27-【行业案例】软件产品渠道代理协议.docx

XX软件产品渠道代理协议 甲方：XX科技有限公司 乙方： 签订时间： 签订地点： 协议编号： XX科技有限公司（以下简称甲方）与（以下简称乙方），就乙方作为甲方软件产品渠道代理事宜，本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商达成以下协议。 1. 总则 ① 授权区域。在该区域内，协议签订后乙方将是甲方的非独家区域销售代理。需要乙方签约满一年后提交提高分成比例的申请，甲方审核通过后可提高分成比例，从下一个自然年计算。 ② 授权期自协议签订即日起生效，有效期为一个自然年度（不满一季度签约时期限自动变为下一季度末），在本协议届满前[15]个工作日日内，双方根据合作状况，决定协议是否续签、改签或终止。 ③ 任何一方不打算续约的意向书必须至少提前[15]天提交给对方，否则合同自动续延至下一年。 ④ 甲方不干涉乙方合法经营活动，但在任何情况下乙方均应尽力维护甲方及甲方产品的声誉。 ⑤ 甲方的签约渠道共分为三类：铂金渠道、金牌渠道、银牌渠道。铂金渠道资质一般授予XX科技的战略合作伙伴，其他渠道视其承诺的投入规模分别授予金牌或银牌资质。 ⑥ 乙方有权在授权期限内以甲方（□铂金□金牌□银牌□銅牌）渠道商名义从事销售XX科技软件产品的合法商业活动，有权按照甲方的有关规定开展各种形式的XX科技软件产品的广告及宣传活动 ⑦ 乙方须按照实际情况填写《XX产品渠道商申请登记表》（见附件一），并提供相关资质证明文件。乙方登记内容发生变更时需书面通知甲方并经过同意后，由甲方备案。 2. 产品 ⑧ 本协议具体授权XX科技产品范围以网站产品为准，如有调整，双方书面达成补充约定。 ⑨ 本协议授权产品的知识产权（包括但不限于产品包含的专利技术、商标、版权和专有技术等）为甲方所有。 3. 价格 ⑩ 甲方将以本协议（附件二）中约定的合作伙伴价格向乙方提供产品。 ⑪ 如果价格上涨，宣布上涨之日尚未执行的任何订单仍将适用较低的原产品价格。 ⑫ 如果价格下调，在价格变动之日或之前已订购但尚未发货的产品将适用新的低价格，甲方保留随时变动价格的权利。 ⑬ 为避免造成市场价格的混乱及恶性竞争，采用严格的备案制度，未经甲方允许，乙方不得给其他代理商已经备案的项目提供租赁业务或者销售产品，否则甲方有权对乙方执行不低于该次销售合同标的100%的罚款或取消个人或经销商资格。 ⑭ 甲方产品价格分为以下四类： • 媒体价：媒体价为甲方当期发布的全国统一价格。 • 直接客户价；直接客户价是甲方直接销售给客户的价格。 • 渠道最低销售价：渠道最低销售价是乙方销售给客户的价格。 • 渠道价：渠道价是甲方销售给乙方的价格。 ⑮ 甲方将随时对乙方是否遵守甲方价格体系进行监督检查。 4. 结算 ① 根据商户合同，甲方提供的，采用先付费或续费、再提供服务的收费模式。乙方亦应先向甲方支付费用，方能获取甲方提供的服务。 ② 甲乙双方同意，以《Syncpo签约合作伙伴结算单》（见附件二）的形式作为甲方开通商户服务及甲乙双方结算的依据。 ③ 甲方与乙方间将根据销售合同签署条款为准执行。 ④ 甲方软件产品保修按产品本身附带的保修承诺执行，由甲方客户服务体系负责对销售给乙方的产品按有关规定实行保修。乙方超出甲方保修承诺服务范围与客户签署合同的，甲方有权拒绝维修或要求乙方负责产品维修费用。 ⑤ 甲方收款信息： • 公司名称：XX科技有限公司 • 纳税人识别号： • 地址： • 电话： • 开户行： • 账号: ⑥ 乙方开票信息： • 公司名称： • 纳税人识别号： • 地址： • 电话： • 开户行： • 账号: 5. 