装饰公司薪酬管理.doc

薪酬管理 薪酬体系 间接报酬 直接报酬 非工作时间报酬 享受保险福利 享受娱乐福利 享受异地补助 基本工资 岗位工资 业绩工资 递延工资 奖励工资 5.4.1总则 目的：为了公司的发展，规范薪酬体系，激励员工高效工作。 (1)制定薪酬的原则： l 参考行业薪酬水准。 l 根据岗位，学历不同设计多档次，多元化薪酬。 l 依据当地薪资水平，消费水平，还可参考当地政府公布上一年社会平均工资。 l 设立与效益挂钩的奖励薪资。 l 特殊人才，薪金有可调整余地。 l 力争做到外部公平、内部公平、个人公平、过程公平。 (2)适用范围：公司全体正式员工。 5.4.2薪资构成 薪资构成包括：基本工资、岗位工资、工龄工资、误餐补助、交通补助、业绩工资、异地补助、住房补助、奖励工资、其它。 (1)基本工资：为保障员工基本生活费用。 (2)岗位工资：按照不同岗位要求，体现相应的价值和劳动力消耗的货币回报。 (3)工龄工资：随着员工在本公司年限递增的工资，对员工工作经验和劳动贡献的积累所给予的承认和补偿。 (4)误餐补助：为员工提供的一项福利，公司员工按考勤天数出勤者，均享受全额误餐补助100元/月。 (5)交通补助：为员工提供的一项福利，公司员工按考勤天数出勤者，均享受全额交通补助50元/月。 (6)通讯补助：根据工作需要的部门经理或司机等，发放不同等级的通讯补助。 (7)业绩工资：按不同职位有相应的提成比例 业绩工资=（合同额—主材）×提成比例 (8)异地补助：根据工作需要，由公司安排的出差行为，享受异地补助（详见出差补助文件） (9)住房补助：根据工作需要，由公司安排的出差行为，享受异地住房补助（详见出差补助文件） (10)奖励工资：指公司行政人员（不享受业绩提成人员），在完成目标业绩的当月，经部门及人力资源部综合考评良好的员工，可享受奖励工资。 (11)其他：没有列明的其他工资。 5.4.3计算方式： (1)计算日期：本月26日——下月25日。 (2)工龄工资：员工在本公司工作每满一年。例如：入公司时间为7月1日，到下一年的7月份发放工资时随工资一起发放。以100元/年递增。 (3)薪金总额的计算见工资待遇标准。 (4)员工缺勤扣款计算： （岗位工资+误餐补助+交通补助+异地补助+住房补助）÷26×缺勤天数。 5.4.4发放方式与发放时间 (1)发放时间：每月1日发放 (2)发放形式：业绩发放现金，剩余部分银行存折划帐。 (3)暗薪酬制：员工自己薪资负保密之责，不得公开谈论私下打探。 5.4.5薪金代扣 (1)国家规定代扣的税金（个人所得税） (2)代扣参加社会保险的个人承担部分。 (3)其他欠款及个人应承担的福利付出。 5.4.6行政人员工资待遇标准（仅供参考） (1)试用期员工工资待遇标准 新进入公司的员工一般试用期为三个月，表现贡献大的员工可提前转正，但不能少于一个月，试用期内领取试用期工资。待期满考核合格，成为正式员工后，执行正式员工工资待遇标准。 工资结构：工资总额=标准工资+误餐补助+交通补助+奖励工资 岗位职务 副总经理 部门经理、主管总经理助理 一般行政人员 工程监理 平面文案设计 标准工资 1500—2000 （级差500） 1000—200 （级差500） 600—1000 （级差200） 600—1000 （级差200） 800—1200 （级差200） (2)正式员工工资待遇标准： 工资结构：工资总额=基本工资+岗位工资+工龄工资+误餐补助+交通补助+奖励工资 岗位职责 副总经理 部门经理、主管、总经理助理 一般行政人员 工程监理 会计、平面设计、文案 基本工资 1000 500 300 300 400 岗位工资 1000—4000 (级差500） 800、1100、1400、1700、2000、2300、2600 （级差300） 500、700、900、1100、1300、1500、1700 (级差200） 500、700、900、1100、1300、1500、1700 （级差200） 600、800、1200、1400、1600 （级差200） (3)奖励工资： 条件： ①公司完成每月26日之后的第一次中层例会上总经理公布目标业绩（分一级目标、二级目标、三级目标）。 ②经部门经理考核评定。 ③经人力资源部考核核准。 ④经总经理批准。 ⑤ 每月26日将部门考核评定报人力资源部。 完成每月总经理公布一级目标业绩时，奖符合奖励条件的行政人员100元。 完成每月总经理公布二级目标业绩时，奖符合奖励条件的行政人员200元。 完成每月总经理公布三级目标业绩时，奖符合奖励条件的行政人员300元。 5.4.7营业部人员工作流程、工资待遇 (1)营业部经理工资待遇 l 工资结构： 工资=基本工资+岗位工资+业绩工资+工龄工资+其他 （1） 基本工资500元 （2） 岗位工资2500元 （3）基本业绩：店面设计师人数×３万元。 进入公司不足一个月的设计师不占用店面基本业绩，但其业绩可计入业绩总额。 （4）定额业绩：成熟市场内店面，定额业绩为５０万，开业当月（不足一个月）另计。 l 考核办法： （1）以每个店面为考核单位，完成定额业绩５０万以上，且完成基本业绩（店面设计师人数×3万元）时，可享受业绩工资。 业绩工资为： 店面总业绩（不含主材，市场部及精品设计室业绩）×５‰ （2）开业不足一个月，未完成定额业绩５０万，但完成了基本业绩，可享受业绩工资。 业绩工资为： 店面总业绩（不含主材，市场部及精品设计室业绩）×５‰ (2)店面首席设计师工资待遇 l 工资结构： 工资=基本工资+岗位工资+业绩工资+工龄工资+其他 （1） 基本工资：500元 （2） 岗位工资：2500元 （3） 基本业绩：店面设计师人数×３万元。 进入公司不足一个月的设计师不占用店面基本业绩，但其业绩可计入业绩总额。 （4）定额业绩：成熟市场内店面，定额业绩为５０万，开业当月（不足一个月）另计。 l 考核办法： （1）完成定额业绩50万以上，店面设计师人均签单不低于３万方可享受业绩工资。 业绩工资为： 店面总业绩（不含主材，市场部及精品设计室业绩）×2‰ （2）开业不足一个月，未完成定额业绩50万，但完成了基本业绩，可享受业绩工资。 业绩工资为： 店面总业绩（不含主材，市场部及精品设计室业绩）×2‰ (3)行政助理工资待遇 l 工资结构： 工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+误餐补助+交通补助+奖金 l 奖励办法： （1）店面当月完成定额业绩，行政助理奖励100元。 （2）店面当月完成定额业绩+10万元，行政助理奖励200元。 （3）店面当月完成定额业绩+20万元，行政助理奖励300元。 （4）店面当月完成定额业绩+30万元以上，行政助理奖励500元。 (4)店面小组长工资待遇 l 工资结构： 工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+业绩工资+其他 （1）基本工资+岗位工资=1800 （2）业绩工资：小组完成基本业绩（小组设计师人数×3万元，进入公司不足一个月的设计师范不占用基本业绩，但其业绩可计入业绩总额）的条件下，方可享受业绩工资。 l 考核办法： （1）小组人员一般为4—5名设计师，小组基本业绩为12—15万元。（每人平均3万元） （2）未完成当月基本业绩的小组，其小组长执行半薪，小组业绩提成按实际业绩的5‰提取。 （3）小组长未完成本人基本业绩，小组长执行半薪，小组业绩提成按实际业绩的5‰提取。 （4）小组累计完成两个月基本业绩（每人每月平均3万元），小组长可补回上月扣发半薪。 （5）小组累计三个月未完成基本业绩（每人每月平均3万元），小组长自动解职。 (5)设计师工资待遇 l 工资结构： 工资总额=基本工资+岗位工资+业绩工资+工龄工资+异地补助+住房补助 岗位职务 精品设计师 首席设计师 主任设计师 副主任设计师 普通设计师 基本工资 400 500 400 400 300 岗位工资 1100—3600 级差500元 2500 1400 1100 700、900 设计师的业绩提成工资与以下几个方面有关： 1〉客户满意度 2〉图纸到位情况 3〉设计师与工队、监理配合情况。业绩提成工资分两次发放 即：首期款到位和工程完工验收且工程款全部收回。 