培训管理总体流程 (2).doc

培训管理总体流程 流程 名称 培训管理总体 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 各相关部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理 管理 行为 提出培训需求 制定公司整体培训目标 培训需求调研 制定整体培训计划 存档 总结 培训效果评估 实施培训 教学研究设计 否 审议 是 否 评审 是 是 否 确认 否 批准 是 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训计划流程 流程 名称 培训计划 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 各职 能部门 人力资源部（培训主管） 人力资源部 负责人 总经理 管理 行为 提出培训需求 共同确认培训内容 需求分析 制定整体培训计划 培训实施流程 培训方案设计 否 审核 是 否 是 评审 否 是 确认 审批 否 是 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训方案制定流程 流程 名称 培训方案制定 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 各职 能部门 人力资源部（培训主管） 人力资源部 经理 分管总监 总经理 管理 行为 否 是 提出 意见 培训需求调查 制定整体培训计划 培训实 施流程 确定方案并征求意见 制定培训方案 是 审核 否 否 是 评审 是 审核 是 审核 审批 否 是 是 否 签批 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训教材准备流程 流程 名称 培训教材准备 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 行政部 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 人力资源部 培训主管 管理 行为 教材印制或购买 培训需求分析研究 教材编写或甄选目录 否 是 培训实施流程 审核 是 审核 否 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训用具准备流程 流程 名称 培训用具准备 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 行政部 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 人力资源部 培训主管 管理 行为 教具购买 培训方法分析研究 培训教具甄选 否 是 培训实施流程 审核 是 审核 否 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训实施流程 流程 名称 培训实施 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 各受训部门 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 人力资源部 培训主管 管理 行为 做好培训准备和工作安排 通知员工做好受训准备 做好教学准备 培训实施 培训时间、地点落实 下发培训计划通知 培训效果评估流程 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训效果评估流程 流程 名称 培训效果评估 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 人力资源总监 行为实施环节 受训部门 人力资源部 培训主管 人力资源部 经理 人力资源总监 提出 意见 管理 行为 提供 支持 否 是 对受训者表现、业绩进行调查分析 形成初步评估报告 存挡 反馈给培训师并提出意见 效果评估 是 否 审核 否 是 审核 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·岗前培训流程 流程 名称 岗前培训 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 受训部门 受训员工 人力资源部 培训主管 人力资源部 经理 管理 行为 提出新员工岗前培训需求 否 提出 意见 是 上岗 培训考试 否 审核 是 拟定岗前培训方案 修正方案再培训 效果评估 实施培训 培训教材教具师资场所落实 确定培训方案 否 审核 是 否 审查 是 否 是 审核 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·单个部门专项培训流程 流程 名称 单个部门专项 培训流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 相关部门 人力资源部 培训主管 人力资源部 经理 管理 行为 提出专项培训需求 否 提出 意见 否 是 是 是否达到目的 安排工作，做好受训准备 培训对象调研、培训目标确定 培训方案、培训计划制定 存档 再培训 效果评估 实施专项培训 培训教材、教具、场所、时间等落实 否 审核 是 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·外派培训管理流程 流程 名称 外派培训管理 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 相关部门 人力资源部 培训主管 人力资源部 经理 人力资源总监 总经理 管理 行为 部门申请 实施外派培训 联系培训机构 培训效果评估流程 选择培训机构、相关事项洽谈 索取培训方案 是否计划内 否 是 否 审核 是 否 审核 是 否 审核 是 否 审核 是 否 审核 是 审批 否 是 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 ·培训资料管理流程 流程 名称 培训资料管理 流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 行为实施环节 行政部 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 人力资源部 培训主管 管理 行为 按学员人数准备 选择或编写培训资料 否 审核 是 资料收回 培训 分发到学员手中 否 审核 是 存档 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期