期限 本协议的有效期自本协议生效之日起，至20XX年XX月XX日止。乙方应在期限届满前15个工作日内向甲方发出续约的意向通知，经甲方书面确认，本协议期限按确认书的期限延长，续约期内，双方的业务结算累计进行。如本协议到期，甲方仍未收到乙方的书面通知，则本协议自动终止。 6. 区域保护政策 ① 甲方授权乙方作为城市代理商，乙方被授权（各等级）城市数量为一个。从本协议生效之日起，乙方若连续六个自然月内被授权城市未达到业绩标准，甲方有权收回乙方在该城市的授权，乙方若完成相应城市的业绩标准，甲方则保留乙方在该城市的授权。 ② 乙方需要提前30天对客户的对应项目向甲方进行报备，报备后该客户保持锁定。 ③ 乙方已报备的项目在报备生效之日起60天内保持锁定，超过60天后自动解锁，且乙方失去该客户及其项目的保护。 ④ 已报备客户不得被同一个代理商进行第二次报备。 ⑤ 若代理商与其未被授权城市内的客户进行了签约，且该客户在已报备名单和锁定时间内，则代理商需要与该客户所在被授权城市的代理商进行采购和下单操作。最终该客户所产生的业绩归属客户所在被授权城市的代理商。 ⑥ 甲方需要保护当地城市级，代理商的各项权益，当某些大型连锁客户，甲方需协调各个城市级代理，进行协助与配合。 7. 销售奖励 ① 返点奖励。在签约有效期内，甲方根据乙方签约级别及软件产品销售回款金额给予不同比例的返点奖励。返点以半年为单位进行统计返还，每个签约周期内计算两次。具体标准见附件四：《XX科技软件产品返点标准》。 ② 优秀个人评比。为鼓励乙方销售人员和技术人员积极开拓市场，甲方每年将在全国签约渠道中评选出5名优秀销售人员和5名优秀技术人员，给予全国表彰及丰厚物质奖励。具体评比规则将在评比前公布。 8. 销售规范 ① 乙方（包括乙方的关联机构）违反本协议以下条款的相关规定，甲方有权采取包括但不限于书面警示通知、扣除返点和所有奖励、取消其代理商资格和其在XX科技已获得的认证资格和证书、终止一切业务合同且停止任何商业合作，以及追究其他法律责任。 ② 未经甲方许可，擅自以低于渠道最低销售价销售扰乱市场。 ③ 向第三方，尤其是甲方竞争对手公布甲方渠道价格。 ④ 在媒体上（包括自制价格单或宣传资料）发布低于甲方媒体价的价格 ⑤ 伪造资料，骗取甲方市场活动费用支持。 ⑥ 擅自伪造，更改签约渠道级别，骗取销售回款返点奖励。 ⑦ 编造虚假项目信息，骗取价格折扣。 ⑧ 甲方要求乙方提交甲方相关销售文档（包括但不限于销售合同、签收单、货物运单、发票、验收报告）时，乙方拒不配合。 9. 甲乙双方权利和义务 甲方权利和义务 ① 甲方在合约签署之后，向乙方提供合约期内免费的远程培训支持。 ② 甲方向乙方提供合理数量的促销/市场营销及培训材料，以促进乙方对甲方产品的销售。 ③ 甲方向乙方及时提供产品新版本发布、产品更新、常见问题解答及使用信息。 ④ 若乙方需甲方上门进行培训，甲方向乙方收取一定金额的培训费用，给乙方进行产品销售及技术培训，以使乙方能够正确地销售甲方产品，培训合格后，甲方向乙方颁发认证证书。具体收费标准见附件二：《XX软件产品培训收费标准》。 ⑤ 甲方鼓励乙方积极参与甲方的市场推广活动，支持乙方针对云端软件产品的市场开拓工作，并根据签约级别，提供不同额度的市场活动费用支持。市场活动费用相关规定见附件三：《XX软件产品渠道商市场活动费用细则》。 ⑥ 甲方制定项目报备流程，对乙方的项目进行保护，并负责协调乙方与甲方的其他渠道商之间的关系，以保证各方获得应有的利益。 ⑦ 甲方有权根据市场的竞争情况，调整软件产品的价格及销售政策，并及时通知乙方，乙方也应该及时查询，并积极配合甲方的调整。 