l 设计师业绩提成不论签单额大小，统一为4%，签定合同且首期款交齐60%的当月，按合同金额的2%提取。 l 工程结束，验收合格的当月，根据以下几项工作完成情况发放剩余部分的提成工资。按工程结算金额（含增减项）一并算清。 l 客户满意度分为满意，提成为1%；较满意，提成为0.5%；不满意，无提成。客户满意度由客户服务部在完工验收时，请客户填写。工程中期时（木工收口），客户服务部会将客户的意见传至营业部经理处，起到预警作用。工程结束，验收合格后，由客户服务部统计结果，汇总后于每月26日报人力资源部。 l 图纸按规定时间到位，提成工资为0.5%。由预交底时，店面首席设计师、工队、监理三方在预交底单上签字确认，再交由客户服务部统计结果，汇总后于每月26日报人力资源部。 l 设计师与工队、监理配合好，无投诉现象，设计师提成工资为0.5%。由客户服务部征求客户、设计师、工队、监理意见后填写，汇总后于每月26日报人力资源部。 l 不打折不优惠的合同奖励1%。在工程结束，验收合格且工程款项全部收回后，经财务部核准，当月发放。 l 市场部提供客户，公司指定关系单所签合同，不论大小，统一为3%。在合同签定且首期款交齐60%的当月，按合同额1%提取，剩余2%提成按新标准执行。 l 30万以上工程项目另议。 （6）市场部人员工资待遇 l 工资结构： （1）工资=标准工资+工龄工资+业绩工资+其他 （2）业绩工资=（合同额－主材）×提成比例 l 工资标准及提成比例： 市场部业务人员月薪标准随当月业绩额变化而上下浮动。 （1）业务人员标准工资及业绩提成比例 业绩总额 4万以下 4万以上—10万以下 10万以上—20万以下 20万以上 标准工资 200元/月 600元/月 1000元/月 1500元/月 提成比例 2% 2% 2.5% 3% （2）业务主管标准工资及业绩提成比例： 标准工资：由个人当月业绩决定，实行上下浮动。 业绩提成：（1）个人业绩提成：按个人业绩提取。 （2）小组业绩提成：小组完成基本业绩（小组人数×4万元），方可享受业绩工资。 业绩工资=（小组合同总额－主材）×5‰ （3）业务部经理标准工资及业绩提成比例 标准工资为：1500、2000、2500、3000 业绩工资：部门完成基本业绩（部门人数×4万元），方可享受业绩工资。 业绩工资=（部门合同总额－主材）×5‰ 注：1、业务人员的个人提成以到款额为准，业务主管的小组业绩提成和业务部经理的业绩提成以当月合同总额为准。 2、公司投入一定的资金和人力进行集中炒作的楼盘或小区，如举办家装课堂、返点折让、做样板间，开通看房班车、大量使用、制作宣传展板、展架、桌椅等，业务人员业绩提成一律按1%提取。 3、合作单平均分配合同金额。 4、30万以上的公装提成为1% 5、兼职业务人员无底薪，提成按合同金额提取。兼职业务人员业绩不属于市场部业绩。 （7）工程部人员工资待遇 l 试用期工资待遇标准： 工资结构：工资总额=标准工资+完工工地补助+误餐补助+交通补助+异地补助+住房补助 岗位职务 工程部经理 主任监理 监理 客户 服务主管 工程统计 标准工资 1500—2000 级差200、300 1000—1500 级差200、300 600—1000 级差200、300 1000—1500 级差200、300 600—1000 级差200 l 正式员工工资待遇标准 工资结构：工资总额=基本工资+岗位工资+完工工地补助+误餐补助+交通补助+异地补助+住房补助 岗位职务 工程部经理 主任监理 监理 客户服务 主管 工程统计 基本工资 500 400 300 500 300 岗位工资 1100—2600 级差300 1400 500—1700 级差200 800—2600 级差300 500—1700 级差200 完工工地补助：完工工地补助以工地数量、远近、工程大小决定业绩补助工资（范例列举，供参考） 合同金额 补助 4万以内 4—7万 7—15万 15万以上 区域 三环路以内 100 120 150 200 三环路以外 120 140 170 220 远郊区县 140 160 190 240 5．