培训需求调研——访谈提纲（高层）.docx

人力资源管理实用工具——培训与开发——培训需求调研与分析 人力资源管理实用工具 销售团队管理 （工具） 　模块四：培训与开发 培训需求调研 ——访谈提纲（高层） 培训需求调研与分析 培训需求调研访谈提纲1 (高层管理者) 说明：此访谈提纲适用于针对高层管理者的管理工作现状、培训现状及培训需求调查。目的在于结合公司战略、个人以及团队的管理工作现状，挖掘其培训需求，从而提升个人管理能力和综合素质并建立支撑企业发展的高效团队。企业可根据实际需求调整个别问题。 为提高培训针对性，强化培训效果，更好的组织开展 年度培训工作，特通过本次访谈获取高层管理者在 年度的培训需求、意见和建议，相关访谈总结资料仅用于培训计划制定的参考，我们将对您提出的需求、意见和建议严格保密。敬请坦诚交流、畅所欲言！ 感谢您的协助与支持，并祝工作愉快！ 与被访谈者事先交流内容： A． 介绍项目背景。 B． 主要访谈内容。 C． 本次访谈目的。 D． 说明： 1、 本次访谈内容是保密的，访谈的具体资料仅作为我们人力资源部内部参考资料，不对外公开。 2、 因为本次访谈将对我们对年度培训计划的制定产生重要影响，因此访谈具有重要价值，我们希望坦诚交流、详细交流，畅所欲言。 访谈时间控制： 分钟左右 访谈目的： 1、 了解现状、揭示问题 2、 挖掘需求、提出解决方案 高层管理者培训需求访谈提纲 一、 谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现在企业管理者素质是否符合企业发展要求？若有不适应主要表现在哪些方面？ 二、 请谈谈公司未来三年的人力资源发展战略？ 三、 请谈谈您对企业人才发展方面的规划？ 四、 您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，主要表现在什么地方？ 五、 您对培训是如何看的？（如内容、方式、形式、特别要求） 六、 公司以前有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流的机会吗？培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训） 七、 您希望培训是系统的管理知识还是一方面的专业管理能力？ 八、 您期望的培训后将达到什么样的效果？ 九、 部门有无培训制度？（针对部门总监） 十、 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？（针对人资部门） 十一、 是否清楚的了解公司及部门的相关情况？ 十二、 是否每天都事先对自己的工作做出事前的安排？ 十三、 部门事情很多，是否都没时间规划自己的时间？ 十四、 自己部门工作时间是否都比其它部门长？（针对部门总监） 十五、 作为一名管理者，是否感到时间不够用？ 十六、 作为一名管理者，自己面临最大的挑战是什么？ 十七、 作为一名管理者，您认为自己需要提高哪些方面的管理技能？ 十八、 您希望培训安排在周末还是平时上班时间？ 十九、 您对培训的组织形式和流程有什么样的建议或意见？ 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司