乙方权利和义务 ① 乙方应当保证符合甲方的要求，并且保证具备销售甲方软件产品的资质、技术及销售人员、财力等能力条件。 ② 乙方应积极向用户推荐甲方产品，维护甲方公司及产品的信誉；乙方不得以任何形式诋毁甲方公司及产品的信誉；一经发现乙方有上述诋毁行为，甲方有权随时终止协议，并保留追究乙方法律责任的权利。 ③ 乙方须指定专人负责甲方产品的销售。 ④ 乙方在授权期限内需积极地、有计划地开展有关云端软件产品的市场宣传、行业推广活动，努力开拓市场，并按照甲方要求申请市场活动费用支持。 ⑤ 乙方有义务将销售计划及市场信息及时反馈甲方。 ⑥ 乙方应于甲方授权区域提供甲方产品 ⑦ 乙方应在甲方的授权范围内从事销售和服务活动，遵循甲方相关的服务规范、管理制度和产品价格。乙方不得修改甲方的公司及产品标志、标识，也不得隐瞒产品原开发商的身份。 ⑧ 乙方应将所有涉及甲方公司及产品的广告和市场营销材料在使用之前提交甲方审核。 ⑨ 乙方应补偿并使甲方免于承担乙方就甲方产品做出的任何未经授权的声明或陈述所引起的所有索赔、责任以及其它不利后果。 ⑩ 乙方应为甲方及甲方销售产品的所有技术与商业秘密保密，未经甲方许可，不得复制、分发或披露任何或所有此类信息。 ⑪ 乙方应保证在本协议有效期间涉及到甲方产品销售乙方的员工应知晓并遵守本条款的规定。 ⑫ 乙方不应与甲方或帮助他人与甲方竞争，更不得生产、复制、翻译、改编甲方产品、应用、资料、或其它相关信息。乙方如有任何侵犯甲方知识产权的行为,甲方均可以此为充足的依据终止本协议，并保留进一步追究乙方责任的权利。 ⑬ 乙方应每月5号前向甲方提交上个月最终用户签署合同复印件。 10. 保密规范 ① 本协议有效期及此后的三年时间内,甲方和乙方在没有得到对方书面同意的情况下均不得向任何第三方公布任何对方当时以书面形式规定为机密、保密或商业秘密性质的信息（“机密信息”）。如果获得同意，那么公布的信息不应超过同意公开信息的范围。 ② 双方对已经接受适当保密协议的雇员和独立承包商接触对方的机密信息应加以限制并保证此类协议得到遵守。机密信息的复制和传播应限制在接受此类信息一方内部，范围应限于合理需要的范围之内。 11. 本协议的终止 ③ 乙方违反本协议或双方间的任何其它协议，并在甲方向乙方发出违约通知【14】天内，未纠正其违约行为。 ④ 乙方无力或宣称无力支付到期债务、提出财务清算或破产申请、通过停业决议、接到停业命令、股份持有发生巨大变化或不再开展业务。 ⑤ 本协议终止时，乙方应将双方确认为需要返还甲方的所有保密文件返还甲方。 12. 法律效力 ① 本协议有效期自签约日起三年有效。 ② 甲乙双方若发现对方的行为严重违反本协议条款及相关法律，可以终止本协议，但必须至少提前壹周书面通知对方。 ③ 本协议经双方签字盖章后生效，本协议附件与本协议具有同等法律效力，甲方保留对本协议的解释权。 ④ 针对协议中未尽事宜，甲乙双方可以另外制定补充协议进行约定，补充协议的法律效力与本协议相同。 ⑤ 本协议一式两份，双方各执一份。针对可能发生的纠纷，甲乙双方应本着互谅原则协商解决，如协商不成应提交甲方所在地人民法院审理。 13. 