果制定新的销售计划 √ √ 8、每月检查公司档案资料与印鉴管理情况。 √ 9、每月考核下属工作业绩，审核公司员工考勤表、工资发放表、社保缴费表。 √ 10、每天检查、指导下属重要工作事项的开展情况。 √ 11、每月工作总结及下月工作计划 √ KPI指 标 KPI指标 计算方法 界定 数据来 源部门 客户满意度≥98% 1- 每月是否有客户投诉 销售部 合同文本审核通过率≥95% 合同签订通过数÷总合同数×100% 财务部 新客户拓展率≥10% 新客户数量÷现有客户数×100% 销售部 员工流失率≤5% 离职人数÷部门总人数×100% 每月月初到月尾 行政人事部 管理费用预算达成率≤90% 实际金额÷预算金额×100% 财务部 市场占有率≥0.8% 企业的销量÷市场总销量×100% 销售部 工 作 权 限 1、对公司年度计划、经营策略、产品定位方案的建议权； 2、对销售年度计划、中长期销售策略、促销等方案的审核权； 3、销售部管理、人员薪资管理制度审批权； 4、销售部全面工作的监督检查权； 5、对销售部除经理外全体人员的人事审批权； 6、对销售部经理级人事任免、升降、奖惩建议权； 7、对销售全体的绩效考核评定权； 8、销售费用的审批权； 9、总经理授予的其它权限。 工 作 关 系 1、内部协调关系： 公司总经理、生产部、技术部、行政人事部、品质部、财务部 2、外部协调关系： 经销商、 客户 、展会