5员工劳保及福利待遇管理 福利是报酬体系中重要组成部分，是企业通过举办福利设置和建立各种补助，为员工生活提供方便，减轻经济负担的一种间接支付。 5.5.1目的： 企业需要凝聚力和和谐稳定的推动力，寻求长足发展。这不仅是沟通感情，关爱员工就能达到目的，还需要完善的劳保及福利待遇制度。企业中的福利可以满足员工的一些基本生活需要，解决员工后顾之忧，给员工创造一个安全、稳定的工作和生活环境。体现企业对员工生活关心，可以增强职工对企业的认同感，使职工对企业更加忠诚，有助于职工同企业的融合，使之能全身心的投入到工作中去。 5.5.2适用范围： 北京业之峰公司所有正式员工。 5.5.3福利目标： l 必须符合企业长远目标 l 满足员工的眼前及长远需要 l 激励员工 l 增强凝聚力，提高士气 l 吸引优秀员工及降低人才流失率 5.5.4内容： (1)基本框架部分： 公司中所有员工，试用期期满，经综合评定可以转正的员工，均可享受公司的福利待遇。 l 国家劳动法规定内容： 根据国家劳动法规定，用人单位必须与员工签定劳动合同，参加社会保险，社会保险包括：养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种，公司承担法定承担部分。职工在职期间按月缴纳社会保险。 l 特殊岗位风险考虑： 工程监理，经常跑工地，除参加国家的社会保险外，再投商业保险中“人身意外伤害保险”补充，此险种按年交纳。 (2)补充福利待遇部分 l 旅游消遣福利： 在公司内部，每月两次的中高级干部休闲活动，中层干部是企业的中流砥柱，消遣放松之余，增加沟通和理解，为今后更高效的工作服务，是公司给中高级层人士的特殊福利待遇。 l 培训福利： 目前各行业的人员流动都很大，员工看中的不是一时的薪金的多少，还有将来的发展和能力的提高，公司有良好的培训机制，会使员工不断进步，留住高素质人才，从而提高员工素质。公司中不同职位的人员有不同级别的培训。 1〉高级管理人员： ① 参加相关培训班学习。市场营销，人事管理，先进管理模式 ② 请咨询公司授课，短期充电学习； ③ 专家及成功人士座谈，内容是新概念、新意识的培训，市场前瞻预测。 2〉中级管理人员： ① 中级管理人员互动培训，扩大知识面。 ② 外请咨询公司讲解，营销理念，管理艺术。 ③ 高层对中级干部的培训。 3〉基层人员的培训： ① 企业文化、团队精神、形象素质。 ② 专业性知识、沟通、谈判技巧等方面的培训。 ③ 工作流程，操作模式，相关制度学习。 l 带薪休假的福利 1〉年假： 公司的中高级人员在一年中有带薪休假5天的福利。工龄增加一年，则增加一天。病、事假可替代年假，因工作关系不能休年假，公司将参照休假天数的薪金总额改发奖金，给予相应补偿。 2〉婚嫁： 一般3天，晚婚7天。 3〉产假： 女员工分娩可享受90天产假，发放基本工资。 4〉丧假： 亲属病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）去世吊唁享受3天丧假。 5〉春节探亲假： 外地员工每年春节可享受7天探亲假。 6〉国家规定的节假日休假： 按照国家要求的天数执行。 l 工龄工资福利： 在公司工作满一年的员工当月可领工龄工资。鼓励员工在公司中有长久工作打算，为企业文化的传输起到重要作用。 l 误餐补助福利： 满足职工基本生活需要，公司员工按考勤天数，出勤者享受全额误餐补助。 l 交通补助福利： 满足职工基本生活需要，公司员工按考勤天数，出勤者享受全额。 l 节假日补助福利： 节日对员工的关爱，以物品或现金补助方式，让员工感受温暖。 l 举办全员大型活动也是一种福利： 公司平均每三个月举行一次较大规模的娱乐活动，如：外出游玩爬山、保龄球大赛、卡拉OK大赛等；每逢元旦、五一劳动节、国庆节，由公司举办活动，均有较丰厚的奖品。鼓励员工全面发展，让员工玩得开心，实现了员工自我价值的其他方面，增加集体荣誉感，使企业更具有凝聚力、向心力。 为酬劳全体职工的辛劳，公司于年终时举办聚餐 l 外派人员福利： 外派人员享受不同等级的出差补助及相应路费，根据地域差别享受不同档次的住房补助。 5.5.5福利待遇实施应注意以下几点： 根据目标去实施 落实预算 有一定灵活性，防止漏洞产生