渠道商等级与收费标准 ① 铂金：年度代理授权金100,000 ② 金牌：年度代理授权金50,000 ③ 银牌：年度代理授权金30,000 ④ 铜牌：年度代理授权金10,000 甲方：XX科技有限公司 乙方： 盖章（用印） 盖章（用印） 授权代表：康凯 授权代表： 附件一：《XX软件产品渠道商申请登记表》 附件二：《XX软件产品渠道商定价标准》 附件二：《XX软件产品培训收费标准》 附件三：《XX软件产品渠道商市场活动费用细则》 附件四：《XX软件产品返点标准》 附件一：XX软件产品渠道商申请登记表 XX软件产品渠道商申请登记表 渠道级别 □铂金□金牌□银牌□銅牌 公司名称 公司地址 公司电话 公司网址 公司员工总数 销售人员总数 负责人 负责人电话 负责人信箱 纳税人登记号 营业执照编号 销售负责窗口 补充资料 营业执照复印件 组织机构代码证复印件 税务登记证复印件 法人代表身份证复印件 （需加盖公章） 附件二：XX软件产品渠道商申请登记表 软件： 項目 单位 数量 单价(CNY) 金额(CNY) XX同步收银 －官方媒体价 年/店 1 1800 1800 －直接客户指导价 年/店 1 1200 1200 －渠道最低销售价 年/店 1 300 300 －渠道价 年/店 1 300 300 XX会集－移动化会员管理系统标准版 －官方媒体价 年/店 1 1800 1800 －直接客户指导价 年/店 1 1200 1200 －渠道最低销售价 年/店 1 300 300 －渠道价 年/店 1 300 300 XX聚物－门店进销存管理系统标准版 －官方媒体价 年/店 1 1800 1800 －直接客户指导价 年/店 1 1200 1200 －渠道最低销售价 年/店 1 300 300 －渠道价 年/店 1 300 300 XX即智－移动端手机分析报表标准版 －官方媒体价 年/店 1 1800 1800 －直接客户指导价 年/店 1 1200 1200 －渠道最低销售价 年/店 1 300 300 －渠道价 年/店 1 300 300 大帐房电子发票 －官方媒体价 年/店 1 1860 1860 －直接客户指导价 年/店 1 1560 1560 －渠道最低销售价 年/店 1 960 960 －渠道价 年/店 1 960 960 美团在线支付交易流水（可跟商户收千分之六） －官方媒体价（支付宝） 金额 1 千分之6 千分之6 －直接客户指导价 金额 1 千分之4.8 千分之4.8 －渠道最低销售价 金额 1 千分之3.0 千分之3.0 －渠道价 金额 1 千分之3.0 千分之3.0 －官方媒体价（微信支付） 金额 1 千分之6 千分之6 －直接客户指导价 金额 1 千分之4.8 千分之4.8 －渠道最低销售价 金额 1 千分之3.0 千分之3.0 －渠道价 金额 1 千分之3.0 千分之3.0 硬件：XX智能收银机 配置：（行业内高规格的工控配置标准）－全球XX设计师操刀设计产品 CPU：IntelBraswellN3060 GPU：IntelGraphicHD400 内存：DDR34GB（行业最高标准） 硬盘：64GBSSD 触控屏幕类型：15.6寸防水电容屏 广告屏：15.6寸IPSFullHD广告屏（行业最高标准） 打印机：80裁刀打印机（精工打印机芯） 喇叭：双声道喇叭 項目 单位 数量 单价(CNY) 金额(CNY) XX智能收银机 －官方媒体价 套 1 8000 8000 －直接客户指导价 套 1 7000 7000 －渠道最低销售价 套 1 5000 5000 －渠道价 套 1 5000 5000 钱箱 －官方媒体价 套 1 500 500 －直接客户指导价 套 1 280 280 －渠道最低销售价 套 1 200 200 －渠道价 套 1 200 200 标签机－水吧专用 －官方媒体价 套 1 1000 1000 －直接客户指导价 套 1 1000 1000 －渠道最低销售价 套 1 400 400 －渠道价 套 1 400 400 扫码枪 －官方媒体价 套 1 600 600 －直接客户指导价 套 1 400 400 －渠道最低销售价 套 1 210 210 －渠道价 套 1 210 210 附件三：XX软件产品培训收费标准 XX科技软件服务渠道商签约后，渠道商需根据签约级别，投入相应资源，并在一个月内完成XX科技的培训认证工作，考试合格后，由XX科技向渠道商颁发相应认证证书。 