职务说明书——销售部经理.docx

营销实战工具——营销部门各职位职务说明书——销售部门职位 营销实战工具 销售团队管理 （工具） 　营销部门职务说明书 职务说明书： 销售部经理 销售部职位 POSITION DESCRIPTION职务说明书 销售部经理 使用说明：此为职务说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。 基本信息： 职务名称 销售部经理 工作性质 直属上级 销售总监 职位代码 工作地点 所辖人员 定员人数 所在部门 审 核 人 销售总监 职 系 直属部门 批 准 人 总经理 职等职级 工资等级 填写日期 工作概述： 协助管理公司的销售运作，带领销售团队完成公司的销售计划和销售目标。 工作职责： 时间分配 主要职责 职责描述 业绩衡量标准 15 % 参与制定公司销售战略规划并引导和控制 参与制定公司销售战略规划，并引导和控制市场销售工作的方向和进度 略 深入了解本行业，把握最新销售信息，掌握市场动态，为企业提供业务发展战略依据 45 % 拟定公司年度销售方案并组织实施 制定并组织实施完整的年度销售方案以及任务分解方案（包括制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标） 略 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务 参与主持公司重大营销合同的谈判与签订工作 20 % 管理制度建设、部门内部建设和相关组织管理 建立、健全各项销售管理规章制度、考核方案等，促进销售系统管理规范化、科学化、高效化 略 管理销售团队，培育、指导、考核销售队伍，并协调内外部销售关系，处理各类市场问题 负责部门内工作任务分工、销售区域的具体分布，并合理安排人员 负责控制部门预算，降低费用成本 15 % 部门间关系协调及外部关系维护 与客户、同行业间建立良好的合作关系 略 有效地管理全国的经销商 协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查 进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求 5 % 上级临时下达的任务 完成上级领导交办的其他工作任务 略 工作权限：（企业应根据实际情况填写） 权限项目 权限内容 决策权 审核权 权限内的财务审批权 监督权 对所属下级的工作的监督、检查权 建议权 销售战略规划、销售策略、销售绩效管理等方案的建议权 用人权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 考核权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 其它 对下级之间工作争议的裁决权；在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 工作关系： 内部协调关系 直接上级：销售总监 同事（同级）：其他部门经理 直接下属：销售主管、渠道主管 间接下属：销售部相关人员 外部协调关系 客户、合作伙伴等 工作关系图： 销售总监 内部 客户、合作伙伴等 其他部门经理、各部门 外部 销售部经理 销售主管、渠道主管 注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。 可直接晋升职位 可晋升至此职位 可转换轮岗职位 任职资格： 教育背景 □ 管理、市场营销等相关专业本科以上学历。 培训经历 □ 接受过战略管理、销售管理、销售技巧、领导力开发、合同法等方面的培训。 经验 □ 5年以上企业营销、销售管理工作经验； □ 3年以上销售部经理岗位工作经验。 知识及技能 □ 具有较全面的市场营销理论知识、现代企业管理知识； □ 具有丰富的市场营销策划经验、优秀的营销技巧，且能培训销售团队； □ 能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； □ 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； □ 熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； □ 具有较强的团队领导能力； □ 具有良好的沟通与协调能力； □ 具备较好的英文听、说、读、写能力； □ 熟练操作办公软件。 态度和品质 □ 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； □ 吃苦耐劳，敢于挑战，具有较强的压力承受能力； □ 好学上进、工作热情，责任心、事业心强； □ 良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。 其它任职要求（根据需要） □ 兴趣爱好： □ 个性特征： □ 性别： □ 年龄： □ 体能需求： 工作条件： 工作场所 独立办公室 环境状况 舒适 工作时间 正常 工作均衡性 较忙 危险性 基本无危险 职业病 无职业病危险。 工具设备 计算机（笔记本、台式机）、一般办公设备（电话、传真机、复印机、打印机、Internet网络）、交通设备（公用）、通讯设备等 备注： 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司