销售团队管理（工具）人力资源管理实用工具模块五：绩效考核KPI指标体系构建标准流程及图解版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司人力资源管理实用工具——绩效考核——KPI体系构建工具版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司人力资源管理实用工具——绩效考核——KPI体系构建工具KPI指标体系构建标准流程及图解说明：本文档详细介绍了KPI指标体系构建的标准流程，其中还包括对其关键流程的详细图解，可以帮助轻松掌握KPI指标体系构建的实施流程与方法。目录KPI指标体系构建总示意图.......................................................................................................1一、确立并分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系...........................2二、确定各支持性业务流程目标......................................................................................................3三、确认各业务流程与各职能部门的联系......................................................................................3四、部门级KPI指标的提取..............................................................................................................3五、目标、流程、职能、职位目标的统一......................................................................................4系构建工版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司人力资源管理实用工具——绩效考核——KPI体系构建工具六、设定评价标准..............................................................................................................................4七、指标体系审核..............................................................................................................................4流程知识解读KPI指标体系构建总示意图一、确立并分解企业战略目标，分析并建立各子目标与主要业务流程的联系企业的总体战略目标在通常情况下均可以分解为几项主要的支持性子目标，而这些支持性的更为具体的子目标本身需要企业的某些主要业务流程的支持才能在一定程度上达成。因此，在本环节上需要完成以下工作：1、企业高层确立公司的总体战略目标（可用鱼骨图方式）；2、由企业（中）高层将战略目标分解为主要的支持性子目标（可用鱼骨图方式）3、将企业的主要业务流程与支持性子目标之间建立关...