之后XX科技将会持续提供公开远程培训课程，若需要XX科技申请专属培训老师进行培训，将额外收费。 1. 培训类型及收费标准 内容 技术培训 销售培训 收费标准 5000元/次 3000元/次 培训时间 2天 1天 2.资源投入 内容 铂金渠道 金牌渠道 银牌渠道 铜牌渠道 免费上门 培训次数 技术培训10次 销售培训10次 技术培训8次 销售培训8次 技术培训5次 销售培训5次 技术培训3次 销售培训3次 3.其他 XX科技固定有开放线上课程，所有渠道商均可以免费进行培训学习，同时在线谘询解答，也提供免费谘询，进行渠道商解答。 附件四：XX科技软件产品渠道商市场活动费用细则 XX科技计划在20XX~20XX年投入巨额资金用于市场活动和品牌建设。XX科技愿意同渠道商一起努力开拓市场。 1.类型 市场活动分四类：XX科技自行投入举办活动、XX科技与美团点评合力举办活动、XX科技与奥崎伟合力举办活动、XX科技与普照天星合力举办活动。 ① XX科技自行投入举办活动：由XX科技根据市场和业务需求，投入人力、物力举办的全国性市场活动和品牌宣传活动，同时邀请渠道参加。如全国展会、全国主流媒体宣传、百度竞价排名、行业展会、行业交流会、重点区域巡展等。 ② XX科技与渠道合力举办活动：由渠道发起申请，经XX科技审批通过后给予部分经费支持的市场宣传活动，如渠道客户培训、产品推广会议等。 2.费用额度 内容 铂金渠道 金牌渠道 银牌渠道 铜牌渠道 免费广告次数 5.0万以上 待定 3.0万 2.0万 1.0万 根据各渠道商签约级别，XX科技提供不同额度的市场活动经费支持。市场活动经费额度为渠道商参加XX科技培训时所缴纳培训费用的2倍。 3.使用流程 XX科技与渠道合力举办的市场活动费用需经XX科技相关部门审批通过后，方可使用，具体流程如下。同步时科技 附件五：XX科技软硬件产品返点标准 XX科技同渠道商签约后，根据签约级别及软件产品回款金额，享受不同的返点奖励。结算以每年12/31为结算截止日。 软件 内容 反佣 年货款 100万以上 20% 年货款 80万以上 15% 年货款 50万以上 10% 年货款 30万以上 5% 硬件（SyncPOS一体机，不含周边），年度叫货赠送主机数量 内容 铂金渠道 1000台 50台 900台 42台 800台 36台 700台 31台 600台 26台 500台 21台 400台 16台 300台 12台 200台 8台 100台 5台 附件六：XX科技渠道商优惠政策 XX科技同渠道商签约渠道商，根据渠道政策等級，我們提供不同的渠道政策与福利。XX科技提供软硬件『免费』政策给各个渠道商做为最高的政策服务例。 软件 内容 铂金渠道 金牌渠道 银牌渠道 铜牌渠道 签约金额 100,000 50,000 30,000 10,000 第一年 免费收银 5套 3套 2套 1套 第二年 免费收银 6套 4套 3套 2套 第三年后 免费收银 7套 5套 4套 3套 硬件（SyncPOS一体机，不含周边） 内容 铂金渠道 金牌渠道 银牌渠道 铜牌渠道 签约金额 100,000 50,000 30,000 10,000 第一年 免费数量 2台 1台 0台 0台 第二年 免费数量 2台 1台 1台 0台 第三年后 免费数量 3台 2台 1台 1台