岗位说明书：市场部经理.docx

人力资源管理实用工具——职务分析与岗位设置——岗位说明书 人力资源管理实用工具 销售团队管理 （工具） 　模块二：职务分析与岗位设置 岗位说明书： 市场部经理 市场营销部门 岗位说明书 POSITION DESCRIPTION岗位说明书 市场部经理 使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。 基本信息： 职务名称 市场部经理 工作性质 直属上级 市场总监 职位代码 工作地点 所辖人员 定员人数 所在部门 审 核 人 市场总监 职 系 直属部门 批 准 人 总经理 职等职级 工资等级 填写日期 工作概述： 组织部门人员完成市场推广及营销计划，推进实施公司的市场战略与策略，完成市场发展目标；维护公司品牌，提升品牌知名度与美誉度。 工作职责： 时间分配 主要职责 职责描述 业绩衡量标准 15 % 参与制定公司总体市场发展战略，重点开展市场调查并提供调查报告 参与制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标 略 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层。 45 % 组织编制公司年度市场推广计划和产品计划并组织实施 制定和实施年度、季度、月度市场推广（包括广告宣传、渠道推广等）计划和产品计划 略 协助制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划 协助制定公司品牌管理策略，维护公司品牌 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，如组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部 20 % 部门内部建设和相关组织管理 建立、健全部门内部各项管理规章制度和业务流程 略 管理市场营销人员，考核、指导、培养营销队伍 负责部门内工作任务分工，合理安排人员 负责控制部门预算，控制市场投入费用预算，降低费用成本 15 % 部门间关系协调及外部关系维护 组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持 略 与客户、同行业间、媒体建立良好的合作关系 协助参与客户分析，维护客户关系 内部部门之间关系协调 5 % 上级临时下达的任务 完成上级领导交办的其他工作任务 略 工作权限：（企业应根据实际情况填写） 权限项目 权限内容 决策权 审核权 权限内的财务审批权 监督权 对所属下级的工作的监督、检查权 建议权 市场战略规划、产品规划等方案的建议权 用人权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权 考核权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 其它 对下级之间工作争议的裁决权；在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 工作关系： 内部协调关系 直接上级：市场总监 同事（同级）：其他部门经理 直接下属：市场研究主管、市场策划主管、客户关系主管、市场拓展主管、公共关系主管 间接下属：市场营销部相关人员 外部协调关系 政府部门、大客户、金融机构、合作伙伴、媒体等 工作关系图： 市场总监 内部 政府部门、经销商、大客户、金融机构、合作伙伴、媒体等 其他部门经理、各部门 外部 市场部经理 市场研究主管、市场策划主管、客户关系主管、市场拓展主管、公共关系主管等 注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。 可直接晋升职位 可晋升至此职位 可转换轮岗职位 任职资格： 教育背景 □ 市场营销、公共关系或相关专业本科以上学历。 培训经历 □ 接受过战略管理、战略市场营销、财务管理、合同法、谈判技巧等方面的培训。 经验 □ 5年以上企业营销、市场管理工作经验； □ 3年以上市场部经理岗位工作经验。 知识及技能 □ 具有较全面的市场营销理论知识、现代企业管理知识； □ 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； □ 具有良好的沟通和协调能力、计划与执行能力； □ 具有较强的团队领导能力； □ 熟知品牌运作及管理经验； □ 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； □ 良好的口头及书面表达能力； □ 具备较好的英文听、说、读、写能力； □ 熟练操作办公软件。 态度和品质 □ 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； □ 吃苦耐劳，敢于挑战，具有较强的压力承受能力； □ 好学上进、工作热情，责任心、事业心强； □ 良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。 其它任职要求（根据需要） □ 兴趣爱好： □ 个性特征： □ 性别： □ 年龄： □ 体能需求： 工作条件： 工作场所 独立办公室 环境状况 舒适 工作时间 正常 工作均衡性 较忙 危险性 基本无危险 职业病 无职业病危险。 工具设备 计算机（笔记本、台式机）、一般办公设备（电话、传真机、复印机、打印机、Internet网络）、交通设备（公用）、通讯设备等 备注： 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司